首頁(yè) > 商務(wù)資訊 > 商訊

2011年09月07日14:42 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

北京2011年9月6日電 /美通社亞洲/ --目前許多國(guó)家通過(guò)高等教育使人才數(shù)量之豐富達(dá)到前所未有的程度，為什么人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍然如此激烈？今天發(fā)布的一項(xiàng)重大國(guó)際研究報(bào)告對(duì)此提出了一些可能的答案。研究認(rèn)為，人才招聘和保留的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)在經(jīng)濟(jì)低谷期的歐洲、中國(guó)和澳大利亞不斷延續(xù) -- 其對(duì)小型和中型公司的影響與大公司相同。

調(diào)查報(bào)告“人力資源的挑戰(zhàn)和解決方案：通過(guò)自動(dòng)化操作和外包贏得全球人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利”由全球人力資源外包提供商 ADP 旗下的雇主服務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)部（ADPES International）發(fā)布，本研究的對(duì)象包括2,642名人力資源專業(yè)人員，他們來(lái)自包括8個(gè)歐洲國(guó)家（法國(guó)、德國(guó)、意大利、波蘭、西班牙、荷蘭、瑞士和英國(guó)）、中國(guó)和澳大利亞在內(nèi)的擁有50至2,500名員工的公司。

大多數(shù)受調(diào)查公司員工人數(shù)少于500人。本報(bào)告以獨(dú)特視角對(duì)中小型公司的人員管理問(wèn)題進(jìn)行了分析，而這通常被其它國(guó)際研究機(jī)構(gòu)所忽視。本報(bào)告還提供了受調(diào)查國(guó)家的比較數(shù)據(jù)。

報(bào)告引用了專家觀點(diǎn)和其它報(bào)告的參考數(shù)據(jù)，并認(rèn)為即使處于20世紀(jì)30年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)最不景氣的時(shí)期，全球人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也絕不會(huì)停止。

挑戰(zhàn)

本研究由 Heliview 于2010年進(jìn)行并由 CorporateLeaders 代表 ADP ESI 進(jìn)行獨(dú)立分析。研究表明，在受調(diào)查的7個(gè)國(guó)家中，招聘有資質(zhì)的人員及補(bǔ)充關(guān)鍵崗位是最常被提及的問(wèn)題。

受調(diào)查人力資源專業(yè)人士被要求列出他們所面臨的最主要的挑戰(zhàn)、問(wèn)題和矛盾?？傮w來(lái)說(shuō)，33%提到“招聘高素質(zhì)人員/補(bǔ)充關(guān)鍵員工崗位的困難”，27%提到“留住高素質(zhì)人員的問(wèn)題”，24%提到“管理人員及高潛力員工的開發(fā)?！?/p>

英國(guó)、中國(guó)稍有例外，不過(guò)在這兩個(gè)國(guó)家，人才爭(zhēng)奪仍然是最受關(guān)注的三大問(wèn)題之一；而波蘭則更關(guān)注工資及勞動(dòng)法。

本報(bào)告中還引用了 Assessment Circle Europe、 CIPD、波士頓咨詢集團(tuán)和世界人事管理聯(lián)合會(huì)發(fā)表的調(diào)查結(jié)果，雖然這些調(diào)查針對(duì)的是較大的組織，但調(diào)查顯示在過(guò)去2至3年間對(duì)人才的關(guān)注度相同。為什么高等教育興衰未產(chǎn)生顯著影響？本報(bào)告提出了4個(gè)可能的原因：

人口老齡化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

勞動(dòng)市場(chǎng)的僵化

年輕人觀念的改變

解決方案

本報(bào)告通過(guò)兩個(gè)案例研究分析了公司解決這些問(wèn)題的方式，并強(qiáng)調(diào)了管理開發(fā)（“內(nèi)部培養(yǎng)”）及使用社會(huì)招聘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性。

受調(diào)查人力資源主管目前最常采用的解決方案是采用自動(dòng)化管理流程，以解放資源，集中于人才爭(zhēng)奪。許多公司還計(jì)劃在1至2年內(nèi)外包人力資源職能。

報(bào)告解釋道：“為了尋求最佳的解決方案，他們非常強(qiáng)調(diào)對(duì)不同人力資源職能所使用的系統(tǒng)與服務(wù)進(jìn)行整合的重要性。作為人力資源主管，他們時(shí)刻關(guān)注人才招聘工作，以確保組織的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但在此項(xiàng)工作中，他們需要更好的信息和更有效的流程?！?/p>

Corporate Leaders 董事和聯(lián)合創(chuàng)始人 Andre Rampat 認(rèn)為：“中小型企業(yè)規(guī)模小，人力資源所具有的資源有限，因此在以往的全球人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中表現(xiàn)的更為艱苦。因此，他們的核心人力資源工作流程及系統(tǒng)越靈活，就可釋放出更多的時(shí)間和資源去解決主要的挑戰(zhàn)?！?/p>

ADP ESI 總裁 Mark Benjamin 對(duì)本報(bào)告進(jìn)行了總結(jié)：“確定解決這些挑戰(zhàn)的‘正確方法’，是否通過(guò)外包、自動(dòng)化、向部門管理人員和員工委托任務(wù)，聯(lián)系外包咨詢機(jī)構(gòu)或增加人力資源人員，視各企業(yè)人力資源部門的不同需要而體現(xiàn)出高度的個(gè)性化。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們深知人力資源的改革需要時(shí)間，而且了解所有的選項(xiàng)以確定適合自己的解決方案非常關(guān)鍵?！?/p>

返回頂部文章來(lái)源： 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)