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中國發(fā)展門戶網(wǎng)北京5月10日訊衛(wèi)生部例行新聞發(fā)布會今日上午10時舉行。5月12日是“國際護士節(jié)”，發(fā)布會上衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長郭燕紅通報了我國護理工作的相關(guān)情況。郭燕紅說，爭取到2011年底，全國至少有200所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。
郭燕紅說，一年多來，全國衛(wèi)生系統(tǒng)積極行動，把開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為公立醫(yī)院改革一項重要的惠民利民措施。通過努力，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院和病房收到了顯著成效。主要表現(xiàn)在：
一是患者滿意度明顯提高。衛(wèi)生部委托中國醫(yī)院協(xié)會近期對全國77所開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院進行了病人出院后的電話回訪，總體滿意度得分平均為88.97分（滿分100分），其中30所醫(yī)院滿意度得分達到90分以上；患者對護士技術(shù)的滿意度、對護士責(zé)任心的滿意度、對護士提供幫助及時性的滿意度以及對護士服務(wù)態(tài)度的滿意度都分別超過了9.2分（滿分10分）?；颊叩臐M意是對護理服務(wù)質(zhì)量最好的評價。開展優(yōu)質(zhì)護理的醫(yī)院、病房受到的表揚信、錦旗也明顯增多，反映出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到了患者的歡迎和好評。
二是患者自聘護工比例降低。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院和病房，患者陪護率明顯下降，特別是聘請一對一護工的比例明顯降低。北京市所有開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院和病房，自聘護工比例下降了30-50%，減輕了患者的經(jīng)濟和社會負擔(dān)，病房秩序明顯好轉(zhuǎn)，為患者創(chuàng)造了良好的休養(yǎng)環(huán)境。
三是護士責(zé)任感明顯提升。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)改革了臨床護理模式，使責(zé)任護士對其分管患者負責(zé)，要求責(zé)任護士詳細掌握病情，了解診療計劃，及時溝通信息，明確護理要點，配合完成各項診療工作，這種工作模式提高了護士的責(zé)任感，也更密切了護士和患者的關(guān)系。
郭燕紅說，截至2011年3月底，全國24個省、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)在所有三級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理，共有1309所三級醫(yī)院和3765所二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。三級醫(yī)院中，516所醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，其中有部分醫(yī)院已經(jīng)在全部病房推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在全國范圍內(nèi)，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的覆蓋面不斷擴大。經(jīng)各地考核和復(fù)核，衛(wèi)生部和總后衛(wèi)生部確定并公布了在2010年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀醫(yī)院76所、優(yōu)秀病房361個、優(yōu)秀個人694名，并提出表揚。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排，衛(wèi)生部制定下發(fā)了2011年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案。2011年的工作目標(biāo)是：全國所有三級醫(yī)院必須全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；至少50%的三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，其余50%的三級醫(yī)院達到30%以上的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；40%的地市級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。爭取到2011年底，全國至少有200所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋80%以上的病房。
郭燕紅介紹，雖然近年來我國護理事業(yè)發(fā)展迅速，但與經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾的健康服務(wù)需求仍存在差距，護士隊伍在數(shù)量上要進一步增加，在能力上要進一步提高，在服務(wù)內(nèi)涵和領(lǐng)域上要進一步擴展，在權(quán)益和待遇上需要進一步保障。衛(wèi)生部要求各地要認(rèn)真貫徹落實《護士條例》，同時，不斷完善相關(guān)政策，制定實施“十二五”護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強全國護士隊伍建設(shè)，進一步提高臨床護士配置標(biāo)準(zhǔn)，改革臨床護理服務(wù)模式，加強臨床護理服務(wù)，拓展護理服務(wù)領(lǐng)域，為人民群眾的健康發(fā)揮更大的作用。