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電商狂歡落幕,一場物流“車輪戰(zhàn)”卻才剛剛開始。正如淘寶賣家發(fā)出的一個(gè)個(gè)發(fā)貨提醒,“親們”買的貨都上路了。這意味著,從昨夜起,快遞業(yè)正式進(jìn)入持續(xù)十天左右的送件高峰期。北京晨報(bào)記者了解到,買車、添人、全員無休,無論是傳統(tǒng)物流企業(yè)、還是電商的自建物流,都做好了迎戰(zhàn)“洪峰”的準(zhǔn)備。
配送還在承受范圍內(nèi)
國家郵政局昨日公布,雙十一全天網(wǎng)商共產(chǎn)生快遞訂單約1.8億件,各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件,是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。
昨天下午2點(diǎn),在北京蘇寧物流基地二期,分揀區(qū)域的包裹堆成了小山,工作人員都在忙碌地收貨、分揀、掃描打票。為了緩解物流壓力,蘇寧今年還首次推出通過小額返券等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者自提,目前北京地區(qū)選擇自提的訂單比例占近3成。
現(xiàn)場負(fù)責(zé)打發(fā)票的小王告訴記者,11號(hào)她打了1000多張發(fā)票,是平時(shí)的3倍。由于發(fā)貨量較多,倉庫的工作時(shí)間已調(diào)整為24小時(shí)兩班倒。該物流基地負(fù)責(zé)人徐偉表示,12日的發(fā)貨量達(dá)到最高,為18萬單,其中北京地區(qū)發(fā)貨量約8萬單,目前這一數(shù)字仍然在配送系統(tǒng)可承受的范圍內(nèi)。
申通快遞企劃總監(jiān)沈濤透露,為了迎接“雙十一”,公司購置了1000輛車,同時(shí)儲(chǔ)備的30%的人力都用上了,因?yàn)楦叻逡陔p十一之后一兩天才真正到來,因此還未出現(xiàn)爆倉。
快遞最快半天就能送達(dá)
為應(yīng)對(duì)發(fā)貨高峰,北京蘇寧每天向市內(nèi)各快遞點(diǎn)的運(yùn)輸批次由之前的3次增加到5次,以確保在北京當(dāng)?shù)貛靺^(qū)的商品半日送達(dá)。騰訊旗下的易迅則采用“一日三送”的業(yè)內(nèi)最高配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來吸引消費(fèi)者:即用戶當(dāng)天上午11點(diǎn)之前下單,下午就能送達(dá);當(dāng)日11點(diǎn)至15點(diǎn)期間下單,晚上22點(diǎn)送達(dá);當(dāng)日15點(diǎn)以后到次日凌晨下單,次日14點(diǎn)之前送達(dá)。
北京EMS則啟用增加航空艙位、陸運(yùn)加車等方式,一旦業(yè)務(wù)量到達(dá)預(yù)警水平,全公司員工停休。京東則有超過2萬名物流配送人員同時(shí)加班加點(diǎn)、滾動(dòng)生產(chǎn)。
消化快件可能需要一周
北京EMS相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,11號(hào)的快遞高峰主要集中在福建、廣東和義烏等企業(yè)生產(chǎn)集中地,經(jīng)過12號(hào)一天的運(yùn)作,北京貨物分揀高峰在昨天夜里正式上演。
在EMS北京首都機(jī)場分揀站,該站負(fù)責(zé)人介紹說:“進(jìn)出北京的所有包裹都通過這里分揀。預(yù)計(jì)‘雙十一’后十天,北京發(fā)出的包裹總量在200萬件,收到的包裹總量在150萬件,業(yè)務(wù)增長量至少在50%以上?!?/p>
申通快遞董事長陳德軍表示,1000多萬票快件涌來以后,申通的信息系統(tǒng)經(jīng)受住了考驗(yàn)。但這只是第一步,內(nèi)部如何消化不致爆倉才是真正的考驗(yàn)?!跋靠旒赡苄枰恢茏笥??!?/p>