零售商：無(wú)條件上門退貨
昨天下午5時(shí)許，記者來(lái)到位于杭州文三路建工大廈的紅孩子（杭州）信息技術(shù)有限公司。
該公司是三鹿奶粉的零售商。售后服務(wù)部的工作人員正在開(kāi)會(huì)。據(jù)公司副總經(jīng)理?xiàng)畹橇两榻B，昨天一上班，售后服務(wù)部就立即召開(kāi)了緊急會(huì)議，決定向所有會(huì)員群發(fā)短消息，為在紅孩子購(gòu)買了三鹿奶粉的會(huì)員無(wú)條件退貨。
到昨天下午5時(shí)，共有10多名會(huì)員打電話來(lái)要求退貨?！拔覀儗⒋螂娫掃M(jìn)來(lái)的會(huì)員詳細(xì)地址、聯(lián)系方式記錄在電腦里。從明天開(kāi)始，我們的工作人員將逐一上門為他們辦理退貨?！?/p>
經(jīng)銷商：三鹿奶粉全下柜
昨天，記者聯(lián)系上了三鹿奶粉杭州代理商杭州和美食品有限公司高經(jīng)理。高經(jīng)理說(shuō)，昨天早上，已緊急通知所有經(jīng)銷的三鹿奶粉下柜。“現(xiàn)在不管是8月6日以前還是以后的，不管是嬰幼兒奶粉還是學(xué)生奶粉、老年奶粉，只要是三鹿的，已全部通知下柜暫停銷售，等檢測(cè)結(jié)果。”
據(jù)了解，三鹿奶粉在杭州市區(qū)的銷量不是很高，不過(guò)，只要是從正規(guī)渠道買到的奶粉，都可以退貨。高經(jīng)理說(shuō)：“只要買了三鹿奶粉的，如果有小票，可憑小票去購(gòu)買的地方退貨。如果小票找不著了，跟超市商量遭到拒絕后，也可以先保留著，經(jīng)銷商會(huì)在稍后幾天設(shè)幾個(gè)退貨點(diǎn)。
質(zhì)監(jiān)：清查乳粉生產(chǎn)企業(yè)
昨天，省質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)在杭州市場(chǎng)上抽取了40批次國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的乳粉進(jìn)行檢驗(yàn)，目前檢驗(yàn)正在進(jìn)行中，將適時(shí)公布結(jié)果。
此外，省質(zhì)監(jiān)在部署開(kāi)展對(duì)全省乳粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。一是檢查企業(yè)的原輔材料。重點(diǎn)查看企業(yè)奶源采購(gòu)臺(tái)賬、進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄，添加物質(zhì)清單，原材料倉(cāng)庫(kù)是否含有三聚氰胺（俗稱蛋白精）等；二是檢查企業(yè)的生產(chǎn)工藝。重點(diǎn)檢查企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中是否超范圍添加物質(zhì)，加工過(guò)程是否嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求等；三是對(duì)企業(yè)的原料奶和成品奶粉等進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢驗(yàn)三聚氰胺、阪琦氏腸桿菌等衛(wèi)生安全指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)存在三聚氰胺等質(zhì)量安全問(wèn)題的，將予以嚴(yán)肅處理。（通訊員 呂律 王曉峰 肖揚(yáng) 何翚 俞欣 汪建強(qiáng) 張凌 記者 趙紅燕 方云鳳 徐建國(guó) 羅凰鳳 袁春宇 董碧輝）
杭州奶業(yè)協(xié)會(huì)昨向市民承諾——
杭產(chǎn)牛奶放心喝
本報(bào)訊 杭產(chǎn)牛奶是否安全？對(duì)此，高度關(guān)注此事的杭州市奶業(yè)協(xié)會(huì)昨天鄭重承諾，杭產(chǎn)牛奶一向?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格控制，請(qǐng)杭州市民放心食用。
正在象山掛職的杭州市奶業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)葉均安在電話中向記者表示，幾家杭州乳制品企業(yè)都非常注重產(chǎn)品質(zhì)量，杭州市政府也對(duì)奶牛養(yǎng)殖和原料奶的收購(gòu)管理有著嚴(yán)格的規(guī)定，所以，杭州市民不必聞奶色變，對(duì)于杭產(chǎn)牛奶完全可以放心食用。
杭州市新希望雙峰乳業(yè)公司總經(jīng)理林永裕表示，作為杭產(chǎn)牛奶的最大供應(yīng)商，新希望雙峰的原料牛奶都是由管理規(guī)范的大牧場(chǎng)提供，可以保證原料奶的安全可靠。同時(shí)，他們?cè)谏a(chǎn)工藝中也決不加入三聚氰胺。
據(jù)了解，杭產(chǎn)牛奶對(duì)特殊成分的檢測(cè)一般是每年二三次，這一事件發(fā)生后，他們將增加檢測(cè)次數(shù)，并在牛奶生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，特別是在收購(gòu)原料奶時(shí)加強(qiáng)檢測(cè)，以保證牛奶新鮮安全不受污染。據(jù)透露，本月，杭州奶業(yè)協(xié)會(huì)將組織所有牧場(chǎng)和牛奶加工企業(yè)，對(duì)牛奶質(zhì)量展開(kāi)嚴(yán)格檢測(cè)和監(jiān)控。記者 林燕
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