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超市打折促銷的伊利奶粉。
問題奶粉
伊利公司宣布召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品,生產(chǎn)時(shí)間限制于2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨
如果消費(fèi)者不能提供購(gòu)物小票,可以撥打400-800-1111客服電話,進(jìn)行預(yù)約退貨。
6月14日,國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)嬰幼兒配方乳粉汞含量進(jìn)行了專項(xiàng)應(yīng)急檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果表明,除了伊利部分批次奶粉出現(xiàn)汞超標(biāo)外,其他嬰幼兒配方乳粉汞含量未見異常。隨后伊利發(fā)布緊急公告,宣布召回問題產(chǎn)品。昨日華西城市讀本記者走訪川南各大超市發(fā)現(xiàn),汞含量異常的伊利全優(yōu)系列奶粉已紛紛下架。
伊利公司無問題奶粉打六五折
在內(nèi)江市交通路的卓爾購(gòu)物中心,華西城市讀本記者看到,伊利乳粉仍然在售。不過在售乳粉并非汞含量異常的伊利全優(yōu)系列,而是伊利金裝系列。銷售人員吳女士告訴記者,伊利的問題奶粉已經(jīng)于15日接通知下架,現(xiàn)在只有伊利金裝一段奶粉在售。
在貨架上,伊利奶粉旁邊,還有一張打折標(biāo)簽,上面標(biāo)著6.5折?!斑@個(gè)折扣是伊利公司打的,我們店由于在搞活動(dòng),在6.5折的基礎(chǔ)上,還要打8.8折?!眳桥空f,現(xiàn)在買伊利奶粉,很劃算。在內(nèi)江市邱家嘴的百揚(yáng)超市內(nèi),伊利全優(yōu)奶粉也已于15日全部下架。
問題產(chǎn)品銷量差商家?guī)齑嫔?/strong>
除了超市賣場(chǎng),不少孕嬰專賣店也不見問題批次奶粉銷售。內(nèi)江市東興區(qū)和平街一家奶粉專賣店的老板告訴記者,伊利全優(yōu)奶粉的銷量一直不好,所以庫(kù)存不多,“召回去的就只有幾聽而已。”
卓爾和百揚(yáng)兩大購(gòu)物中心也表示,全優(yōu)奶粉的銷售一直不理想?!捌鋵?shí)在伊利全優(yōu)系列推出來的時(shí)候,就沒有做好。”卓爾超市食品部經(jīng)理鄭玉方說,15日召回的奶粉,只有貨架上的幾罐而已。而且只是召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品,生產(chǎn)時(shí)間限制2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨沒有小票也可退貨
超市的奶粉可以下架,那么已經(jīng)購(gòu)買了汞超標(biāo)奶粉的消費(fèi)者又該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?昨日下午,記者撥打伊利奶粉專線400-800-1111,客服人員告訴記者,如果市民購(gòu)買了伊利全優(yōu)2、3、4段奶粉,消費(fèi)者可以憑購(gòu)買奶粉時(shí)的收銀小票,到所在超市、孕嬰店退貨。如果不能提供購(gòu)物小票,消費(fèi)者可以撥打400-800-1111客服電話,進(jìn)行預(yù)約退貨,相關(guān)人員將在72小時(shí)內(nèi),幫助消費(fèi)者退貨。
同時(shí)鄭玉方告訴記者:“由于全優(yōu)系列本身賣得不好,目前還沒有消費(fèi)者前來退貨?!?/p>
華西城市讀本實(shí)習(xí)記者陳玲攝影報(bào)道
瀘州:?jiǎn)栴}奶粉已下架
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者潘鋒)昨日,記者從瀘州市多家超市了解到,伊利全優(yōu)嬰幼兒奶粉的系列產(chǎn)品已經(jīng)全部下架。在瀘州匯通大山坪店超市,記者看到伊利金領(lǐng)冠和金裝奶粉及部分孕婦奶粉仍在銷售,而被曝光產(chǎn)品汞含量有異常的伊利全優(yōu)2、3、4段奶粉已經(jīng)停止銷售。
在人人樂超市,相關(guān)銷售人員介紹,他們一直沒有銷售伊利全優(yōu)奶粉,不存在下架問題。記者隨即走訪了瀘州其他幾個(gè)超市均沒有發(fā)現(xiàn)出售伊利全優(yōu)嬰幼兒奶粉。據(jù)伊利相關(guān)銷售人員介紹,消費(fèi)者如果購(gòu)買了2011年11月-2012年5月內(nèi)生產(chǎn)的全優(yōu)2、3、4段奶粉,他們將進(jìn)行退換貨。
宜賓:市民稱并不知情
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者羅小漫)近日,伊利全優(yōu)普裝2、3、4段奶粉汞含量異常的消息在網(wǎng)絡(luò)爆出,昨日,記者走訪了宜賓市幾家大賣場(chǎng)均未發(fā)現(xiàn)這些奶粉。
沃爾瑪超市伊利導(dǎo)購(gòu)稱,半年前就已經(jīng)沒有銷售伊利普裝全優(yōu)系列的奶粉了。美好家園與綠源超市(敘府商場(chǎng)負(fù)一樓)的貨架,均只擺放了未發(fā)現(xiàn)問題的伊利普裝全優(yōu)1段奶粉,賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解釋是無貨。記者隨機(jī)采訪了幾位購(gòu)買奶粉的市民,他們均表示對(duì)于“伊利汞超標(biāo)”一事并不知情。
自貢:超市無問題奶粉
華西城市讀本訊(實(shí)習(xí)記者楊霖)昨日,華西城市讀本記者走訪了自貢市晶眾鑫、家和等超市,未發(fā)現(xiàn)汞含量異常名單中的伊利全優(yōu)2、3、4段乳粉的蹤跡。晶眾鑫超市一位姓張的導(dǎo)購(gòu)稱,自己并不了解伊利全優(yōu)2、3、4段乳粉汞含量超標(biāo)和乳粉召回的事情,但超市只售賣有質(zhì)量保證的奶粉,“既然有問題,那自然就不會(huì)賣。”而一位不愿意透露姓名的消費(fèi)者稱,自己看過有關(guān)報(bào)道,目前對(duì)選擇什么奶粉“很迷茫”。