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從今天起,多家快遞公司陸續(xù)進(jìn)入“春節(jié)模式”,暫緩接單或延遲遞送,春節(jié)前的網(wǎng)購熱潮也因此受到一定的影響。
記者在采訪中了解到,多家網(wǎng)店平臺最常用的快遞公司均從今天或明天開始暫緩攬收快件,或者即使可以收件也不能保證像平時(shí)那樣在兩三天時(shí)間內(nèi)送達(dá)。消費(fèi)者穆女士接受采訪時(shí)稱,她昨天在一家來自浙江省的網(wǎng)店下單購物時(shí)被賣家告知,當(dāng)?shù)氐纳晖?、韻達(dá)、圓通等快遞公司的多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均已暫停攬件,建議春節(jié)后再下單,如果確實(shí)需要購買,只能選擇順豐或EMS,而且需要額外增加運(yùn)費(fèi)。連日來,已經(jīng)有不少消費(fèi)者反映遇到類似情況而不得不放棄網(wǎng)購。記者瀏覽幾大電商平臺上的多家外地網(wǎng)店時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)有大批賣家都在網(wǎng)頁上打出“今起延遲發(fā)貨”、“春節(jié)后發(fā)貨”、“只能下單不能發(fā)貨”等通知。
與此同時(shí),一些前一段時(shí)間網(wǎng)購的消費(fèi)者也由于春節(jié)前快遞不“給力”而受到影響。消費(fèi)者李先生告訴記者,他上周在網(wǎng)上購買了一款數(shù)碼相機(jī),但型號發(fā)貨有誤需要換貨,也和賣家溝通好了,但是由于快遞不接單,只能拖到年后才能辦理。這樣一來不但相機(jī)春節(jié)期間沒法使用,而且即使想退貨的話,相機(jī)寄不回去,貨款也不能及時(shí)退還。
據(jù)悉,按照國家郵政局的規(guī)定,快遞公司春節(jié)期間不會停止?fàn)I業(yè)。但實(shí)際上受到配送人員集中返鄉(xiāng)過年等因素的影響,快遞公司的運(yùn)力確實(shí)已經(jīng)大打折扣,快遞接單、投遞的能力不能與平時(shí)同日而語。記者日前與部分快遞公司本市網(wǎng)點(diǎn)的人員聯(lián)系時(shí)獲悉,現(xiàn)在往外地發(fā)快件,要先確認(rèn)目的地公司網(wǎng)點(diǎn)是否有人配送,否則就可能延遲到春節(jié)后才能派件。
另據(jù)了解,網(wǎng)購熱潮“遭遇”快遞延遲的影響,使得不少消費(fèi)者不得不回歸實(shí)體店采購年貨。值得欣慰的是,時(shí)下本市各大商場、超市、購物中心的春節(jié)前促銷活動也是如火如荼,優(yōu)惠力度不比網(wǎng)上店鋪遜色。翟維鷺