官方微博 首頁 > 商務資訊 > 市場

2013年03月11日16:06 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

“過好月子期，健康一輩子?！彪S著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，孕期女性越來越看重坐月子。于是，月子會所應運而生，并且成為市場新寵。帶著寶寶入住月子會所，成為很多家庭既省心又有面子的事情。然而，半月談記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少人瞄準這個新興行業(yè)，開出每月數(shù)萬元甚至百萬元的天價。但是，很多月子會所沒有營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、衛(wèi)生環(huán)境差、缺乏監(jiān)管主體……原本應該讓人們放心的場所，卻暗藏種種隱患。

高價并不代表高質(zhì)，生意火暴卻無執(zhí)照

目前，在北京、廣州、上海等地出現(xiàn)一些天價月子會所，最高消費達28天118萬元，每月花費38萬元的套餐也有數(shù)十位產(chǎn)婦嘗試?？筛邇r并不等同于高質(zhì)量的服務。一些專家告訴半月談記者，月子會所不能算作正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)，由于準入機制缺乏，存在一些漏洞。有些月子會所甚至租個房子、請個月嫂就開門營業(yè)，很多月子會所租在賓館中，衛(wèi)生條件并不達標。一些地方出現(xiàn)月子會所因衛(wèi)生管理不到位，導致多名嬰兒感染病毒、或母嬰交叉感染紅眼病等事件。

一位懷孕3個月正在預定月子會所的劉女士告訴記者，她走訪了多家月子會所，價格普遍在3萬元至10余萬元之間?！艾F(xiàn)在不少賓館搖身一變成了月子會所，甚至曝出房間里有老鼠等。”一位網(wǎng)友抱怨，自己在月子會所花了4萬多元，號稱個性化的飲食“月子餐”變成了簡單菜品的重復，魚湯里只有魚頭魚尾，還會向產(chǎn)婦推薦某些品牌的魚肝油。

記者在廣西走訪時了解到，目前南寧市有近十家上規(guī)模的月子會所，價位從每月一兩萬元到三四萬元不等。有業(yè)內(nèi)人士透露，這些月子會所的服務內(nèi)容其實大同小異，主要貴在房間上。如單間不如套房貴、一室兩戶不如一室一戶貴、市郊不如市中心貴。一家月子會所客服人員直言：“1萬多和2萬多的套餐服務內(nèi)容是一樣的，就看客人的需要來訂?！?/p>

營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)或組織合法經(jīng)營權的憑證，但是很多月子中心負責人談及營業(yè)執(zhí)照時語焉不詳。南寧都市麗人醫(yī)院月子會所負責人黃愛廣說，南寧市的月子會所很多都沒有執(zhí)照，他們也不例外。徐麗娜月子會所負責人坦陳，雖然自家辦了執(zhí)照，但是“經(jīng)營范圍”一欄也不是月子會所，而是家庭服務。

亂象多源于標準空白，服務質(zhì)量良莠不齊

由于目前母嬰保健機構(gòu)沒有嚴格的準入機制，政府衛(wèi)生部門尚未對其經(jīng)營和許可、服務質(zhì)量設定標準，一些不能嚴格自律的母嬰保健機構(gòu)介入醫(yī)院和家庭服務監(jiān)管盲區(qū)，其服務質(zhì)量令人擔憂。

上海市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進協(xié)會常務副會長肖迪娜介紹，目前國家尚未對月子會所出臺統(tǒng)一的準入制度，例如房屋的設施設備標準、衛(wèi)生條件、需要幾名育嬰師或護理師等都沒有規(guī)定，導致月子會所服務良莠不齊。而且月子會所還涉及多頭監(jiān)管的問題?！叭绻婕笆称罚褪鞘称凡块T來監(jiān)管；如果涉及交叉感染，就是公共衛(wèi)生部門來監(jiān)管；有的地方還涉及環(huán)境方面的監(jiān)管，導致監(jiān)管存在一定盲區(qū)。”

