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下載安裝Flash播放器昨天,銀率bankrate金融研究中心發(fā)布2010年度360度銀行評(píng)測(cè)報(bào)告。報(bào)告稱(chēng),超四成銀行客戶(hù)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品容易被誤導(dǎo)。
從容易發(fā)生誤導(dǎo)現(xiàn)象的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)看,有被誤導(dǎo)經(jīng)歷的用戶(hù)中,41.9%的用戶(hù)表示其在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)容易受到誤導(dǎo),31.38%的用戶(hù)表示其在辦理存取款等常規(guī)業(yè)務(wù)時(shí)容易受到誤導(dǎo),從誤導(dǎo)現(xiàn)象發(fā)生的具體表現(xiàn)來(lái)看,發(fā)生最為頻繁的是誤導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其次是銀行理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。反映最突出的誤導(dǎo)現(xiàn)象是擴(kuò)大產(chǎn)品收益,其次是忽略、隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和誤導(dǎo)客戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn)。
記者高晨