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商務部部長助理仇鴻在2011年4月28日中新服務外包交流會上說，中國服務外包產業(yè)發(fā)展前景廣闊。中國具有有利于服務外包產業(yè)發(fā)展的產業(yè)政策和高素質人力資源，互聯(lián)網和移動互聯(lián)網等基礎設施日益完善，服務外包企業(yè)實力也日益提升。去年中國承接離岸服務外包合同執(zhí)行金額約為１４４．５億美元，比上一年增長４３％，其中離岸服務外包合同執(zhí)行金額超過１０００萬美元的企業(yè)約２８０家，超過１億美元的企業(yè)達到１５家。仇鴻說，中國在岸服務外包市場需求也在快速增長，主要是由于中國公司借鑒跨國公司先進運營模式，非核心業(yè)務外包釋放速度不斷加快。仇鴻在致辭中說，經過不懈的努力，中國已經具備了較好的服務外包產業(yè)發(fā)展環(huán)境。首先是政策環(huán)境不斷優(yōu)化，2009年至2010年，中國陸續(xù)確定了北京、上海、杭州以及廣州等21個中國服務外包示范城市，全力支持服務外包產業(yè)的發(fā)展；其次是高素質的人才供給充沛。近年來，隨著中國高等教育的逐步普及，每年大學畢業(yè)生都超過600萬人，能夠為智力密集型的服務外包產業(yè)提供充足的人力資源供給；第三，離岸在岸市場協(xié)調發(fā)展。中國不僅注重與海外買家合作，積極拓展國際市場，提供優(yōu)質的離岸外包服務，而且作為全球第二大經濟體，中國在岸服務外包市場也是潛力巨大。金融、電訊以及制造業(yè)等領域的中國企業(yè)，借鑒跨國公司先進的運營模式，非核心業(yè)務外包釋放速度不斷加快；第四，基礎設施日臻完善。目前中國互聯(lián)網用戶已經超過了4.5億，寬帶用戶超過1億，以3G為代表的移動互聯(lián)網技術日益普及；第五，企業(yè)實力以及國際競爭力穩(wěn)步提升。2010年中國承接離岸服務外包合同執(zhí)行金額超過1000萬美元的企業(yè)有280家，超過1億美元的企業(yè)達到15家?？傮w說來，中國的服務外包產業(yè)前景十分廣闊。