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2010年10月29日09:39 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

本報拉薩10月28日訊 （記者熊裕華）記者從自治區(qū)旅游局獲悉，根據(jù)國家旅游局《旅游內(nèi)參》對我國50個樣板城市進行的旅游滿意度測評，今年第三季度以來，拉薩市游客滿意度平均指數(shù)為76.34，排名西部地區(qū)第2位、全國第12位，列游客滿意度增幅最快城市第2位，并獲得排名進步最大城市第1位。

自治區(qū)旅游局副局長孫永平說：“拉薩市被評為游客滿意度排名進步最大城市，與我區(qū)旅游主管部門和相關(guān)職能部門對各地市旅游市場綜合整治密不可分。今年7月是旅游市場綜合整治月，僅整治月活動期間，全區(qū)旅游部門就出動檢查車輛306臺次，出動檢查人員1052人次，檢查景區(qū)（點）127處次，檢查旅行社63家，檢查購物場所160家次，檢查賓館、酒店、飯店243家次，檢查導(dǎo)游人員2431人次?！?/p>

據(jù)悉，針對旅游市場存在的突出問題，今年以來，區(qū)旅游局積極組織，制定切實可行的整治方案，采取強有力的整治措施，以整頓規(guī)范旅游市場秩序、提高旅游服務(wù)質(zhì)量為目標，以解決旅游市場存在的突出問題為切入點，重點整治了個別景區(qū)（點）亂收費、環(huán)境衛(wèi)生差的狀況。同時，對旅游購物店銷售假冒偽劣、以次充好、欺客宰客等經(jīng)營行為開展了檢查。通過各類執(zhí)法檢查和整治，我區(qū)旅游市場秩序進一步規(guī)范，旅游從業(yè)人員服務(wù)意識明顯增強，廣大游客對我區(qū)旅游環(huán)境的滿意度不斷提升，拉薩市被評為游客滿意度排名進步最大城市是區(qū)旅游局和相關(guān)職能部門通力合作、開展執(zhí)法檢查的結(jié)果。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈長，旅游市場管理涉及多個職能部門，對于今后的工作，孫永平說，自治區(qū)旅游局將與相關(guān)職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制，相互溝通，形成合力，共同強化旅游市場執(zhí)法，形成高效的聯(lián)動機制，確保我區(qū)旅游市場秩序的健康和穩(wěn)定。

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