家電下鄉(xiāng)是財政部、商務部為擴大內(nèi)需、拉動農(nóng)村消費而提出的一項重要措施。經(jīng)過一年的試點，國務院決定，從今年2月1日起，在全國全面推開家電下鄉(xiāng)，實施時間為4年。
節(jié)后第一天上午，固城湖畔的高淳蘇寧電器店內(nèi)店外人頭攢動，十分熱鬧，副省長史和平在這里宣布，全省家電下鄉(xiāng)活動正式啟動。除了高淳，2月1日當天，我省其他12個省轄市所屬的江陰、銅山、溧陽、常熟、贛榆、如東、洪澤、大豐、江都、句容、興化、沭陽等縣（市），及南京六合，也選擇了蘇寧電器、五星電器、蘇果超市、文峰電器、匯銀家電等骨干門店同步啟動家電下鄉(xiāng)。
現(xiàn)場：農(nóng)民買家電喜慶賽過年
上午10點左右，當?shù)卦鷳B(tài)儺舞表演隊已經(jīng)在高淳縣蘇寧電器門前忙活開了，但更多的人無暇欣賞，而是在店門口等候著家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的開賣。
10分鐘的簡短啟動儀式結(jié)束后，不太寬敞的店里立刻被擠得水泄不通。記者看到，彩電、冰箱、洗衣機、手機這四種家電下鄉(xiāng)的指定產(chǎn)品被擺放在店中間最顯著的位置，每個樣品身上都被貼上了紅艷艷的標簽。
高淳陽江鎮(zhèn)的趙善昌第一個買到了彩電。年前，他就想添臺彩電，從電視里知道年后有“家電下鄉(xiāng)”這回事后，就一直“憋”到現(xiàn)在。“家里離縣城有19公里，今天特意起了個大早，騎摩托車來的。”老趙說。圍著電視機柜臺轉(zhuǎn)了幾圈后，他看中了創(chuàng)維的一款19英寸的液晶彩電，標價1490元。喜滋滋地開了票，老趙掰著手指頭算開了：“補貼13%，就是193元。嗯，花1287元買個液晶放臥室享受一下，值！”
太平村的彭香頭是來買冰箱的。他告訴記者，前幾天家里冰箱正好壞了，“去別人家拜年時，聽說今天開始在縣城買家電有補貼，立馬就趕來了。”彭香頭手上抓著兩張家電下鄉(xiāng)的宣傳單，稱已仔仔細細看過，“冰箱最高價不超過2500元，我就買個2000元左右的。”
千元以下的手機也很受農(nóng)民消費者的青睞。近20個型號的手機擺放在家電下鄉(xiāng)的手機專柜里，一位營業(yè)員正給一位顧客演示一款手機。她說，“這款899元的金立手機，功能全，性價比高，賣得不錯?！卑不债斖亢栢l(xiāng)的徐先生在高淳幫人養(yǎng)螃蟹，本來只是來看熱鬧的他見手機這么便宜，稱也想買部手機。當記者提醒說家電下鄉(xiāng)補貼只能由當?shù)厝讼硎軙r，徐先生笑著撓撓頭說：“那我就回安徽老家買?！?/p>
售后：關心維修服務網(wǎng)點有多少
對于農(nóng)民消費者來說，除了能否順利拿到補貼外，售后問題也是他們最關心的事情?！跋癫孰?、冰箱、洗衣機這類家電是家里的必備，甚至是娃能否娶回媳婦的重要條件，由不得我們不慎重。萬一壞了，服務跟不上，只能用拖拉機拉出去修，這就變成一件鬧心又窩火的事了?！备叽巨r(nóng)民趙善昌說。
“退貨不難，難的是維修服務能否跟上?！碧K寧有關人士坦言。記者了解到，農(nóng)民消費者買了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后，因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退貨的，在征得銷售網(wǎng)點同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處財政所審核后即可辦理退貨手續(xù)。
然而，當前農(nóng)村家電維修服務普遍存在網(wǎng)點數(shù)量少、勢單力薄、經(jīng)營能力弱以及維修服務人員匱乏、維修觀念陳舊等問題。盡管國家有關部門在招標過程中明確規(guī)定各中標企業(yè)必須擁有一套完整的物流體系，保證能實現(xiàn)即需即供、即買即送，有能力把產(chǎn)品送到全國任何一個縣城、任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。但是，購買了家電后，維修服務跟不上怎么辦？這也已成為各中標的家電企業(yè)正在努力解決的問題。
有關人士指出，家電作為耐用消費品，特別是面對物質(zhì)條件不寬裕的農(nóng)村消費者，過硬的質(zhì)量和完善的售后服務是其得以立足的根本。否則，大家的消費熱情可能會受到影響。
廠家：不是把滯銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)向農(nóng)村
