體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是哈佛《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》劃分人類歷史經(jīng)歷的第四個階段,早在3年前就提出。而在當(dāng)時,國內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境顯然還沒有達(dá)到這個水平。
可口可樂就將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)融入到可樂文化中,對其進(jìn)行了文化的深度滲透。2004年,IBM、索尼、三星、LG等廠商相繼推出了自己的體驗(yàn)店,盡管這種做法的根本目的是為了提高產(chǎn)品的銷量,但也使越來越多的廠商開始“以人為本”的做法。