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2013年12月25日13:57 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

趁著圣誕的“東風”，商家掀起了一輪新的促銷狂潮?！半p十一”、“雙十二”等線上購物節(jié)讓電商掙得盆滿缽滿，這不禁讓線下的傳統(tǒng)零售商們分外眼紅，希望抓住圣誕這個最后的砝碼一搏，也為2014年打好基礎。那么，傳統(tǒng)零售商們?nèi)绾巍案黠@神通”，記者就此進行了調(diào)查，一探究竟。

老“伎倆”：價格血拼，給力

昨日一大早，家住南京市定淮門大街的小李正在家里調(diào)休，就接到了媽媽的“指令”，“今天陪我到新街口購物?！毙±钸€沒來得及拒絕，媽媽又說道：“‘雙十一’、‘雙十二’你在網(wǎng)上買開心了，圣誕節(jié)商場的折扣很給力，現(xiàn)在輪到我了?！毙±盍私鈰寢尩馁徫锪晳T，喜歡貨比三家，喜歡對一大堆衣服逐個“體檢”，用媽媽的話說，“我們這個年紀穿的就是質(zhì)感，摸不到就不放心。”

小李跟隨媽媽來到新街口的幾家大型百貨商場。商家之間像是達成了一種“默契”，你家“200減100”，我家就有“58減30”?！霸诤游鞯囊患疑虉?，鞋子的折扣是‘1塊購2.2’，我們還準備去逛逛呢。”小李媽媽告訴記者。小李笑道：“我們今天一天是逛不完了，聽說一家品牌在江寧一家商場打5-7折，這家可是從來不打折的，我一定要去?！?/p>

“其實，一些老顧客是我們最忠實的擁護者，他們?nèi)匀槐３种鴤鹘y(tǒng)的購物習慣，講究品質(zhì)，相信‘眼見為實’。”南京市中央商場某女裝專柜負責銷售的劉經(jīng)理告訴記者。她還介紹，現(xiàn)在很多品牌在網(wǎng)上也有旗艦店，促銷力度很大，但都是陳貨，一些新品網(wǎng)上根本買不到。并且，如今，實體店打起折來，跟網(wǎng)店也不相上下，逢節(jié)假日更是“虧本賺吆喝”。

新對手：海外代購，火爆

圣誕節(jié)一直都是海外許多國家的購物狂歡節(jié)，因此，海外代購在此時異?；鸨?。

在美國，圣誕購物狂歡已持續(xù)一段時間，所以，3天前，店主小涵就將圣誕的貨品進好，擺上“貨架”。小涵的“貨架”不在商場，也不在淘寶，而在自己的新浪微博?！坝H，圣誕將至，本店搞活動啦，各個款式都有優(yōu)惠。先為大家上幾款Coach包包，價格便宜，在此先恭祝各小主圣誕快樂！”這是小涵的一條鋪貨微博，而配圖正是她的貨品。小涵是南京人，在美國讀書，代購是她用來補貼生活費的一種手段，如今，她已有2200多個“粉絲”。包只是小涵貨品的很小一部分，她每次進貨雖然不多，卻大到皮包、衣服，小到錢包、鑰匙扣一應俱全。而小涵也只是微博上眾多海外代購博主之一，她告訴記者，很多博主都已經(jīng)做出了名氣，粉絲量和銷售額都是她的四五倍甚至數(shù)十倍。

“工作辛苦，攢點錢也想買個名牌犒勞自己，但德基、金鷹門檻太高，不是我們這些小白領消費得起的?！贝髮W畢業(yè)之后就在南京上班的安徽人小王，每月工資5000元上下，商場里的名牌貨品她常逛卻總不舍得“下手”?！拔以谛『牡昀镔I了個Coach的包包，花了1250元，比專柜便宜近一半?！蓖ㄟ^網(wǎng)絡，小王將自己新包的圖片傳給了記者，難掩喜悅之情。

好趨勢：“微營銷”，進步

昨日下班前，在南京上班的單身女白領黃瀚文就開始不停地翻閱自己的手機，一會刷微博，一會登微信，就為了搜羅南京各大商場的打折信息。信息搜羅完畢，打開一款名為“掌上金鷹”的軟件，又搜尋一番。“會員卡里還有金鷹新街口店4小時的停車券，抓緊時間去搶車位?！秉S瀚文就這樣踏上了自己的圣誕“血拼之旅”。

在南京，不少商場已建立了自己的官方微博或者微信平臺。發(fā)布優(yōu)惠信息、回復參與活動、不定期小禮品放送等是各大百貨商場經(jīng)營自家官微的通用方式。然而，記者發(fā)現(xiàn)，真正捕獲人心并不容易。“一些商場的官方微信只是敷衍了事，促銷信息分類不清，舉辦活動毫無新意，只好取消關注。”黃瀚文告訴記者。

南京某知名商場的營銷部經(jīng)理向記者透露，眼下，不少商場或者品牌專柜，借著微博和微信的火爆，進行“微營銷”，但“微粉絲”相比傳統(tǒng)的會員卡客戶忠誠度低，如果信息不能抓人眼球，服務不合消費者胃口，被取消關注的幾率很大。

不過，也有不少商場吸取教訓，請專業(yè)微信運作團隊來進行“微營銷”，自然技高一籌。例如，采取一些線上報名、線下活動的新穎活動，不僅穩(wěn)固了自己的“粉絲”，也促進了線下商場的經(jīng)營。

許雯斐 實習生趙夢穎

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