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七大電商約戰(zhàn)“光棍節(jié)”
京東、當(dāng)當(dāng)、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、亞馬遜、易迅網(wǎng)公布“11·11”促銷(xiāo)計(jì)劃,消費(fèi)者稱(chēng)下單前將充分比價(jià)
本周日,國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的11月11日促銷(xiāo)節(jié)日將至,這一天也被戲稱(chēng)為“光棍節(jié)”。從昨日起,天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)壬碳冶闾崆耙恢芄几髯源黉N(xiāo)計(jì)劃。由天貓?jiān)?年前發(fā)起的“光棍節(jié)”大促銷(xiāo)即將形成一場(chǎng)電商促銷(xiāo)混戰(zhàn)。
京東成隱性目標(biāo)
今年的“光棍節(jié)”首次遇上周末,被業(yè)內(nèi)視為“2012年最后一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)”的戰(zhàn)場(chǎng)。目前,已經(jīng)有京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、亞馬遜、騰訊易迅網(wǎng)等多家電商網(wǎng)站提前公布了各自的促銷(xiāo)計(jì)劃。
其中,天貓的計(jì)劃與往年相似,在11·11當(dāng)天主打5折折扣,其他電商也均進(jìn)行大范圍促銷(xiāo)。天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬稱(chēng),對(duì)其他企業(yè)的加入不便評(píng)論,天貓只專(zhuān)注自己的事。
對(duì)于“光棍節(jié)”,京東顯得比較低調(diào)。昨日,京東商城對(duì)記者表示,還沒(méi)有關(guān)于11月11日促銷(xiāo)的具體信息,但從10月份開(kāi)始進(jìn)行的“沙漠風(fēng)暴”已包括該促銷(xiāo)內(nèi)容。
騰訊旗下電商易迅網(wǎng)專(zhuān)門(mén)提出:用戶(hù)在易迅下單購(gòu)買(mǎi)的商品出庫(kù)后,如發(fā)現(xiàn)商品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高于京東相同商品的售價(jià),即可索賠差價(jià)部分。
此前10月31日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布進(jìn)駐天貓,此前當(dāng)當(dāng)在發(fā)給供貨商的信中稱(chēng)“為應(yīng)對(duì)某網(wǎng)站挑起的低于成本的促銷(xiāo)價(jià)格戰(zhàn),被迫發(fā)起反擊”。業(yè)內(nèi)均認(rèn)為是向京東叫板。
蘇寧北京沖擊6億目標(biāo)
昨天北京蘇寧也召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),首次高調(diào)約架“光棍節(jié)”電商戰(zhàn)。蘇寧宣布蘇寧電器、蘇寧易購(gòu)、樂(lè)購(gòu)仕雙品牌三業(yè)態(tài)加入“雙十一”促銷(xiāo)戰(zhàn)團(tuán),啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下全品類(lèi)同價(jià)促銷(xiāo),北京市場(chǎng)將沖擊6個(gè)億目標(biāo)。
據(jù)北京蘇寧披露的信息,此次蘇寧促銷(xiāo)的手段主要包括“線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)促銷(xiāo)”、“發(fā)放10000份‘111元通用紅包’”、“微博低價(jià)搶購(gòu)”、“購(gòu)物返券”等手段,“預(yù)計(jì)將整體拉低市場(chǎng)均價(jià)20%?!?/p>
國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示,國(guó)美的準(zhǔn)備從一個(gè)月前就已經(jīng)開(kāi)始,這次價(jià)格戰(zhàn)將做到“不限品類(lèi)、不限品牌、不限型號(hào)、不限數(shù)量”,保證價(jià)格最低。
“促銷(xiāo)不為賺錢(qián)”
“8·15”期間,京東商城CEO劉強(qiáng)東曾喊出了“負(fù)毛利”的口號(hào),這一次,許多電商仍表示將采取“賠本賺吆喝”的策略。
