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中廣網(wǎng)北京4月5日消息（記者馬文佳）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，中國之聲此前報道了記者跟隨兩位盲人朋友在銀行辦理業(yè)務(wù)時，由于銀行工作人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)怕承擔(dān)風(fēng)險，以其無法簽字、也沒有監(jiān)護人代其簽字為由、拒絕為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的情況。
時隔幾天之后，記者再一次跟隨其中一位盲人朋友姬先生來到某銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，這次姬先生能否順利辦理業(yè)務(wù)？像姬先生這樣書寫有障礙的盲人在銀行辦理業(yè)務(wù)時，是否只能用簽字作為唯一的確認標準呢？銀監(jiān)會對于中國之聲報道的最新回應(yīng)又是怎樣的？
盲人在銀行辦理業(yè)務(wù)遭拒
家住北京門頭溝區(qū)的姬先生患有先天性白內(nèi)障，雙目只有光感的他拿筆寫字十分困難。上周記者跟隨姬先生來到銀行取款，因為無法簽字確認，多家工行網(wǎng)點的工作人員都拒絕了姬先生從自己賬戶中取錢的要求。
那么，視障人士在銀行辦理業(yè)務(wù)時，是否簽字只能作為唯一的確認標準呢？中國工商銀行總行相關(guān)負責(zé)人給出的書面回應(yīng)是：“盲人辦理業(yè)務(wù)允許按指紋，視同簽字?！?/p>
昨天上午，姬先生再次來到了中國工商銀行門頭溝新橋大街儲蓄所辦理業(yè)務(wù)。這次，銀行能否按規(guī)定允許姬先生用按指紋的確認方式來辦理業(yè)務(wù)？姬先生對于銀行的服務(wù)又是否滿意呢？
姬先生：挺痛快，今天去了新橋大街儲蓄所，里面有一位男的工作人員，我說我眼睛不好，要是取點錢，簽不了字按手印行嗎？工行的工作人員告訴我說行，可以取。