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2012年01月17日16:03 | 中國發(fā)展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

互聯(lián)網主流領域增速不減，互動營銷趨向成熟

2011年網絡廣告廣告主趨于集中：數(shù)量減少，但費用增加：計算機、機動車、服裝服飾行業(yè)的網絡廣告市場刊例費用占比達65.77%，十大廣告主行業(yè)分布中，計算機所占比重仍然最高，達37.55%，其次是機動車行業(yè)和服裝服飾行業(yè)，比例分別為16.87%和11.35%。隨著廣告主對網絡營銷價值認知的增強，網絡營銷將為各個行業(yè)的廣告主所接受，成為重要的媒介投放渠道。

DCCI數(shù)據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，用戶更加傾向于分享和交流，社會化網絡中的熟人圈讓用戶對信息的信任度增加。而影響用戶購買行為的信息渠道分析，論壇、微博、SNS等社交媒體對用戶購物行為的影響已超越傳統(tǒng)報紙、雜志、戶外廣告等影響。社會化媒體正在快速影響用戶的生活與消費。同時也在與其他互聯(lián)網形式融合。

過去一年，互聯(lián)網出現(xiàn)頻率最高的三個詞是：社會化、移動互聯(lián)網、電子商務。普通老百姓談論的話題也似乎都離不開微博、iPhone等智能手機?？萍己突ヂ?lián)網正在改變我們的生活，這個現(xiàn)實我們需要正視。數(shù)據(jù)：2011年中國微博用戶超過3億，中國移動互聯(lián)網用戶數(shù)4.5億，中國互聯(lián)網網民超過5億。這已經是一個社會化的時代，一個移動互聯(lián)網的時代。

重建連接-營銷正在向SICAS生態(tài)遷徙

數(shù)字時代，人群在遷徙，行為在變化，觸點在分散，路徑在泛化，傳播營銷的生態(tài)基礎發(fā)生了根本改變，品牌商家的商業(yè)活動向何方移動？是因循守舊在大眾傳播時代，還是緊緊跟隨微眾步伐，向數(shù)字時代全面轉移? 營銷的航向該向何方移動？數(shù)字商業(yè)的未來又在何方？DCCI提出了SICAS：數(shù)字時代的用戶行為消費模型。SICAS模型是全景模型，用戶行為、消費軌跡在這樣一個生態(tài)里是多維互動過程，而非單向遞進過程。在這個過程中SICAS五個字母也代表了不同遞進的含義：

Sense，品牌-用戶互相感知，在SICAS生態(tài)里，企業(yè)借助遍布全網的Sensor，實時感知需求-理解取向-發(fā)現(xiàn)去向-動態(tài)響應，是Connect和對話的基礎； Interest &Interactive，產生興趣-互動，形成互動不僅僅在于觸點的多寡，更在于互動的方式、話題、內容和關系； Connect &Communication，建立連接-交互溝通，將不同廣告系統(tǒng)打通、廣告系統(tǒng)與內容、服務系統(tǒng)打通，以及Social CRM等，成為其中的關鍵；Action，行動-購買，在行動-產生購買階段，用戶的行為不僅發(fā)生在電子商務網站之中，O2O、App、社交網絡等，都可能成為購買的發(fā)起地點； Share，體驗-分享，事實上，互聯(lián)網的開放分享會實現(xiàn)對用戶體驗分享碎片的自動分發(fā)和動態(tài)聚合，且一切遠非口碑營銷那么簡單。體驗、分享并非消費的末尾，很大程度上正在成為消費的源頭，且體驗分享的關鍵信息的發(fā)現(xiàn)能力，不僅是滿足個性化需求的關鍵，也會成為消費生產力的重要來源。

社會化和移動互聯(lián)網的時代，營銷將會更加點對點，位置對位置，平臺對平臺的營銷。消費者與生產者，消費者與信息，消費者與商品的對應關系將被不同的網絡重新組織起來。營銷需要擁抱社會化網絡。2012已經來到，所謂的船票是否真的存在并不重要，Adworld 2012互動營銷世界，互聯(lián)網企業(yè)、廣告主、4A公司共同解析行業(yè)變化，預知營銷與互聯(lián)網生態(tài)中不確定的信號，調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術，諫言獻策，付諸行動，共話2012向SICAS生態(tài)遷徙的互動營銷與互聯(lián)網格局。

DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平總結道：永遠有些人會悲觀，但是永遠有些人會樂觀，真正的在這個市場里面有成就取得收獲的一定是富于行動、建設性、創(chuàng)新的樂觀者。

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