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2012年08月03日16:02 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

騙子用基金公司之名推銷(xiāo)保險(xiǎn)，推銷(xiāo)不成還對(duì)客戶惡言相向，基金公司雖然惱恨，但卻拿遠(yuǎn)在天邊的李鬼無(wú)可奈何。近日南方基金就遭遇了這樣的煩心事。

今年7月，南方基金的合肥客服中心陸續(xù)接到多例蹊蹺的客戶投訴。

這些客戶稱，曾接到以贈(zèng)送人壽險(xiǎn)或意外險(xiǎn)為由的推銷(xiāo)電話，要求客戶提供姓名、身份證等信息。一旦客戶表示拒絕，則遭到對(duì)方言語(yǔ)攻擊。

遭遇這樣的無(wú)禮推銷(xiāo)，客戶自然氣憤難當(dāng)，便根據(jù)來(lái)電顯示號(hào)碼4008898899進(jìn)行回?fù)芡对V，但均回?fù)艿侥戏交鸬目头峋€號(hào)碼上。

南方基金客服開(kāi)始也是一頭霧水，但隨即意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，馬上向客戶澄清事實(shí)，請(qǐng)客戶注意保護(hù)個(gè)人信息安全，并將事態(tài)反饋給電信集團(tuán)核查，還向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案。

考慮到冒用南方基金客服熱線的惡意保險(xiǎn)推銷(xiāo)行為仍在繼續(xù)，且對(duì)方的惡劣語(yǔ)言嚴(yán)重影響到自身的名譽(yù)及形象，7月31日南方基金急急發(fā)布了一則《關(guān)于冒用我司客服熱線4008898899進(jìn)行非法保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的提示》公告。

記者從南方基金相關(guān)人員人士處獲悉，投訴客戶主要來(lái)自在江蘇揚(yáng)州地區(qū)，目前沒(méi)有客戶遭遇經(jīng)濟(jì)損失。

有軟件界人士向記者介紹，騙子可能是使用了改號(hào)軟件，這種軟件可以將來(lái)電顯示變成任何電話號(hào)碼。通過(guò)這種改號(hào)軟件，貌似北京的來(lái)電就有可能是隔壁鄰居打出的。

記者向南方基金了解電信方面的回復(fù)，對(duì)方表示“截至目前尚未得到電信答復(fù)。”

基金公司的名號(hào)被“李鬼”盜用在行業(yè)內(nèi)并非個(gè)案，而騙子的騙術(shù)也是花樣迭出。

2008年6月，華安基金律師聲明稱，有非法機(jī)構(gòu)用“上海華安股票網(wǎng)”和“華安股票投資網(wǎng)”等網(wǎng)站非法推介股票和收取費(fèi)用。同時(shí)，未經(jīng)華安基金授權(quán)擅自使用華安基金辦公地址等信息，并謊稱與華安基金共用投研團(tuán)隊(duì)等，提醒投資者提防。

值得注意的是，前幾年多家基金公司都遭遇到了類似問(wèn)題，包括大成、國(guó)泰、南方、易方達(dá)等知名基金公司都曾發(fā)出過(guò)打假公告。

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