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醫(yī)院資深掛號黃牛醞釀轉(zhuǎn)行 預(yù)約掛號分流多數(shù)客戶

2011年01月06日14:05 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 黃牛 掛號系統(tǒng) 預(yù)約掛號 電話掛號 專家號 掛號黃牛

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新的一年,黃牛的年終總結(jié)可能更加不好寫

因為全省二級以上公立醫(yī)院都將推出預(yù)約掛號

杭城資深掛號黃牛醞釀轉(zhuǎn)行

雖然不菲的收入讓老李滿足,但是外界批評指責(zé)的聲音,老L也深有感觸,想到這里,臉上就覺得無光。

最為關(guān)鍵的是,老L稱,過去的2010年,是日子越來越難過的一年。而且估計未來的日子,這種“難過”只會加重不會減輕。

黃牛嘆“苦經(jīng)”

初中畢業(yè)到杭州能找什么工作?

“工作不好找啊,初中畢業(yè),來杭州找工作就等于是文盲?!崩螸倒苦水,自己從安徽老家來杭州后,找過許多工作,但是最終都因為各種原因放棄了。

“小本買賣也不好做,要投資啊,沒有本錢談何容易,而且利潤也很薄。”老L舉了醫(yī)院門口擺臨時攤位賣報紙的人為例。

一天賣一份報紙能有兩角錢的收入,一天即使賣出100份報紙,也就20元的收入,現(xiàn)在這些臨時報攤又不讓賣礦泉水等東西,只能單純賣報紙,生意很難做,所以許多人在賣報紙之余也做點代掛號的生意。

“除了我這樣手下帶幾個人排隊的,還有夫妻檔的?!崩螸指了指不遠(yuǎn)處的一名穿粉色羽絨服的女子,他說這個女的和她丈夫來杭州干代掛號這一行,已經(jīng)有一年多時間了,白天女的就在醫(yī)院門口招攬生意,傍晚時分,丈夫接手,一邊招攬患者,一邊等待晚上排隊。

網(wǎng)絡(luò)和電話掛號

分走老L的許多客戶

“現(xiàn)在生意不好做,比以前難多了?!崩螸說,2008年的時候,如果晚上到省婦保門口,會發(fā)現(xiàn)有四五百號人等在門口排隊,但是最近,一晚上最多100多號人。

“除了天氣冷,掛號渠道越來越多也是一個原因?!崩螸說,現(xiàn)在政府推出了預(yù)約掛號,省婦保在醫(yī)院大廳里放著大幅的宣傳單子,告訴大家可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話掛號,分走了他們許多顧客。

“不過我手頭有一些老顧客,比如現(xiàn)在手中這個,已經(jīng)委托我掛了8次號了?!崩螸說的這位林姓女子,從懷孕開始,就通過婆婆來委托他掛號,從60元一個的普通號,到150元的名醫(yī)專家號,都掛過。

“她是外地嫁到杭州來的,比較寶貝這個孩子吧。簡單算算,在我這里光掛8次專家號的總費用就不下2000元了。其實生孩子也就那么一回事,現(xiàn)在的人,就是花錢買個放心。”老L說,省婦保最難掛的號,就是產(chǎn)科的號,尤其是賀晶、陳丹青和王正平3個專家,每天醫(yī)院放出來的號就少,來委托掛號的人都想看這3個人。

“兩三年前,這些名醫(yī)專家號的服務(wù)費是80元,現(xiàn)在我們收150元,不過如果是雙休日,因為醫(yī)院放出來的號多一點,我們就收100元?!崩螸說,漲價也是不得已,一方面現(xiàn)在的號子越來越難掛;另一方面,來委托掛的人也比以前少一些。

“聽說那些早些年來這里做代掛號的人,連車子都買起來了?!崩螸說,在他們老家,許多人就是沖著這份高收入來的,不過現(xiàn)在看來,以前的好日子似乎已經(jīng)不在了。

黃牛也想“轉(zhuǎn)型升級”

有“牛頭”已經(jīng)轉(zhuǎn)行做家政公司了

雖然不同的黃牛平時在門口招攬生意的時候,都有說有笑,而且生意清淡的時候,還會聚在一起,在門口打個牌。但是在生意的事情上,大家都不含糊。以前,發(fā)生過不少為了爭搶號子而打架的事情。不過,現(xiàn)在醫(yī)院都要實名領(lǐng)號子,而且15個人一批放進(jìn)去掛號,爭斗就少了。