易迅網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘彪介紹說(shuō),此次颶風(fēng)行動(dòng)整體的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將超過(guò)數(shù)億元?!耙籽妇W(wǎng)3-5年內(nèi)都不會(huì)有盈利要求,本次促銷(xiāo)也沒(méi)有盈利要求?!迸吮敕Q(chēng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)人士也表示,在店慶活動(dòng)期間,供貨商和當(dāng)當(dāng)都將有大量投入,可能會(huì)以低毛利或負(fù)毛利運(yùn)行,不排除最終為了讓利消費(fèi)者在促銷(xiāo)當(dāng)中虧損的可能性。
“對(duì)于活動(dòng),我們沒(méi)有計(jì)算過(guò)投入和產(chǎn)出。”天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬表示,“天貓目前是賺錢(qián)的,而且利潤(rùn)率不低。至于進(jìn)駐商家是賺是賠,會(huì)有他們各自的考慮?!?/p>
國(guó)美韓德鵬也預(yù)計(jì),這次價(jià)格戰(zhàn),國(guó)美將整體保持微利狀態(tài),確保不虧損。但他同時(shí)表示“即使不賺錢(qián)也無(wú)所謂,不能輸在起跑線(xiàn)上?!?/p>
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6.5萬(wàn)快遞新軍備戰(zhàn)
記者昨天從中國(guó)快遞協(xié)會(huì)了解到,為應(yīng)對(duì)“雙十一”購(gòu)物節(jié),包括EMS、順豐、四通一達(dá)等九大快遞企業(yè)新增2.95萬(wàn)輛運(yùn)輸車(chē),新增6.5萬(wàn)名攬收派送人員。
據(jù)中通速遞華北區(qū)人士透露,中通方面已于9月起就開(kāi)始了快遞員招聘工作。其中,僅北京地區(qū)就新增了兩成左右快遞員。
申通也同樣在招兵買(mǎi)馬,在原有11萬(wàn)人的前提下新增2萬(wàn)攬收人員,快遞員接近13萬(wàn)人。
數(shù)據(jù)顯示,十大快遞公司目前共有15.3萬(wàn)運(yùn)輸車(chē),在此基礎(chǔ)上,為“雙十一”新增了近3萬(wàn)輛社會(huì)儲(chǔ)備車(chē);而通過(guò)提前改擴(kuò)建和租場(chǎng)等方式,分揀場(chǎng)面積增加21萬(wàn)平方米,提高了中轉(zhuǎn)場(chǎng)包裹吞吐能力。(記者蘇曼麗)
■ 聲音
虛假營(yíng)銷(xiāo)負(fù)面作用大
針對(duì)之前價(jià)格戰(zhàn)中出現(xiàn)的“虛假營(yíng)銷(xiāo)”,韓德鵬表示,國(guó)美打的是真正的價(jià)格戰(zhàn),不會(huì)出現(xiàn)“虛假營(yíng)銷(xiāo)”,所有承諾都將兌現(xiàn)。
一位消費(fèi)者韓先生對(duì)記者表示,將關(guān)注“雙十一”促銷(xiāo),但擔(dān)心電商“虛假營(yíng)銷(xiāo)”,下單的話(huà)會(huì)充分比價(jià),對(duì)比各個(gè)電商的價(jià)格。另一消費(fèi)者則表示,自己根本不信這些所謂的價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)槟侵徊贿^(guò)是一種促銷(xiāo)手法。
易觀(guān)國(guó)際電子商務(wù)分析師陳壽送表示,之前的8·15電商價(jià)格戰(zhàn),確實(shí)存在不規(guī)范的問(wèn)題,比如虛假營(yíng)銷(xiāo)等。
他表示,從最終效果來(lái)看,虛假營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)面作用其實(shí)很大,比如京東的品牌影響力就出現(xiàn)了一些損失。所以“雙十一”的營(yíng)銷(xiāo),所有電商平臺(tái)應(yīng)該不會(huì)觸及類(lèi)似不規(guī)范問(wèn)題。
同樣,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)會(huì)更趨于理性。前年第一次有“雙十一”促銷(xiāo),價(jià)格讓利對(duì)消費(fèi)者有致命吸引力。兩年過(guò)后,許多營(yíng)銷(xiāo)方式吸引力下降。
目前,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的那部分消費(fèi)者已經(jīng)形成了下單前進(jìn)行比價(jià)的習(xí)慣,而隨著一些比價(jià)軟件的興起,網(wǎng)購(gòu)比價(jià)將成為普遍現(xiàn)象。(記者劉夏 林其玲 李媛)