首頁 > 經(jīng)濟發(fā)展 > 行業(yè)動向 > 交通

2011年09月30日09:17 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

關(guān)鍵詞： 鐵道部 網(wǎng)上售票 全國鐵路 客流需求 動車組 運輸能力 電話訂票

中新網(wǎng)北京9月29日電 (記者 周音)中國鐵道部29日對外披露，中國鐵路要進一步創(chuàng)新服務方式，將推出多項便民利民新舉措，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量，力爭解決廣大旅客最關(guān)切、最期盼、最不滿意的問題。

鐵道部有關(guān)負責人介紹，鐵路機構(gòu)于9月底前對所有動車組列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票。年底前，對所有列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票。2012年春運前，將電話訂票擴大到全國鐵路。鐵路將提供多樣化的購票支付手段，擴大銀行卡支付范圍，方便旅客購票乘車。

同時，進一步完善車票實名制管理制度，加強實名制車票驗票，盡快擴大車票實名制實行范圍，嚴格鐵路內(nèi)部票務管理，嚴厲打擊倒賣車票違法行為。

負責人稱，目前，鐵路機構(gòu)正在進一步整治站車服務設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境。10月底前完成進京、進滬、進穗列車整治，力爭年底前完成全國鐵路其它客車的整治任務。優(yōu)化客車服務功能，推廣應用集便裝置，完善站車殘疾人設(shè)施。對既有車站進行無障礙設(shè)施改造，對部分既有客車進行殘疾人設(shè)施改造。今后，新制造的旅客列車都要設(shè)置功能齊全的殘疾人設(shè)施。

此外，鐵路機構(gòu)將擴大旅游列車開行范圍，為廣大旅客提供旅游、住宿、票務、聯(lián)運等延伸服務。

負責人表示，鐵路部門將用兩年左右時間，把跨鐵路局直通快車和各鐵路局管內(nèi)快車全部更換為空調(diào)車；在條件合適的區(qū)段增開部分夕發(fā)朝至直達特快列車，在運輸能力相對富余、客流需求較大的區(qū)段增開部分列車。

返回頂部文章來源： 中國新聞網(wǎng)