據(jù)有關部門預測，我省推廣家電下鄉(xiāng)，一年約可實現(xiàn)銷售115億元。這對我省家電制造業(yè)來說，無疑是一巨大商機。
目前，我省家電生產(chǎn)企業(yè)在全國中標的有無錫小天鵝、蘇州三星、熊貓電子、江蘇白雪、江蘇格林、江蘇春蘭洗滌機械、南京樂金熊貓電器等7個家電生產(chǎn)企業(yè)、109個型號的產(chǎn)品，第三批產(chǎn)品招投標工作也正在進行之中。對我省企業(yè)來說，應抓住這一大好機遇，爭取進入全國家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)絡，將產(chǎn)品銷往全國農(nóng)村市場。
家電下鄉(xiāng)并不是將城市商品簡單推向農(nóng)村甚至將滯銷商品向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。國家有關部門專門制定了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標準，在節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面提出明確要求，這有利于企業(yè)加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。如寬電壓、強信號的彩電，耗電低、冷凍量大、環(huán)保的電冰箱，強信號、待機時間長、方便收發(fā)農(nóng)業(yè)科技和市場信息的手機，寬電壓、寬水壓、洗滌量大、方便排水的洗衣機。
此外，為把家電下鄉(xiāng)這樁好事做好，我省將加強監(jiān)管力度。對那些假借“家電下鄉(xiāng)”旗號，進行虛假宣傳，借機銷售非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，擾亂市場、誤導消費者，損害農(nóng)民利益的行為，將堅決依法查處。
商家：增開“大篷車”讓農(nóng)民更方便
在高淳的啟動儀式上，記者遇到了蘇寧電器總裁孫衛(wèi)民。他說，目前蘇寧的全國830個網(wǎng)點在賣家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，根據(jù)前期的試點經(jīng)驗，除了在骨干門店銷售之外，他們近期準備啟動“大篷車”式流動銷售模式，定點定時將一些“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品用卡車拉到鎮(zhèn)里村頭進行現(xiàn)場展示和促銷，“這樣農(nóng)民購買家電更便利，也能降低農(nóng)民的購買成本?！?/p>
記者了解到，對于家電下鄉(xiāng)，我省各商家都很積極。我省農(nóng)村人口占人口總數(shù)近一半，但農(nóng)村消費僅占消費總額的1/4。而目前通過政策激勵，刺激農(nóng)村消費無疑會給商家拓展新的市場空間。
省經(jīng)貿(mào)委市場處處長仲鎖林介紹,根據(jù)財政部、商務部要求，每個省推薦20家流通企業(yè)參加招標，“推薦的流通企業(yè)包括三類：一是中標的生產(chǎn)企業(yè)，二是通信運營商，三是大型家電流通企業(yè)。根據(jù)上述要求，我省對51家申請加入家電下鄉(xiāng)的企業(yè)進行了篩選，推薦20家企業(yè)作為我省家電下鄉(xiāng)流通企業(yè)參加全國招投標并全部中標?！?/p>
今后家電下鄉(xiāng)的品種也將會增多。家電下鄉(xiāng)全面啟動后，我省先對彩電、冰箱（冰柜）、手機、洗衣機4類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品實行財政補貼，而摩托車、熱水器（含太陽能、燃氣、電力類）2類產(chǎn)品則待國家公布招標結(jié)果后正式進入家電下鄉(xiāng)政策補貼范圍。（宋曉華 陸 峰）
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家電補貼怎么拿
