昨天，AC尼爾森又給國(guó)內(nèi)零售商開出“藥方”：在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有明確價(jià)值定位才能生存。在AC尼爾森剛剛結(jié)束的一個(gè)論壇上，中國(guó)零售業(yè)被認(rèn)為面臨著四大熱點(diǎn)與難題。
“調(diào)查結(jié)果顯示跨國(guó)與本土零售商所關(guān)心的問題非常一致，”AC尼爾森零售商服務(wù)部總監(jiān)KostaCononmos稱，“上述問題在中國(guó)對(duì)他們都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)正是中國(guó)目前階段所特有的?！?/p>
據(jù)了解，中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)代業(yè)態(tài)的門店總量增長(zhǎng)到了40000個(gè)，而全球20家頂尖零售商中的9個(gè)已進(jìn)入了中國(guó)，其它在蓄勢(shì)待發(fā)。與此同時(shí)，兼并與收購(gòu)正在成為國(guó)內(nèi)零售業(yè)的熱點(diǎn)?！澳壳皣?guó)內(nèi)零售商主要的癥結(jié)在于，零售商戰(zhàn)略與企業(yè)價(jià)值取向之間缺乏有機(jī)聯(lián)系?！盋ononmos稱，“今后3至5年里，零售商們將急需在明確價(jià)值定位的基礎(chǔ)上完善自身發(fā)展戰(zhàn)略?！?/p>
四大難題
■低效率的供應(yīng)鏈和分銷體系
■較高的員工流動(dòng)率和人力資源管理成本
■收購(gòu)與兼并帶來的一系列問題
■提高品牌資產(chǎn)和日益下降的消費(fèi)者忠誠(chéng)度之間的反差
(付濤)
新聞晨報(bào) 2004年10月21日
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