不同的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)和財(cái)經(jīng)雜志定期公布全球企業(yè)的排行榜,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不外乎是公司的盈利或是業(yè)務(wù)前景,紐約一間顧問公司就公布一個(gè)與眾不同的排行榜,按照企業(yè)聲譽(yù)作評(píng)選準(zhǔn)則。結(jié)果大感意外,排行榜不再由美國(guó)企業(yè)壟斷,只有一家美國(guó)公司躋身10大,居首位是意大利食品公司Barilla,而中國(guó)有7家企業(yè)打入首200位,包括海爾集團(tuán)。
據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道,紐約顧問公司“聲譽(yù)研究所(Reputation Institute)”訪問了全球3萬人,受訪者只會(huì)為自己國(guó)家的企業(yè)評(píng)分,研究員再調(diào)節(jié)不同地區(qū)受訪者的評(píng)分,得出全球600家企業(yè)的“聲譽(yù)分?jǐn)?shù)”。
也許愛吃是人的天性,受訪者對(duì)食品公司似乎情有獨(dú)鐘。食品公司在聲譽(yù)排名首10位的企業(yè)中占了3席,除了奪冠的意大利面團(tuán)生產(chǎn)商Barilla外,還有排第8位的意大利朱古力公司Ferrero,F(xiàn)errero就是Kinder出奇蛋的生產(chǎn)商,另外還有排第10的美國(guó)卡夫食品公司。
除了食品公司外,生產(chǎn)消費(fèi)品的公司也深得受訪者的青睞。丹麥的樂高控股公司(Lego Holding)就僅次于Barilla屈居亞軍,另外瑞典的家具零售商宜家(Ikea)和韓國(guó)的手提電話生產(chǎn)商三星(Samsung)分別排第4和第9,研究員指出,“人們只是較留意這些公司”。
在首200間聲譽(yù)良好的企業(yè)中,中國(guó)公司占了7席,表現(xiàn)最好的是排第25位的電器生產(chǎn)商海爾集團(tuán),還有排第68位的青島啤酒和第90位的伊利集團(tuán)等。
聲譽(yù)研究所主席豐布蘭說,熱心社會(huì)事務(wù)的公司排名一般較前,如樂高控股公司的創(chuàng)辦家庭管理丹麥一個(gè)小鎮(zhèn),而排第20位的印度Tata集團(tuán)也是以慷慨見稱。
聲譽(yù)研究所認(rèn)為,企業(yè)如欲有好聲譽(yù),就應(yīng)與顧客建立密切關(guān)系。由于小國(guó)的大公司數(shù)目較少,較易與顧客建立聯(lián)系,這是不多美國(guó)公司上榜的原因之一。
另外,全球聲譽(yù)最差的公司是美國(guó)的石油服務(wù)公司哈利伯頓,得分僅21.86,與瑞典的Skandia及日本的三菱汽車成為僅有的3家得分低于30的公司。
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