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2012年08月31日15:58 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

轉(zhuǎn)賬萬元 銀行支付5.5元卻向顧客收50元

為何要收取跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，甚至跨行轉(zhuǎn)賬失敗仍要收取費用？多家商業(yè)銀行給出的答案是要付給央行小額支付系統(tǒng)的成本費用。但昨天有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，其實商業(yè)銀行的定價與成本價相差甚遠。以1萬元同城跨行轉(zhuǎn)賬為例，商業(yè)銀行付給央行支付系統(tǒng)的費用僅為5.5元，而向顧客收取的費用最高達50元，相差近10倍。

四大行收費不同

同樣是同城跨行轉(zhuǎn)賬，不同銀行在收費標準上也存在較大差異。記者昨天咨詢了工、農(nóng)、中、建行4家銀行的客服人員發(fā)現(xiàn)，4家銀行網(wǎng)銀收費標準主要分為兩大類：一類是按轉(zhuǎn)賬金額固定比例收取，但是有一個手續(xù)費的最高限和最低限，比如工行、建行；另一類則是按轉(zhuǎn)賬金額所處的區(qū)間，收取一個固定手續(xù)費，如中行、農(nóng)行。

工行網(wǎng)銀收費標準是，按匯款金額的1％，每筆最低1元，最高50元；建行的收費標準是按匯款金額的0.5％，每筆最低2元，最高25元。不過，目前工行建行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬均有優(yōu)惠活動，工行個人網(wǎng)上銀行辦理工行異地轉(zhuǎn)賬和跨行匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)費在銀行網(wǎng)點優(yōu)惠標準的基礎(chǔ)上打5折。建行也表示為回饋客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的支持，到年底前實行階段性降低手續(xù)費，個人網(wǎng)上銀行、電話銀行實行辦理同城跨行轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費優(yōu)惠為2元/筆。

而中行和農(nóng)行網(wǎng)銀收費標準則是，轉(zhuǎn)賬不超過1萬元每筆收5.5元，1萬至10萬元每筆收10.5元，10萬至50萬元每筆收15.5元等。

在四大行辦理柜臺跨行轉(zhuǎn)賬，工行和中行的收費標準一致，均為轉(zhuǎn)賬金額的1%，最低1元，最高為50元；建行按1%的比例收費，但最低金額為2元，最高50元。而農(nóng)行柜臺轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費是一樣的。

相對于網(wǎng)點資源最多的四大行來講，網(wǎng)點資源上不占優(yōu)勢的股份制銀行和城商行更愿意以相對靈活的收費吸引客戶，甚至還有免費空間。記者了解到，目前興業(yè)銀行同城跨行免費，而招行和民生銀行規(guī)定網(wǎng)銀同城跨行轉(zhuǎn)賬是每筆2元。

萬元匯款央行只收5.5元

為什么要收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費？據(jù)悉，央行為了提供便利的跨行的資金流動服務(wù)，開發(fā)了一個巨大的支付清算系統(tǒng)。這個系統(tǒng)每天都在運行，肩負著商業(yè)銀行之間資金轉(zhuǎn)移的功能。這個系統(tǒng)對商業(yè)銀行收費。因此商業(yè)銀行也是要向顧客收取跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費。

對于同一項業(yè)務(wù)，大銀行比中小銀行的定價高出幾倍甚至十幾倍，央行支付清算系統(tǒng)的價格成本究竟是多少呢？

據(jù)業(yè)內(nèi)人士昨天透露，目前央行大小額支付系統(tǒng)一改過去按金額段收費的做法，改為5萬元以下每筆向商業(yè)銀行收取5.5元的固定匯劃費用，5萬元以上按照一定比例收取。

不過，多家大銀行對使用這一系統(tǒng)的實時到賬業(yè)務(wù)收費不僅轉(zhuǎn)嫁給消費者，同時還加價不少。以轉(zhuǎn)賬1萬元為例，普通客戶在中行建行工行柜臺跨行轉(zhuǎn)賬的費用是收取1%的手續(xù)費，最高限額為50元，高出成本價近10倍。即便通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬工行目前可以享受5折優(yōu)惠，優(yōu)惠后的費用是25元，仍然要比付給央行支付系統(tǒng)的費用高出4倍多。

北京科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院金融工程系主任劉澄表示，匯款整個過程中，銀行包括中央清算系統(tǒng)確實付出了一定的工作，收費也正常。但是電子服務(wù)成本很低，跨行匯1萬元，絕不至于要花幾十元錢。

專家聲音

消費者應(yīng)有知情權(quán)

中國消費者協(xié)會專家顧問邱寶昌：銀行自行確定收費價格，無疑是損害了消費者的合法利益，損害了消費者的公平交易權(quán)。商業(yè)銀行收費無可厚非，但一定要有一本透明的成本賬公布出來，有必要讓消費者參與進來，要不然知情權(quán)、公平交易權(quán)該如何體現(xiàn)？

建議政府部門在監(jiān)管銀行收費定價時，應(yīng)參照消費者權(quán)益保護法，而銀行在制定收費政策時，在涉及成本及合理的利潤構(gòu)成收費價格時應(yīng)該予以公示。從根本上清理不合理收費，確保消費者合法權(quán)益。

返回頂部文章來源： 北京晚報