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2013年06月15日15:11 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

2013年6月15日，第六屆全球外包大會(huì)在無(wú)錫隆重舉行，主題為“外包浪潮下的跨國(guó)合作與城市轉(zhuǎn)型”。著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉在大會(huì)上宣讀《全球外包大會(huì)無(wú)錫宣言》。 （中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)魏博拍攝）?

中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)6月15日訊（記者 魏博） 2013年6月15日，第六屆全球外包大會(huì)在美麗的太湖之濱無(wú)錫隆重舉行。此次大會(huì)以“外包浪潮下的跨國(guó)合作與城市轉(zhuǎn)型”為主題，旨在搭建與國(guó)際服務(wù)外包業(yè)界交流合作的平臺(tái)，集聚企業(yè)和人才資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作，提升“中國(guó)服務(wù)”的品牌影響。大會(huì)發(fā)布了《全球外包大會(huì)無(wú)錫宣言》，達(dá)成五點(diǎn)共識(shí)。著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉在大會(huì)上宣讀《全球外包大會(huì)無(wú)錫宣言》。宣言如下：

第一，服務(wù)外包已經(jīng)是全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要內(nèi)容，必將成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新動(dòng)力。目前全球服務(wù)外包規(guī)模達(dá)１萬(wàn)多億美元，其中的九分之一是離岸外包。預(yù)計(jì)在未來(lái)十五年，全球服務(wù)可貿(mào)易規(guī)模，將從現(xiàn)在的5萬(wàn)億美元達(dá)到45萬(wàn)億美元，屆時(shí)服務(wù)貿(mào)易額占全球貿(mào)易額的比例，將增加到40%，同時(shí)，全球服務(wù)外包額將達(dá)到10萬(wàn)億美元，全球離岸外包額將達(dá)到1.5萬(wàn)億美元。由此，服務(wù)外包的世界地位將進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)外包對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將進(jìn)一步加大。

第二，亞太地區(qū)正在成為服務(wù)外包發(fā)展最耀眼的區(qū)域，服務(wù)外包為城市轉(zhuǎn)型提供了難得的機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)的道路，也將為打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版提供重要?jiǎng)恿?。?shù)據(jù)顯示，2012年全球大額服務(wù)外包合同額，比2011年下降了9%，而與此同時(shí)亞太地區(qū)服務(wù)外包額增長(zhǎng)了31%，中國(guó)服務(wù)外包綜合增長(zhǎng)率更高達(dá)40%，目前中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)接近450萬(wàn)人，其中大學(xué)以上學(xué)歷300萬(wàn)人,中國(guó)承接離岸服務(wù)外包的份額已經(jīng)占到世界的三分之一。盡管如此，目前中國(guó)的離岸外包額僅占中國(guó)全年GDP千分之四，中國(guó)服務(wù)外包還處于起步階段。按照中國(guó)服務(wù)外包“十二五”規(guī)劃的要求，承接離岸外包年均增幅將保持40%， 2015年達(dá)到850億美元。按此速度，15年后中國(guó)服務(wù)外包將達(dá)到一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)?？梢灶A(yù)見，中國(guó)服務(wù)外包在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位必將不斷增強(qiáng)。同時(shí)，全球服務(wù)外包開始逐步向附加值高的行業(yè)傾斜，金融類、通信傳媒類行業(yè)服務(wù)外包已經(jīng)開始超越制造業(yè)服務(wù)外包，成為服務(wù)外包的主流，高端服務(wù)外包的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于低端服務(wù)外包的收入，服務(wù)外包對(duì)于城市轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)升級(jí)的作用將日益顯著。