一家月子會所負責人告訴記者，公司屬于一家母嬰醫(yī)院，醫(yī)院每個月都會對公司的環(huán)境、工作人員的手等取樣檢查菌群情況，確保衛(wèi)生，但監(jiān)管部門來抽查的比較少。

事實上，部分供職于月子會所的育嬰師、月嫂等工作人員并不具備衛(wèi)生護理和相關的職業(yè)資格證，也沒有經(jīng)過專業(yè)的資質(zhì)訓練，護理不當?shù)默F(xiàn)象常常出現(xiàn)。

半月談記者撥通一家月嫂培訓機構(gòu)的電話，工作人員表示，在他們這里學習12天，加上周末休息日，差不多湊個20天左右后參加考試，就能拿到相關資格證書。當記者咨詢?nèi)f一考試不過怎么辦，他說：“我不能說你絕對考不過，我們這里三年級小學生也考得出來的?！?/p>

“這是一個新興行業(yè)，缺乏相關標準和規(guī)范，如果政府相關部門能出臺行業(yè)標準、給予指導性意見，對會所是好事，對行業(yè)發(fā)展也很有益處。”寶瑞佳國際月子會所的劉女士表示。

新興行業(yè)亟待立法監(jiān)管，制定行業(yè)標準

針對目前月子會所暴露出來的種種亂象，記者走訪了有關部門和專家。一些地方工商局負責人表示，月子會所作為一個新興行業(yè)，目前還沒有出臺相關的法律法規(guī)和準入制度，他們也是束手無策。

專家認為，月子會所向消費者提供的是綜合服務，涉及醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健、食品等多方面內(nèi)容，而非簡簡單單的做飯、打掃這樣的家政服務，原則上應該嚴格明確經(jīng)營范圍。涉及衛(wèi)生、食品的，有必要采取前置審批，除了工商登記外，還要辦理食品流通許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、餐飲服務許可證、消防安全審批等，當企業(yè)提交的材料全部經(jīng)審核合格后，工商部門才能予以正式登記。

肖迪娜說，月子會所是新興行業(yè)，但又有不小的市場需求，不應阻止其發(fā)展而是應盡快跟上監(jiān)管，制訂準入制度和行業(yè)標準，對從業(yè)人員素質(zhì)、操作規(guī)范、設備等提出硬性要求。

在廣西長期關注家庭服務業(yè)的業(yè)內(nèi)人士陳紅崗認為，為了規(guī)范運作月子會所，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體，制定行業(yè)標準，明確行業(yè)準入門檻，嚴格培訓、考核從業(yè)人員，明確各有關部門職責填補監(jiān)管“空白”，否則只會造成無序、惡性競爭，危害產(chǎn)婦和新生兒的健康，損害消費者和投資者雙方的利益，不利于行業(yè)持久健康發(fā)展。

優(yōu)艾貝國際月子會所總經(jīng)理、中國保健協(xié)會母嬰保健服務專業(yè)委員會特邀護理專家王良鳳說，作為新興服務業(yè)，月子會所內(nèi)部的消毒隔離、質(zhì)量控制等尚缺乏標準。產(chǎn)后婦女和新生兒體質(zhì)相對較弱，月子會所采取的又是集中護理，病毒感染的幾率相對于普通家庭要高，因此對月子會所的衛(wèi)生情況應有更嚴格的規(guī)定。月子會所在消毒隔離環(huán)節(jié)要做大量工作，比如衣物洗滌流程都應有相關的標準，目前多為企業(yè)自定標準，是自我監(jiān)督，缺乏外力監(jiān)管。

專家同時認為，一味追求“天價”的坐月子理念沒有必要。復旦大學社會學系主任謝遐齡告訴記者：“目前，城市青年男女晚婚晚育的比例提高，其高齡父母帶孫一輩顯得有些力不從心，年輕夫婦選擇月子會所無可厚非，但應合理消費、理性看待，畢竟和孩子之間的交流遠比產(chǎn)后塑形更為重要?！?《半月談內(nèi)部版》2013年第3期/記者 周琳 鄒婷玉 黃安琪 仇逸)

返回頂部文章來源： 半月談