“現(xiàn)在有的人已經(jīng)在轉(zhuǎn)行,開始承接別的業(yè)務(wù)了?!崩螸說,聽朋友說,省兒保門口一個代掛號的“牛頭”,除了掛號,還提供護(hù)理病人、代找零時工等家政服務(wù),據(jù)說已經(jīng)變成一個類似提供家政服務(wù)的公司,手下的那些“牛尾”們,平時沒有事情做的話,就去做點零工。

“明年還是要繼續(xù)做的,等到有一天做不下去了,再想辦法轉(zhuǎn)行吧,等到那個時候,應(yīng)該有點本錢了?!崩螸憧憬著未來。

原因分析

2010年被老李稱為日子越來越難過的一年,和日益增多的掛號渠道是有很大關(guān)系的。在過去的2010年中,是我省實行新醫(yī)改的第二年,許多緩解看病難、看病貴的措施,都在陸續(xù)顯現(xiàn)成效,而其中直接讓老百姓感覺到變化的,就是越來越多的預(yù)約掛號渠道。

全省二級以上公立醫(yī)院

今年都要推出預(yù)約診療服務(wù)

從2009年下半年開始,我省特別是杭州的一些三甲醫(yī)院,陸續(xù)推出了許多緩解掛號難的措施。最值得關(guān)注的就是今年9月27日率先在全國推出的預(yù)約診療服務(wù)平臺。

平臺囊括了浙醫(yī)一院、浙醫(yī)二院、浙醫(yī)兒院、浙醫(yī)婦院、浙醫(yī)邵院、省人民醫(yī)院和省中醫(yī)院七家專家號搶手的醫(yī)院,一經(jīng)推出,使許多原本難以掛到的專家號,都變得容易起來,也使掛號的情況更公開透明。平臺提供了網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)等多種服務(wù)方式,讓各個年齡段的人都有了適合自己的掛號方式。

據(jù)了解,在推出第一批預(yù)約診療服務(wù)平臺的醫(yī)院后,省衛(wèi)生廳計劃今年在全省所有二級以上公立醫(yī)院,都推出預(yù)約診療服務(wù)。

社區(qū)醫(yī)院掛專家號的方式

今年也要在全省推廣

在省衛(wèi)生廳推出預(yù)約診療服務(wù)平臺前后,杭州各級醫(yī)院也相繼推出了各種便利的措施。

2010年9月,浙醫(yī)二院和省內(nèi)6家基層醫(yī)院推出分診服務(wù)平臺,社區(qū)居民有疑難雜癥,都可以通過社區(qū)拿到專家號。2010年11月,省人民醫(yī)院與下城區(qū)的文暉、朝暉、下城區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的掛號系統(tǒng)正式連網(wǎng),居民在社區(qū)掛專家號的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人介紹,這樣的掛號方式將于今年在全省推廣,也希望借這種方式,實現(xiàn)小病不出社區(qū)、預(yù)約分診的合理就診模式。

除了掛號方式的多樣化,各家醫(yī)院也采取多種方式,增加專家的門診時間。如,浙醫(yī)二院推出雙休日門診,省婦保推出一日手術(shù),省立同德醫(yī)院推出雙休日門診的同時也推出了近100個??崎T診,省兒保推出專家夜門診。

這些便民措施,使優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源得到了充分開發(fā),伴隨著掛號手段的多樣化和規(guī)范化,將逐漸緩解看病難掛號難的程度,同時慢慢壓縮黃牛的生存空間。

●記者手記

“黃?!毕朕D(zhuǎn)行是個好消息

“黃牛”一詞被用來比喻號販子,有很多種說法,其中一種說法就是哄搶各種緊俏物資的人,就像騷動的黃牛群。這個比喻很生動,也道出了黃牛的生存之道。

在寒冷的冬季,他們需要從傍晚5點多開始,就到醫(yī)院門口占位,在寒風(fēng)中等待7個小時。但是,當(dāng)這種艱辛遭遇到同樣漏夜排隊的家屬,那就是一種資源的擠占。

“黃牛”的另一種說法是,黃牛皮硬毛多,肉用居多,不做苦力,有毛利和偷閑的意思。

號販子不需要任何技術(shù),只要排個隊,轉(zhuǎn)手一賣,就能賺幾十元乃至上百元的服務(wù)費,這種空手套白狼的行為,讓許多人不齒。

醫(yī)院黃牛,這個充滿矛盾的群體,在年關(guān)將至,感嘆生意越來越不好做,這對于許多患者來說,是個好消息。如果他們都轉(zhuǎn)行了,那就意味著,大家都可以不用通過中間渠道,不用再額外增加一筆費用,就可以看上病。

黃牛也該轉(zhuǎn)行了,該通過自己實實在在的勞動,換取一份沉甸甸的勞動所得。(孫維 黃淼君 徐彥)

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