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北京一個(gè)廢舊手機(jī)收購網(wǎng)點(diǎn)。
宋吉河/中新社
“從高中時(shí)使用的第一部手機(jī)到現(xiàn)在,我淘汰閑置的手機(jī)已有近10部了?!弊罱鎸募依镎沓龅囊怀閷吓f手機(jī),北京的王先生連稱沒想到。
王先生的感嘆不是個(gè)案,據(jù)某互聯(lián)網(wǎng)公司去年發(fā)布的《舊手機(jī)回收價(jià)值調(diào)研報(bào)告》顯示,到2014年,國內(nèi)的手機(jī)用戶中,約50%換機(jī)時(shí)間為18個(gè)月,20%的用戶1年之內(nèi)必須換手機(jī),換機(jī)時(shí)間在兩年以上的用戶比例已降至30%。而根據(jù)中國工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì),截至今年2月底,我國移動(dòng)電話總數(shù)達(dá)到12.9億戶??紤]到部分用戶“雙機(jī)雙待”甚至“多機(jī)多待”,因此目前使用中的手機(jī)數(shù)量將遠(yuǎn)大于上述數(shù)字。
手機(jī)用戶多,換機(jī)速度快,大量廢舊手機(jī)的出現(xiàn)成為了必然。來自工業(yè)與信息化部的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在中國每年產(chǎn)生的廢棄手機(jī)大約有2億部。與之形成鮮明對比的是,我國廢舊手機(jī)的回收率卻不到1%。我國的手機(jī)回收有什么渠道?在回收中有哪些問題?最近,記者進(jìn)行了走訪。
中國式手機(jī)“逆流”
一部手機(jī),從原材料狀態(tài)到到達(dá)用戶手中,會(huì)經(jīng)歷物流的全過程。與之相對,手機(jī)的回收則是一種逆向物流,即離開用戶回到生產(chǎn)者手中甚至再次被分解成原材料。許多發(fā)達(dá)國家規(guī)定,手機(jī)生產(chǎn)者要對包括廢棄處理在內(nèi)的手機(jī)全生命周期負(fù)責(zé),因此手機(jī)的“逆流”已形成了明確的制度,主要包括生產(chǎn)商回收、委托運(yùn)營商回收和第三方回收三種形式。但目前在我國,由于沒有類似的規(guī)定,手機(jī)回收更多是個(gè)人和創(chuàng)業(yè)公司的行為,這就形成了獨(dú)特的“中國式手機(jī)逆向物流”。
多年以來,個(gè)體商販都是手機(jī)回收的主力軍。9月22日下午,記者走訪了中關(guān)村的三個(gè)電子商城。在各個(gè)商城的店鋪中并沒有類似“手機(jī)回收”的標(biāo)識,但只要跟攬客的商販提到想出售二手手機(jī),他們均會(huì)表示自己就可以回收。在這里,手機(jī)回收是一種“公開的地下生意”;記者一旦表明身份想進(jìn)行采訪,所有商販都立即對此避而不談。
相比于“個(gè)體戶”,網(wǎng)絡(luò)回收平臺是近年來新興的手機(jī)回收渠道。登陸回收網(wǎng)站,根據(jù)提示選定手機(jī)各方面的情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成估價(jià),隨后用戶可以根據(jù)情況選擇上門回收、郵寄回收或是直接將廢舊手機(jī)送到平臺線下實(shí)體店進(jìn)行回收。某回收平臺在北京的門店負(fù)責(zé)人趙立業(yè)告訴記者,到今年9月為止,公司在北京已有12家門店,一間店一個(gè)月最多能回收到近700臺手機(jī)。
今年二季度,我國智能手機(jī)的銷量首次出現(xiàn)了下滑,隨著國內(nèi)新手機(jī)銷售市場的逐漸飽和,各手機(jī)生產(chǎn)商也開始關(guān)注回收市場。今年,蘋果、三星、魅族、華為以及360都相繼推出了手機(jī)回收計(jì)劃,但目前看來,手機(jī)回收還未能成為上述公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。而在通信運(yùn)營商方面,記者分別致電了北京的移動(dòng)客服和天津的聯(lián)通客服,工作人員均表示目前公司還沒有開展廢舊手機(jī)回收業(yè)務(wù)。
“逆流”環(huán)節(jié)處處受阻
與正向物流一樣,逆向物流也需要每個(gè)環(huán)節(jié)暢通才能順利完成。記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),目前我國手機(jī)的“逆流”在多個(gè)環(huán)節(jié)上都有不小的阻礙。
“手機(jī)淘汰了就放著,或者給我爸媽用,以前都沒想過送去回收?!?月24日中午,記者在一家快餐店見到了通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)約上門回收的王先生。在詢問過身邊的同事、朋友后,記者發(fā)現(xiàn)王先生的做法很具代表性,“轉(zhuǎn)給家里老人用”和“放在家里”是目前大多數(shù)人對舊手機(jī)的處理方法。趙立業(yè)告訴記者,很多客戶是在逛街時(shí)看到了門店的宣傳,才知道手機(jī)可以被回收。手機(jī)使用者沒有回收的意識,這在源頭上就制約了手機(jī)回收的發(fā)展。
當(dāng)廢舊手機(jī)突破層層阻礙終于“逆流”到回收方手中時(shí),又將在拆解環(huán)節(jié)遇到問題。某網(wǎng)上回收平臺市場部副總裁謝尹晟告訴記者,目前我國環(huán)保拆解行業(yè)在技術(shù)方面已經(jīng)有很好的發(fā)展,但高成本導(dǎo)致手機(jī)拆解難以形成氣候。謝尹晟舉了一個(gè)例子:以5元的價(jià)格回收一部手機(jī),拆解后提煉出的稀有金屬大概只值2元,而且拆解本身還有不低的成本,“沒有利益驅(qū)動(dòng),自然沒人愿意做”。