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9月21日,主題為“外在影響與滿意度變革”的2011中國IT用戶滿意度年會(huì)在北京舉行。
中國網(wǎng)?中國發(fā)展門戶網(wǎng)王虔拍攝
中國網(wǎng)?中國發(fā)展門戶網(wǎng)9月22日電(記者 王虔) 9月21日,主題為“外在影響與滿意度變革”的2011中國IT用戶滿意度年會(huì)在北京舉行,今年也是中國IT用戶滿意度年會(huì)舉辦的第十個(gè)年頭。工信部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所副所長(zhǎng)、計(jì)世資訊董事長(zhǎng)劉九如,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理、用戶工作部部長(zhǎng)樊天順,工信部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)徐愈參加了此次年會(huì)并發(fā)表講話。
此次年會(huì)發(fā)布了2011中國IT用戶應(yīng)用卓越成就獎(jiǎng)、應(yīng)用卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)、2011中國IT用戶滿意品牌以及IT用戶滿意度10年成就獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)名單,同時(shí),年會(huì)舉辦方為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。
IT滿意度是反映IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。中國IT用戶滿意度年會(huì)是由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所和計(jì)世資訊(CCW Research)共同主辦的。2002年,計(jì)世資訊推出了首屆中國IT用戶滿意度調(diào)研。在這10年的歷程中,IT滿意度調(diào)研產(chǎn)品體系漸趨豐富并且影響日漸擴(kuò)大、用戶滿意度指數(shù)逐漸成熟并逐年上升,同時(shí),IT滿意度發(fā)展主題也日益豐富。IT滿意度的發(fā)展已經(jīng)成為影響IT發(fā)展的重要指標(biāo)之一。