第三，服務(wù)外包是全球經(jīng)濟(jì)一體化無(wú)法逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，同時(shí)內(nèi)包與外包將相互促進(jìn)，共同推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階。在國(guó)際金融危機(jī)深層次影響持續(xù)顯現(xiàn)的大背景下，歐美國(guó)家部分商務(wù)成本有所降低。同時(shí)，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在尋求再工業(yè)化的過程中，科技創(chuàng)新時(shí)有突破，例如美國(guó)頁(yè)巖氣的成功開發(fā)等因素，都可能使部分外包轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)包，國(guó)際外包的增長(zhǎng)面臨更多變數(shù)。外包還是內(nèi)包，將成為很多企業(yè)的新選擇。同時(shí)，發(fā)包方進(jìn)行外包的內(nèi)在動(dòng)因，也在不斷從降低成本向增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變。總體看，服務(wù)外包的主流向是，從發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家，從傳統(tǒng)服務(wù)接包國(guó)向新興接包國(guó)，從一線城市向二、三線城市推進(jìn)。但是，外包的流向不是單一的，也不是單向的，內(nèi)包的沖動(dòng)，與外包的急迫同時(shí)存在，不同的企業(yè)，不同的環(huán)節(jié)，將面對(duì)不同的選擇。從根本上看，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)回流將進(jìn)一步提升新技術(shù)、新工藝，并建立更高更新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系，由此也將進(jìn)一步改變服務(wù)外包的范圍和數(shù)量。我們還看到，目前制造業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中的比重約為15%，而美國(guó)制造業(yè)在全球制造業(yè)的份額仍高達(dá)20%，依然是世界第一制造業(yè)大國(guó)，同時(shí)歐洲制造業(yè)的技術(shù)含量、質(zhì)量、品牌、環(huán)保因素，以及擁有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)則等優(yōu)勢(shì)仍居全球最高水平。歐美國(guó)家的“再工業(yè)化”主流，必將是以高新技術(shù)、高附加值為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)回歸必將帶有非常強(qiáng)的時(shí)代色彩，必然是要加強(qiáng)應(yīng)用最新的數(shù)據(jù)信息技術(shù)，其產(chǎn)業(yè)的信息化程度必將提高?？梢韵胍姡?wù)外包的總體市場(chǎng)需求，最終將會(huì)因?yàn)槠湓俟I(yè)化的成功而大幅增長(zhǎng)。與此同時(shí)，服務(wù)外包必將具有越來(lái)越多的新形式，服務(wù)外包的企業(yè)也必須進(jìn)行及時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整。

第四，服務(wù)外包企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)力，在于為發(fā)包方創(chuàng)造更多價(jià)值，在于積極進(jìn)行科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。同時(shí)，科技與文化創(chuàng)新，也是服務(wù)外包全球增長(zhǎng)的根本基礎(chǔ)。服務(wù)外包與信息技術(shù)息息相關(guān)，自互聯(lián)網(wǎng)變革以來(lái),經(jīng)過多年的積累，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)產(chǎn)生了重大突破，這些突破是服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的新引擎。在信息革命的推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)實(shí)踐表明，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值中樞已經(jīng)出現(xiàn)了變化，最有價(jià)值的部分，從對(duì)物的管理變成了對(duì)信息的管理，數(shù)據(jù)正在成為組織最重要的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析能力正在成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)據(jù)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。基于“云”平臺(tái)和“云”模式的“云計(jì)算外包”，日趨成為外包行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。全新的外包服務(wù)及交付模式，極大地改變了當(dāng)前的服務(wù)外包，推動(dòng)整體行業(yè)的平臺(tái)化進(jìn)程。物聯(lián)網(wǎng)，將推進(jìn)服務(wù)外包向新的領(lǐng)域發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將激發(fā)大量信息服務(wù)外包需求，是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又一重大契機(jī)。激光三D打印，為實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化，為建立大數(shù)據(jù)工業(yè)，為傳統(tǒng)制造業(yè)與信息化真正融合描繪了美麗圖景。而諸如生物仿生科技、谷歌眼鏡、蘋果手表、谷歌學(xué)習(xí)型機(jī)器人等技術(shù)的進(jìn)步，都將深刻影響到服務(wù)外包。同時(shí)，新技術(shù)革命，將引領(lǐng)服務(wù)外包在內(nèi)容與形式上的不斷創(chuàng)新。服務(wù)外包，在為全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)行存量?jī)?yōu)化配置的同時(shí)，也在深深地激發(fā)全球經(jīng)濟(jì)增量的變化。

第五，目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨下行的壓力與轉(zhuǎn)型的困難。中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)，都需要更多的合作與積極的變革。我們可以預(yù)見，中國(guó)新一輪改革,必將進(jìn)一步為服務(wù)外包釋放出,新的巨大的外包與內(nèi)包市場(chǎng)份額；而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放，也將讓中國(guó)繼續(xù)受益于全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。要通過改革消除一切不利于發(fā)展服務(wù)外包的消極因素，通過改革開放強(qiáng)化服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力，控制和降低商務(wù)成本，提高服務(wù)品質(zhì)，建立服務(wù)品牌，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)需，培育服務(wù)外包企業(yè)家隊(duì)伍，加強(qiáng)服務(wù)外包企業(yè)與各級(jí)科研機(jī)構(gòu)的交流合作，推進(jìn)科研成果與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，要積極推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)走出去的步伐，要努力創(chuàng)造發(fā)包與接包雙向推進(jìn)，內(nèi)包與外包良性互動(dòng)，離岸外包與在岸外包全面發(fā)展的和諧局面。未來(lái)十到二十年，中國(guó)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)整體份額將超過65%，而在岸服務(wù)市場(chǎng)與離岸外包市場(chǎng)的發(fā)展速度都將十分迅速，各國(guó)的服務(wù)外包發(fā)包方與接包方，都將在與中國(guó)的合作中，分享中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極成果。

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