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一周以來,有申購人在北京金隅嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(下稱金隅嘉業(yè))官網(wǎng)進(jìn)行自住型商品房申購時(shí)發(fā)現(xiàn),認(rèn)購申請(qǐng)?zhí)峤缓?,用戶點(diǎn)擊修改申請(qǐng)單,頁面卻會(huì)跳出他人信息。申購者們因此質(zhì)疑此申購系統(tǒng)存漏洞,并威脅用戶的個(gè)人信息安全。昨天下午,金隅嘉業(yè)一工作人員表示,公司服務(wù)器后臺(tái)正在查找原因。
多人信息發(fā)生錯(cuò)亂
作為北京的第二批自住型商品房,由金隅嘉業(yè)開發(fā)的兩個(gè)自住型商品房項(xiàng)目于2月15日開始網(wǎng)上申購。據(jù)媒體報(bào)道,截至2月18日17時(shí),網(wǎng)上登記注冊(cè)用戶已達(dá)14.7萬人,認(rèn)購申請(qǐng)單數(shù)達(dá)到21.9萬份。但從當(dāng)日開始直至昨天,多名申請(qǐng)人反映,金隅嘉業(yè)官網(wǎng)的申購系統(tǒng)存在用戶信息錯(cuò)亂的情況。
2月15日,網(wǎng)友“戴嬌_科苑”發(fā)微博稱,“自住房申請(qǐng)網(wǎng)站‘串線’啊,今天21點(diǎn)左右在貴網(wǎng)站申請(qǐng)自住房,21點(diǎn)50分接一陌生來電,她也正在申請(qǐng)自住房,但發(fā)現(xiàn)她的申請(qǐng)信息突然變成了我的申請(qǐng)信息。事后我嘗試更改我的申請(qǐng)信息,也意外發(fā)現(xiàn)我的通訊地址等信息變成了第三人的信息。”
2月17日,另一用戶李先生申購時(shí)也遇到同樣狀況。李先生稱,當(dāng)日他填寫完所需個(gè)人信息提交后,點(diǎn)擊返回登記中心查看購房申請(qǐng)單,“本來我兩個(gè)項(xiàng)目都申請(qǐng)了,可是查詢只顯示了1個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)入‘修改認(rèn)購申請(qǐng)單’頁面后,所有的個(gè)人信息也都變成了別人的”。通過李先生當(dāng)時(shí)的截圖可見,這些個(gè)人信息包括申購人的身份證號(hào)、戶籍信息、家庭住址、聯(lián)系方式和家庭成員信息等,涉及很多個(gè)人及家庭隱私。
“我能看到別人的信息,別人也能看到我的,自住房申購這么火爆,系統(tǒng)卻有這么大漏洞,得有多少人的信息被泄露出去?”李先生表示,發(fā)現(xiàn)異常后自己不敢再修改,只能等待金隅嘉業(yè)方面解決問題,但直至昨天,他登錄網(wǎng)站后仍舊只能看到錯(cuò)誤信息。部分用戶也因此擔(dān)心,這樣的錯(cuò)誤是否會(huì)影響房子的申購。
公司稱不影響申購
昨天下午,金隅嘉業(yè)自住房項(xiàng)目咨詢熱線的一名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人張先生回應(yīng),已經(jīng)向公司服務(wù)器后臺(tái)報(bào)告此事,技術(shù)人員正在查找原因,“這不是個(gè)例而是普遍問題,公司肯定會(huì)盡快解決問題,并由專門客服人員向用戶反饋”。對(duì)于上述情況是否會(huì)對(duì)用戶申購造成影響,張先生表示,只要認(rèn)購申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Γ粫?huì)影響申購。
而對(duì)于問題出現(xiàn)的原因及有多少用戶受到影響,張先生則表示會(huì)有項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng),截至昨晚8點(diǎn),記者尚未接到回復(fù)。昨晚,有部分用戶表示個(gè)人信息仍有錯(cuò)誤,也有用戶表示問題已得到解決。