家電下鄉(xiāng)政策實施后，凡我省農(nóng)村居民，持本人身份證明到指定銷售網(wǎng)點購買家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品，可享受財政資金補貼，補貼標準為產(chǎn)品銷售價的13%。購買人只要持發(fā)票、身份證、戶口簿、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專用標識卡、儲蓄存折等材料，就可由戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處財政部門負責辦理補貼申報手續(xù)。在審核確認補貼申請后的30個工作日內(nèi)，財政部門會將補貼資金通過銀行直接撥付到購買人指定的儲蓄賬戶上。在一個補貼周期內(nèi)，農(nóng)民每戶每類產(chǎn)品可購買1臺（件）。補貼資金中，中央財政負擔80%，省級財政負擔20%。 （宋曉華）
延 伸
蘇州：投入20億撬動千億消費
“我為爸媽買臺電冰箱，政府補貼200多元！”2月1日，來自常熟市虞山鎮(zhèn)大義管理區(qū)的小彭，在江蘇五星電器常熟琴湖大賣場得知買家電可以享受政府13%的補貼，這一意外讓他喜上眉梢。
蘇州市副市長周偉強透露，按照全市農(nóng)民每戶購買四類“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品計算，蘇州全市財政4年將拿出20億元補貼農(nóng)民購買家電，將拉動消費1000多億元。蘇州貿(mào)易局副局長莊建東介紹，2008年蘇州社會消費品零售總額達1551億元，其中農(nóng)村占了55%，這也說明蘇州農(nóng)村的消費能力非常強。 （周錚 潘朝暉）
宿遷：農(nóng)民盼望高檔家電下鄉(xiāng)
2月1日下午3點，沭陽縣蘇寧電器門前擠滿了農(nóng)民，他們是沖著買家電有補貼來的。
沭陽縣萬匹鄉(xiāng)湯河村的張延選擇了標價為2290元的海信冰箱。他說，有個冰箱，也是為家里減輕點負擔，不然平時上街買菜都不敢多買。他看中了186升的冰箱，“不大不小，既實用，又經(jīng)濟，加上優(yōu)惠，可節(jié)省近300元?！?/p>
沭陽縣沭城鎮(zhèn)長莊村村民張貴金說，他家已有了電視、冰箱、洗衣機，錢不是問題，只要優(yōu)惠，就考慮把電視換個大點?！?5寸以上的彩電不到2000元，加上13%的優(yōu)惠，很劃得來?！?/p>
而沭陽縣青伊湖鄉(xiāng)李克華、萬匹鄉(xiāng)徐高林認為，“家電下鄉(xiāng)”應該考慮農(nóng)村的實際，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平很高，大多農(nóng)民都已擁有中檔的電視、冰箱、洗衣機，他們急需換更高檔次的家電，下鄉(xiāng)的家電檔次也應隨之提高，目前下鄉(xiāng)的家電檔次一般，對他們來說吸引力不大。（徐明澤 呂述謖）
揚州：“誰來培訓我們用家電”
2月1日，江都匯銀家電“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品專柜前，江都樊川鎮(zhèn)村民張玉溪被廣告吸引了，“政府給13%的補貼，價格不錯?；丶腋掀派塘可塘?，把用了十多年的老熊貓彩電換個新的。”
“揚州農(nóng)村人口約250萬，預計可拉動近8億元的家電消費?！睋P州商貿(mào)局市場體系建設處田玉國處長說，該市已明確將彩電、冰箱（含冰柜）、洗衣機、手機等四類家電產(chǎn)品，列為財政給補貼的范疇。根據(jù)商務部最新要求，該市又將摩托車和熱水器納入直補范圍。
因為揚州各縣市都在爭達小康，作為小康建設的一個指標，很多地方已把農(nóng)民購置電腦納入了政府補貼范疇，所以揚州農(nóng)民實際上可以享受7類家電產(chǎn)品的補貼。未來四年，對農(nóng)民購買指定型號的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，該市預計補貼1億元。
邗江瓜洲鎮(zhèn)養(yǎng)雞戶張學誠說，他早就買了電腦，但是不會用，都是給兒子玩，他早就聽人說上網(wǎng)可以看到肉雞的銷售行情，所以他希望政府搞“家電下鄉(xiāng)”，最好也能組織一些培訓，讓農(nóng)民學會用這些家電。一些農(nóng)民朋友也表示，像電腦這樣多用途的家電，最好能實現(xiàn)“一站式”服務，從買電腦到維修、上網(wǎng)、付費等全部解決就好了。
寶應涇河鎮(zhèn)村民李國順說：“農(nóng)村電和水的價格都比較高，下鄉(xiāng)的家電產(chǎn)品應該設計得更加節(jié)能、節(jié)水，而不是一味的追求美觀。維修，最好能像城里一樣，有‘家電赤腳醫(yī)生’上門服務。” （張 晨）
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