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●諸多知名品牌紛紛“變臉”,改變品牌標識或專營店形象風格 ●預示其經營策略將有新變化,消費者是否認可有待檢驗
星巴克標識的演變。資料圖片
主體風格變成黑色的麥當勞。寧莎鷗 攝
經常泡星巴克的李小姐最近突然發(fā)覺咖啡杯上的LOGO有些陌生,原本的英文名稱“STARBUCKS COFFEE”被拿掉了,只剩下美人魚孤零零地印在上邊?!傲晳T了圖文并茂的圖案,突然缺了一塊,還真有些不習慣?!崩钚〗阌行┘m結地表示。
最近,“變臉”風一夜之間吹向眾多大牌:麥當勞開了以黑色色調為主的新形象店;熟悉的“步步高”超市成了“Hyper-mart”;“90后”李寧(專欄)經典的“L”標志也成了“李寧交叉”的抽象動作圖案;近幾天,連電腦右下角的360安全衛(wèi)士也不甘寂寞,熟悉的綠色盾牌也變成了黃色圓球。大牌變臉的背后,透露著品牌經營與營銷策略的調整與提升。
新形象麥當勞在中國主推黑色
昨日,記者來到位于東塘的星巴克,正如李小姐提到的,LOGO化繁為簡了:原標識中外圍的一圈字母消失了,只留下傳說中的海妖“塞壬”的圖案。星巴克店員告訴記者,今年是星巴克成立40周年,為紀念這個日子,3月8日起他們推出了這一新標志,新標志也預示著公司多元化發(fā)展的新策略。
而在友阿奧特萊斯購物公園,麥當勞新店顛覆得更加徹底。與熟悉的紅黃暖色調大相徑庭,門面換成了清一色的黑色系冷色調,裝修風格也更流行時尚了。麥當勞相關負責人告訴記者:“麥當勞將根據(jù)時代與環(huán)境改變自己的裝潢設計,比如在德國與奧地利,為響應環(huán)保,麥當勞門面變成了綠色。而在中國,我們會陸續(xù)推廣黑色風格的新設計。預計至2013年中國市場80%的麥當勞餐廳都將進行形象升級?!?/p>
新感覺年輕顧客接受度比較高
據(jù)不完全統(tǒng)計,從去年5月至今,就有星巴克、麥當勞、李寧、步步高超市、摩托羅拉、諾基亞、伊利、360安全衛(wèi)士等一干大牌已經或準備更新自己的VI(視覺識別)系統(tǒng)。對此,年輕顧客接受度比較高,大二學生小高表示,麥當勞黑色新裝很酷,有一種顛覆傳統(tǒng)創(chuàng)意十足的感覺。而42歲的陳女士對新形象的星巴克并不太感冒,她說:“有些經典元素不應該拿掉,顧客重新接受還需要一段時間?!?/p>
新理念星巴克希望發(fā)展周邊產品
變則通,通則久。大牌熱衷“變臉”,也體現(xiàn)了其“與時俱進”的經營理念。星巴克咖啡國際公司總裁John Culver接受中國媒體采訪時表示,在咖啡業(yè)務之外,星巴克還將進入茶、點心等食品領域,如新推出的“棒棒蛋糕”等,星巴克將拓展更寬廣的舞臺。
業(yè)內人士分析,星巴克拿掉“COFFEE”字樣,也是不希望形象總停留在咖啡店層面,更希望發(fā)展茶、點心等周邊產品,以及開發(fā)門店之外的零售渠道。據(jù)悉,本月星巴克速溶咖啡就將進入中國各大超市貨架;此外,星巴克還將推出紙巾產品。
步步高超市更新其VI系統(tǒng),也是其自身發(fā)展的需要。步步高超市長沙東塘店企劃負責人劉峰向記者介紹:“我們以前只有超市和百貨兩大業(yè)態(tài),后來分成了五大事業(yè)部,每個事業(yè)部都需要自己的標識,原來的VI系統(tǒng)需要更新,所以建立了新的VI系統(tǒng),最常見的‘步步高超市’變成了藍色的‘Hyper-mart’,更增添了E-mart(家電板塊),super-mart(社區(qū)超市板塊)等新標志。據(jù)悉,步步高超市選擇了色調更鮮艷、現(xiàn)代感更強和國際氣息更濃郁的VI系統(tǒng),能瞬間沖擊視覺并轉化為核心記憶元素。
策劃人龍起鳳告訴記者,其實無論視覺外觀上怎么變,都無外乎突破瓶頸、實現(xiàn)經營策略轉型和加快產品多元、提高品牌價值等幾個原因。
新考驗標識變產品服務要跟著變
其實,品牌更新標志與VI系統(tǒng)并不罕見。星巴克發(fā)展40年間,已經推出了4款商標。而三星在手機業(yè)務下滑的時候,公司宣布告別“Anycall”時代,全球啟用全新標識“SAMSUNG”。
湖南大學新聞傳播學院教授王國平分析認為,變臉能不能得到消費者認可,還得企業(yè)提供的產品、服務說了算。一個企業(yè)能否轉型、發(fā)展,最根本的還是靠它生產的產品與服務,只要產品與服務具有競爭力,那么未來成功的可能性還是值得期待的。也有業(yè)內人士認為,一旦“變臉”,某種程度上就說明舊的東西遇到了問題,一般來說,領先者是不需要改變的。而“變臉”是把雙刃劍,操作得好固然可能突破瓶頸,扭轉局勢;如果失敗,恐怕將加劇困境。
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