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“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”已經(jīng)不是新內(nèi)容了,幾年前就開始有這個說法。但這兩年,隨著出口企業(yè)面對的窘境越來越大,特別是國務(wù)院于2012年6月11日發(fā)布的《國家人權(quán)行動計劃(2012~2015年)》提出,建立工資正常增長機制,穩(wěn)步提高最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資標(biāo)準(zhǔn)年均增長13%以上之后,勞動力密集型產(chǎn)品出口企業(yè)從未像現(xiàn)在如此深刻地感到“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的重要性。
要樹立受認可的品牌
面對13億日益富有的消費者,如果中國每一個出口商都轉(zhuǎn)向服務(wù)于國內(nèi)需求,而不是繼續(xù)依賴不冷不熱的國外市場,恐怕不太現(xiàn)實。況且國內(nèi)市場近年來競爭也日趨激烈,如果企業(yè)沒有一些“真功夫”,是很難在國內(nèi)市場屹立不倒的。
佛山市凱西歐燈飾有限公司總經(jīng)理吳育林就表示:“我們從大前年就開始調(diào)研、籌備國內(nèi)市場,從去年下半年真正開始做。現(xiàn)在國外經(jīng)濟增長存在很大問題,而中國經(jīng)濟環(huán)境比較好,所以很多國外公司也在關(guān)注中國市場,有很多國外客戶希望跟我們一起合作開拓中國市場?!?/p>
談及對轉(zhuǎn)而開拓國內(nèi)帶來的不適感,吳育林感覺最大的問題是“國內(nèi)市場和國外市場產(chǎn)品要求和商業(yè)模式不一樣”。國內(nèi)市場更多重視的是產(chǎn)品樣式、價格、渠道,這是國內(nèi)市場的特色,而國外市場更注重質(zhì)量、技術(shù)的把關(guān)和售后服務(wù),之間相差非常大。“所以剛轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,我們只顧及到了價格的承受能力,后來按照價格設(shè)計產(chǎn)品,同時保證質(zhì)量,去適應(yīng)這種國內(nèi)模式?!彼f。
對于未來主攻國內(nèi)市場的進一步打算,吳育林認為,對整體由出口型開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷型的企業(yè)來說,開拓國內(nèi)市場,關(guān)鍵還是看產(chǎn)品是否具有核心競爭力,最好能樹立起國內(nèi)認可的品牌,做特色產(chǎn)品。同時,做了多年國外市場的企業(yè),可以把質(zhì)量和信譽固有優(yōu)勢發(fā)揮到最大,同時把很多針對國外的最新設(shè)計帶到國內(nèi)。
外包模式風(fēng)生水起
從去年下半年開始,不少紡織服裝企業(yè)均表示過出口形勢每況愈下。2012年11月,中國紡織品進出口商會副會長張新民在廣交會上表示,當(dāng)前,紡織服裝訂單轉(zhuǎn)移明顯,尤其是歐洲市場和日本市場有不少訂單轉(zhuǎn)向了勞動力更為便宜的孟加拉國、越南和柬埔寨。據(jù)統(tǒng)計,廣交會上紡織服裝成交量下降了15.5%。在此情況下,“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”似乎成了國內(nèi)服裝企業(yè)的救命稻草。
電子商務(wù)市場大,但要玩好并非易事。東莞新穎手袋公司董事長韓昌偉在幫歐美等品牌手袋廠代工多年之后,在轉(zhuǎn)型大勢之下,也創(chuàng)建了自己的品牌,當(dāng)他瞄準(zhǔn)電子商務(wù)市場后,問題接踵而至。
韓昌偉舉例說:“比如,以前接外單,各項產(chǎn)品都有設(shè)計圖?,F(xiàn)在,不得不增加有實力的設(shè)計人員,開始針對國內(nèi)消費者的愛好設(shè)計產(chǎn)品。而跑外單的外貿(mào)人員,可能英語說得流暢,卻對銷售一竅不通,公司也需要另聘賢才,開拓國內(nèi)市場。僅用工人員上的投入,一年就增加了將近72萬元……”
在實體商場設(shè)店鋪,直接競爭對手主要在商圈內(nèi),但電子商務(wù)的競爭對手是全國各地大量的廠家和貿(mào)易商,如何通過電子商務(wù)推廣產(chǎn)品也是一項要求極高的技術(shù)活。韓昌偉沒有自建線上銷售平臺,而是選擇將電子商務(wù)外包給東莞本土的電商巨頭盛世商潮,由其全權(quán)負責(zé)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售,根據(jù)產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售量給予對方提成,并支付網(wǎng)絡(luò)上的推廣費用。
半年過去,韓昌偉將電子商務(wù)銷售的大部分費用都投入到產(chǎn)品的宣傳、設(shè)計上,暫未完全打開市場,但已經(jīng)有了微利。上個月,韓昌偉在網(wǎng)上已經(jīng)賣出了2000個手袋。
這種電子商務(wù)外包的模式也被越來越多的企業(yè)所認可,大量的東莞制造企業(yè)面臨外貿(mào)訂單下降的情況,需要開拓內(nèi)銷市場,卻都對電子商務(wù)一竅不通,這一外包模式正好解決了這一問題。