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本市醫(yī)改“管辦分開”一周年 醫(yī)院服務(wù)效率提升
醫(yī)生日接診人次增加一成
管辦分開是本市醫(yī)改的重要舉措之一。北京市醫(yī)院管理局于2011年7月28日掛牌成立,至今已經(jīng)整整一年。記者昨天從市醫(yī)管局獲悉,通過更加精細(xì)化的管理,本市市屬21家大醫(yī)院服務(wù)效率明顯提升,其中每個醫(yī)生平均每天接診的患者人次增加了一成。
平均住院日縮短0.6天
市醫(yī)管局公布,從今年1到5月份的各項統(tǒng)計指標(biāo)看,醫(yī)院服務(wù)效率有所提高,21家醫(yī)院“每醫(yī)師日均負(fù)擔(dān)門急診人次”比去年同期增長了11.7%;“實有病床周轉(zhuǎn)次數(shù)”比去年同期增長了12.5%;患者的“平均住院天數(shù)”比去年縮短了0.6天。
此外,患者的看病負(fù)擔(dān)也有所減輕,“門診病人次均醫(yī)藥費(fèi)用”比去年同期下降了5.9元;“住院病人例均醫(yī)藥費(fèi)用”比去年同期下降了367.3元;門診和住院的費(fèi)用指標(biāo)分別比全市三級醫(yī)院低6%和7%?!白≡夯颊呖咕幬锸褂寐省痹谌ツ甏蠓认陆?0%的基礎(chǔ)上又下降了3.7%。
多家醫(yī)院推出日間病房
在醫(yī)療服務(wù)模式上,市醫(yī)管局也在市屬三級醫(yī)院中大力推進(jìn)一些先進(jìn)的模式,使醫(yī)院服務(wù)更加惠民、方便。
全市出臺了統(tǒng)一的門診指導(dǎo)意見,規(guī)范“先診療、后結(jié)算”、預(yù)約掛號取消取號環(huán)節(jié)等工作措施。通過設(shè)立“門診服務(wù)中心”進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,各醫(yī)院門診服務(wù)中心自運(yùn)行以來,日均服務(wù)量約2500人次至3000人次,受到患者的普遍好評。
為了緩解住院難這一“頑疾”,市醫(yī)管局探索服務(wù)新模式,在積水潭醫(yī)院、友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院等推行“日間病房”,一些原本需要住院治療的小手術(shù),現(xiàn)在通過患者在門診完成術(shù)前檢查、在門診手術(shù)解決,節(jié)省了患者的時間和費(fèi)用,也讓很多需要排幾個月隊等住院的患者能夠及時手術(shù)。
在宣武醫(yī)院等7家醫(yī)院進(jìn)行試點(diǎn)推行的主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,也進(jìn)一步提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率,促進(jìn)建立科學(xué)規(guī)范的診療流程。
小湯山醫(yī)院定位為康復(fù)醫(yī)院
一些慢性病患者和手術(shù)后需要康復(fù)的患者因為沒有地方接收,經(jīng)常需要在三級大醫(yī)院長期住院,導(dǎo)致壓床現(xiàn)象嚴(yán)重,有的患者直接出院回家后需要家屬請假照顧。這都是因為本市目前醫(yī)療環(huán)節(jié)中缺少康復(fù)護(hù)理院。
市醫(yī)管局統(tǒng)籌安排市屬醫(yī)療資源,積極推動康復(fù)體系構(gòu)建,如地壇醫(yī)院合并潮白河醫(yī)院工作已經(jīng)啟動,小湯山醫(yī)院被定位為康復(fù)醫(yī)院,相關(guān)轉(zhuǎn)診模式探索工作已開始進(jìn)行。此外,啟動以三級醫(yī)院為龍頭的區(qū)域醫(yī)療服務(wù)共同體試點(diǎn)工作,如朝陽醫(yī)療集團(tuán)初現(xiàn)雛形,包含了朝陽區(qū)第二醫(yī)院等3家醫(yī)院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。(記者 方芳)