在人身保險領(lǐng)域,保民與保險公司之間的理賠糾紛頻繁發(fā)生。為此,中國保險行業(yè)協(xié)會擬建立一個人身保險小額理賠爭端調(diào)停機制,初步考慮今后由專業(yè)核保核賠師對爭議標的額不超過10萬元、保險公司作出理賠結(jié)論1年內(nèi)的案件進行調(diào)停,為保險公司與客戶合理解決理賠糾紛提供除法律訴訟、仲裁之外的另一種途徑。
這是從中保協(xié)7日在京舉行的“第一屆中國人身保險核保核賠年會”上傳來的消息。
據(jù)了解,今年4月初,中保協(xié)壽險工作委員會下設(shè)了一個核保核賠工作部。此次,首屆核保核賠年會的召開,旨在推進我國人身保險核保核賠隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,并就首批人身保險核保師和核賠師資格認證辦法、重大疾病保險、專業(yè)調(diào)停制度等行業(yè)關(guān)心的重大問題進行專題研究。
會議還傳出消息,年內(nèi)將產(chǎn)生首批“中國人身保險核保師、核賠師”。
中國人身保險核保師、核賠師資格認證將采取推薦、考試、評審相結(jié)合的辦法。據(jù)悉,已獲得北美核保師協(xié)會(ALU)核保師或國際理賠師資格的,可由所在公司直接申請核保師、核賠師候選人資格。考試合格后,由資格考試評審委員會評審并報保監(jiān)會備案、審批,合格人員將由中保協(xié)頒發(fā)資格證書。
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