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2012春運(yùn)火車票可網(wǎng)上秒殺 旅客擔(dān)心網(wǎng)站被點(diǎn)爆

2011年11月21日10:16 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 春運(yùn) 秒殺 網(wǎng)上購票 火車票 旅客 網(wǎng)上支付 自助售票機(jī) 全國鐵路 條件 特快列車

春運(yùn)火車票可網(wǎng)上秒殺

代售點(diǎn)取票時(shí)需支付手續(xù)費(fèi) 旅客擔(dān)心春運(yùn)時(shí)網(wǎng)站被“點(diǎn)爆”

昨日起,全國鐵路所有直達(dá)特快列車(Z字頭)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票,12月10日全國鐵路所有T字頭特快列車也將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票。

記者昨日登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心看到,一則“互聯(lián)網(wǎng)售票最新通知”排在了第一位。據(jù)介紹,從昨日起,全國鐵路所有直達(dá)特快列車(Z字頭)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票,12月10日起全國鐵路所有特快列車(T字頭)也將跟進(jìn)。有消息稱,今年年底前全國鐵路所有列車也將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票,2012年春運(yùn)火車票將可全部網(wǎng)絡(luò)秒殺。

目前武廣等鐵路還不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購旅客憑身份證刷卡進(jìn)站,廣鐵轄內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購票旅客,可以在售票窗口取票,也可在自助售票機(jī)上取票,不過在各代售點(diǎn)取票還需支付一定的手續(xù)費(fèi)。旅客可以憑電子客票提前到車站的人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)或代售點(diǎn)售票窗口換取紙質(zhì)車票。

四問網(wǎng)上購票

1、網(wǎng)上購票更方便?

網(wǎng)上購票存在一定“條件”,比如,要先懂登錄網(wǎng)站,要先注冊,而且要有開辦了網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的銀行卡,對于很多外來務(wù)工人員,特別是對一些年紀(jì)較大,文化程度較低的人來說,在網(wǎng)上購票并不是一件容易的事。

有市民提出質(zhì)疑,有時(shí)候登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者調(diào)試的情況,也有打不開的時(shí)候。昨日首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票的Z字頭火車票就因?yàn)檎{(diào)試買不了。更不用說到了春運(yùn),全國上億人次要購票。不過鐵路人士表示,隨著“T”字頭等列車納入到網(wǎng)絡(luò)售票,相應(yīng)的系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)一步升級完善。

2、網(wǎng)上購票更容易?

記者昨日采訪鐵路部門負(fù)責(zé)人,他告訴記者,不存在網(wǎng)絡(luò)售票要有多少分配比例的說法,網(wǎng)絡(luò)售票與窗口售票、電話訂票都是同步的,買到票的幾率都是一樣的。

不過他表示,因?yàn)槭燮钡耐緩胶芏啵翱谝埠芏?,特別是售票高峰期,每一分鐘網(wǎng)絡(luò)上顯示的余票信息都是不一樣的。

3、催生新“黃?!??

鐵路部門回應(yīng),網(wǎng)絡(luò)售票規(guī)定一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。

而在珠江新城上班的王詡提出疑問,“如果春運(yùn)期間,有‘黃?!ㄟ^復(fù)制或者盜取身份證號碼等方式,在網(wǎng)上秒殺不同日期、不同車次的火車票去牟利,‘黃?!杂锌沙酥畽C(jī)。這樣一來,網(wǎng)上也買不到,到窗口上買到票的幾率也更低了?!?/p>

4、緩解買票難?

記者昨日采訪鐵路人士,他分析,網(wǎng)上售票是鐵路部門售票服務(wù)更加以人為本的一種表現(xiàn),但這并不能改變目前鐵路部門有限的客運(yùn)能力,而且目前高鐵建設(shè)速度放緩,此舉不能就此解決春運(yùn)火車票“一票難求”的現(xiàn)狀。

購票流程

第一步:打開客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn),進(jìn)行網(wǎng)站用戶注冊。

第二步:登錄頁面購票,可以為自己購票,也可以為他人購票,但要準(zhǔn)確填寫乘車人的真實(shí)有效身份證件信息。

有效身份證件包括:中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。

一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票,但兒童票除外。

第三步:購票時(shí),須在申請車票成功后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上票款支付。

網(wǎng)站確認(rèn)購票交易成功后,根據(jù)購票人提供的手機(jī)、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。

網(wǎng)上購票需提前多久?

在www.12306.cn網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時(shí),并在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。(記者楊進(jìn))

返回頂部文章來源: 廣州日報(bào)
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