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下載安裝Flash播放器中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部邱建國(guó)主任：有的時(shí)候就是經(jīng)營(yíng)主體不是很明確。找商家，商家不容易找；找網(wǎng)站，網(wǎng)站說(shuō)我們不負(fù)責(zé)任。有的時(shí)候出現(xiàn)來(lái)回踢皮球的情況。
解說(shuō)：近年來(lái)，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和參與團(tuán)購(gòu)的企業(yè)越來(lái)越多。據(jù)記者了解，開(kāi)辦一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站其實(shí)非常容易，只需要注冊(cè)一個(gè)域名，繳納幾十元到上百元不等的年費(fèi)就可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，甚至很多網(wǎng)站都沒(méi)有工商、工信部的相關(guān)登記注冊(cè)。更談不上營(yíng)業(yè)資質(zhì)和實(shí)名的審批程序了。所以，這些網(wǎng)站想開(kāi)就開(kāi)，出了問(wèn)題還可以隨時(shí)關(guān)掉，神不知、鬼不覺(jué)，完全不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙的消費(fèi)者找上門(mén)來(lái)。因此，團(tuán)購(gòu)行業(yè)里良莠不齊，一些魚(yú)目混珠的騙子既坑害了消費(fèi)者，也給正規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站和整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)了惡劣的影響。
律師樊革：目前市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)還是比較混亂的，很多類(lèi)似這樣的網(wǎng)站，比如說(shuō)電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站也沒(méi)有經(jīng)過(guò)許可，就進(jìn)行經(jīng)營(yíng)了。因?yàn)閺淖?cè)域名到進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，其實(shí)它的門(mén)檻并不高，很多個(gè)人，個(gè)體的、一兩個(gè)人，他都有可能注冊(cè)域名，去經(jīng)營(yíng)相應(yīng)的電子類(lèi)的服務(wù)。
解說(shuō)：一些以騙錢(qián)為目的的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一旦得手就金蟬脫殼、還有一些網(wǎng)站在日常經(jīng)營(yíng)中，采用了一些涉嫌欺詐的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。而缺乏統(tǒng)一、有效的監(jiān)管和規(guī)范正是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因。
律師樊革：如果說(shuō)單純一個(gè)合同，我們有合同法；如果單純一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益，我們有消費(fèi)者權(quán)益法；單純的一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我們有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法；單純的一個(gè)支付，我們有相應(yīng)的金融法律法規(guī)來(lái)管理，但是所有這些在基于電子商務(wù)，這個(gè)整體平臺(tái)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，呼應(yīng)得少、銜接得少。所以無(wú)論是消費(fèi)者個(gè)體、企業(yè)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，肯定大家還都是希望，能有這么一個(gè)比較完善的規(guī)則和規(guī)范來(lái)指引整個(gè)電子商務(wù)朝更健康的方向發(fā)展。
主持人侯豐：作為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)發(fā)展迅速而且前景看好。要讓這個(gè)新興的市場(chǎng)健康發(fā)展，需要一套更加明確的規(guī)則和監(jiān)管機(jī)制，使那些不法經(jīng)營(yíng)者再也不能混水摸魚(yú)。而我們消費(fèi)者則要擦亮自己的眼睛，盡量在正規(guī)的大網(wǎng)站購(gòu)物，不要被那些所謂超低價(jià)、超折扣的花招給忽悠了。