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2010年10月3日,故宮午門前游人如織。當(dāng)日,故宮接待游客12.2萬人次。江心 攝
本報(bào)訊今年“五一”小長假,故宮博物院將首次試行限流措施。5月1日至3日,每天接待觀眾限制在8萬人,其中4萬通過網(wǎng)上預(yù)約方式對(duì)旅行社團(tuán)體進(jìn)行預(yù)售,每天現(xiàn)場面向個(gè)人銷售4萬張票。
購票
旅行社購票須經(jīng)資格審核
故宮博物院計(jì)財(cái)處處長田新介紹,針對(duì)以往黃金周現(xiàn)場購票和檢票出現(xiàn)的長時(shí)間排隊(duì)和擁擠現(xiàn)象,今年“五一”期間將采取每天總量限制、旅行社提前購票等限流、分流措施。
據(jù)統(tǒng)計(jì),旅行社帶團(tuán)參觀故宮的游客數(shù)量占到每日故宮游客總數(shù)的40%-50%,所以,在限流后,通過故宮博物院官方預(yù)訂票網(wǎng)站平臺(tái),旅行社可提前預(yù)約預(yù)訂門票,每天共計(jì)4萬張。故宮在午門、神武門售票處分別設(shè)??诮哟A(yù)約團(tuán)隊(duì)實(shí)行門票預(yù)售。
按照故宮博物院的要求,旅行社須通過網(wǎng)站上傳自身合法文件(企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等文件、旅行社經(jīng)營資質(zhì)證書等),提交工作人員進(jìn)行人工審核。資格審核成功后,方可按照程序進(jìn)行預(yù)約買票。有關(guān)預(yù)售詳細(xì)說明可登錄網(wǎng)上預(yù)約網(wǎng)址(gugong.228.com.cn)或通過故宮官網(wǎng)(www.dpm.org.cn)進(jìn)入相關(guān)鏈接查詢。
參觀
兩個(gè)時(shí)段團(tuán)體游客可進(jìn)入
旅游路線與往年不同的是,今年“五一”故宮對(duì)已購票游客實(shí)行單向參觀路線,只有午門(南門)作為參觀入口,參觀結(jié)束可由神武門(北門)或東華門出院。神武門作為出口這3天不售票。
為避免游客進(jìn)入時(shí)間過于集中,團(tuán)體游客進(jìn)入時(shí)間為開館至10時(shí)、12時(shí)至14時(shí),每個(gè)時(shí)段限流2萬人。
景點(diǎn)
太和殿將暫時(shí)關(guān)閉3天
太和殿在這3天將“閉門謝客”。而平時(shí),太和殿開5個(gè)門,觀眾可在門外看到殿內(nèi)陳設(shè)。對(duì)此,故宮博物院有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,太和殿門外有三層臺(tái)基,最上面一層較高且非常狹窄。經(jīng)過觀察和考慮,從安全角度出發(fā),決定在今年“五一”暫時(shí)關(guān)閉3天?!耙荒?65天每天都開,只有這3天采取措施,希望大家理解”。太和殿廣場節(jié)日期間正常開放。
安檢
所帶水需試喝方可通過
在安檢方面,故宮博物院保衛(wèi)處處長韓培福提醒廣大游客,導(dǎo)游應(yīng)提前告知游客,盡量不要帶包或是帶小包,節(jié)省安檢時(shí)間。帶水的話,需要在安檢處試喝方可通過。
■ 對(duì)話
個(gè)人現(xiàn)場購票數(shù)量暫不限制
故宮博物院新聞發(fā)言人表示,旅游高峰期排長隊(duì),“很對(duì)不起游客”
8萬人次參觀效果有保障
新京報(bào):故宮博物院為何要在“五一”期間限流?
馮乃恩(故宮博物院院長助理、新聞發(fā)言人):其實(shí)我們已經(jīng)醞釀了很長時(shí)間,首先考慮故宮作為世界文化遺產(chǎn)的保護(hù)和安全,同時(shí)還有游客的參觀效果和人身安全等因素。我們在社會(huì)上征求了意見,院內(nèi)進(jìn)行了慎重研究,決定在“五一”期間試行限流。
從全年來看,去年將近1300萬人次,前年是1100萬人次,基本上是以每年10%的速度遞增??土髯疃嗟囊惶欤_(dá)到了14.8萬人次。旅游旺季時(shí),現(xiàn)場售票排隊(duì)時(shí)間較長,我們也覺得很對(duì)不起游客。
新京報(bào):限流8萬人,這個(gè)數(shù)字怎么得來的?
馮乃恩:這是我們目前管理可控的數(shù)字,也就是說,8萬人次的接待量,參觀效果還是基本可以得到保障的。以往旅游高峰期,可以說觀眾不是來參觀的,是來數(shù)后腦勺的。這是第一次試行,希望盡量不對(duì)觀眾的假期日程安排造成影響。
暫不考慮推行實(shí)名售票
新京報(bào):散客現(xiàn)場購票有數(shù)量限制嗎?
馮乃恩:目前不會(huì)限制個(gè)人在現(xiàn)場一次購票的數(shù)量。不過,為了對(duì)現(xiàn)場購票觀眾有提示作用,我們將會(huì)通過電子顯示屏和其他途徑及時(shí)告知當(dāng)天所剩票數(shù)的信息,以便游客安排好自己的時(shí)間。
新京報(bào):限流如果不能滿足所有游客的需求,就會(huì)產(chǎn)生“黃牛”現(xiàn)象,對(duì)此將會(huì)采取哪些措施?
馮乃恩:其實(shí)在沒有限流時(shí)也有“黃?!?,這個(gè)問題單依靠故宮是解決不了的。我們會(huì)聯(lián)合駐區(qū)派出所和有關(guān)部門,并在現(xiàn)場加派警力,盡最大力量力爭解決這一問題。
新京報(bào):有沒有考慮過實(shí)名制購票?
馮乃恩:實(shí)名制購票目前看還是很困難的,這樣的話,售票、檢票程序會(huì)非常復(fù)雜,就會(huì)導(dǎo)致排隊(duì)過長。
新京報(bào):今后故宮會(huì)長期限流嗎?
馮乃恩:這次是第一次試行,以便未來在暑期、“十一”采取更好的措施,解決客流過大的問題。同時(shí),也歡迎游客通過信箱、微博等各種方式給我們留言、提建議。
本報(bào)記者 王薈
■ 鏈接
部分景點(diǎn)“五一”將關(guān)閉
故宮博物院開放管理處處長檀文亭介紹,今年“五一”期間的參觀還將關(guān)閉部分重點(diǎn)區(qū)域:
關(guān)閉太和門、太和殿、太和殿東、西墻門、坤寧宮東穿堂;開啟協(xié)和門、熙和門、乾清門中門、景和門、隆福門、皇極門西墻門分流觀眾;保和殿大石雕兩側(cè)臺(tái)階、吉祥門、御花園堆秀山處、延和門、承光門、順貞門東門、中門,疏導(dǎo)觀眾由南向北單行。