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2011年01月05日09:25 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

本報(bào)訊 近期，媒體曝光個(gè)別快遞公司在分揀現(xiàn)場“暴力分揀”，個(gè)別快遞員不是將郵件正常運(yùn)送，而是習(xí)慣“讓郵件飛一會(huì)”，將郵件扔來扔去，造成郵件破損。記者昨天了解到，國家郵政局去年12月31日下發(fā)通知，嚴(yán)禁郵政企業(yè)野蠻分揀，嚴(yán)禁“讓郵件飛”。

北京郵政EMS昨天表示，已加強(qiáng)監(jiān)督，絕不讓郵件飛。

野蠻分揀將查處

國家郵政局要求，各地郵政管理部門督促快遞企業(yè)總部加強(qiáng)對所屬品牌企業(yè)的管理，嚴(yán)格要求所屬企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)按照規(guī)范的操作流程，做好快件攬收、分揀和投遞工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻裝卸和分揀扔件等問題。發(fā)現(xiàn)企業(yè)有損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，將堅(jiān)決依法查處。

北京郵政承諾“不讓郵件飛”

北京郵政EMS有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，對全市所有網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查制度的落實(shí)情況，并對用戶承諾：子彈可以飛，郵件絕不能飛。此外，為提高上門攬收及投遞的速度，北京郵政EMS還在2010年增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度，分布在全市的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)已達(dá)到170多家，未來還將繼續(xù)增長，加快傳遞速度。

根據(jù)國家郵政局最新發(fā)布的《2010年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》，11月受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴1344件，比上月增加359件，增長36.5％，與2009年相比同期增長95.4％。其中，反映快件延誤的739件，占55％。中通、申通名列申訴率的前兩位，分別為0.17%和0.138%。

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網(wǎng)上視頻播放“讓郵件飛”

近日，名為“申通快遞暴力分揀物品現(xiàn)場”的視頻在網(wǎng)上引起關(guān)注，視頻長約1分17秒。視頻中，30余名工人在車間里圍著一堆快遞貨物進(jìn)行分揀，多名工人將快遞包裹拋起，扔至數(shù)米遠(yuǎn)的地面上，快遞落地后還滾好幾圈。

去年12月29日下午6時(shí)許，本報(bào)記者在朝陽官莊村官莊東街569號的申通三分公司庫房內(nèi)，發(fā)現(xiàn)六七名工人分揀時(shí)，將快件扔到約2米外的角落（本報(bào)去年12月30日報(bào)道）。快件落地，發(fā)出“砰砰”的聲音。

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