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2011年06月03日11:24 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

專欄 3：深圳市金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)方興未艾

金融服務(wù)外包是指金融機(jī)構(gòu)利用外包服務(wù)商來完成以前由自身承擔(dān)的部分業(yè)務(wù)活動(dòng)。這些業(yè)務(wù)活動(dòng)一般是為其核心業(yè)務(wù)提供支持與服務(wù)的輔助性業(yè)務(wù)。金融機(jī)構(gòu)選擇服務(wù)外包有利于降低交易成本，提高核心競爭力。

目前，深圳的金融外包服務(wù)商除深圳金融電子結(jié)算中心、威豹押運(yùn)公司、鵬元資信評估公司 3家專營機(jī)構(gòu)外，另有 30多家企業(yè)兼營金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)。僅上述 3家專營機(jī)構(gòu) 2009年外包業(yè)務(wù)總收入就達(dá)10億元。深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是服務(wù)外包需求強(qiáng)烈。調(diào)查顯示，90%的金融機(jī)構(gòu)對金融服務(wù)外包認(rèn)知度和接受度較高，75%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為金融服務(wù)外包有幫助而且比較滿意，60%的機(jī)構(gòu)認(rèn)為目前外包服務(wù)商還不足。二是銀行業(yè)服務(wù)外包程度比證券、保險(xiǎn)業(yè)高。2009年深圳 40家銀行外包項(xiàng)目支出占營業(yè)總支出的0.74%，67.5%的銀行已將部分業(yè)務(wù)外包。三是外包項(xiàng)目以信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程為主。前者包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)硬件、第三方軟件、應(yīng)用軟件、辦公系統(tǒng)等維護(hù)；后者包括銀企服務(wù)、票據(jù)倉儲(chǔ)、現(xiàn)金管理、憑證影像等。四是兼營金融外包業(yè)務(wù)的服務(wù)商大部分屬于外向型企業(yè)。對 6家兼營金融外包業(yè)務(wù)的企業(yè)調(diào)查顯示，這些企業(yè)均為外商投資企業(yè)，4家企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品以出口為主，只有 2家企業(yè)以國內(nèi)市場為主。五是金融外包服務(wù)商規(guī)模較小。6家兼營金融外包業(yè)務(wù)的企業(yè)注冊資本規(guī)模多數(shù)在 3000至 5000萬元之間，人員規(guī)模半數(shù)在 100至 500人。

深圳發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具備以下優(yōu)勢：一是市場優(yōu)勢。港澳臺(tái)金融機(jī)構(gòu)眾多，金融服務(wù)外包需求大，由于深圳毗鄰港澳，開拓港澳臺(tái)客戶的地緣優(yōu)勢顯著。二是人才優(yōu)勢。深圳金融業(yè)和高科技行業(yè)發(fā)展快，集聚了大量IT、軟件和金融專業(yè)人才，發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才隊(duì)伍已經(jīng)具備。三是先發(fā)優(yōu)勢。深圳金融電子結(jié)算中心、威豹押運(yùn)公司、鵬元資信評估公司都是全國成立時(shí)間最早、發(fā)展最為穩(wěn)

健的專業(yè)金融服務(wù)外包機(jī)構(gòu)。四是政策優(yōu)勢。深圳市政府重視金融業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可以培育金融發(fā)展的新引擎，提升和豐富深圳金融中心建設(shè)；有利于打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱，推動(dòng)深圳產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；有利于形成深港合作的重要平臺(tái)，提高深圳經(jīng)濟(jì)金融國際化水平。為此，應(yīng)當(dāng)抓緊研究制定相關(guān)配套措施和支持政策；建設(shè)一個(gè)安全、高效、專業(yè)的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地，發(fā)揮集聚效應(yīng)；培育龍頭企業(yè)在全國發(fā)揮輻射作用，形成具備大型項(xiàng)目承接發(fā)包功能的集團(tuán)；形成企業(yè)集群，提供全方位立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)建金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，提供項(xiàng)目、人才、融資、咨詢四項(xiàng)服務(wù)；營造自律、開放、規(guī)范的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（六）房地產(chǎn)市場成交量減價(jià)升

2010年，深圳房地產(chǎn)市場受調(diào)控政策的影響明顯。全年市場累計(jì)成交量大幅萎縮，但成交價(jià)格保持高位。

1．房地產(chǎn)開發(fā)投資保持增長，小戶型住宅開發(fā)投資增長較快。2010年，深圳市累計(jì)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資 458.5億元，同比增長4.8%。其中，90平方米以下住宅開發(fā)投資 179.2億元，增長

18.4%，占全部房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重為39.1%，較上年提高 4.5個(gè)百分點(diǎn)。

2．新建商品房供給依然較緊。2010年，深圳商品房施工面積 2939.8萬平方米，同比下降

5.5%（圖 13）；商品房新開工面積 471.0萬平方米，同比下降3.7%；竣工面積 344.4萬平方米，同比下降14.3%；全市新建商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積482.0萬平方米，同比下降15.8%。住宅供給的情況相對較好，尤其是 90平方米以下住宅的各類供給指標(biāo)均同比增長。向小戶型住宅傾斜的房地產(chǎn)政策正在發(fā)揮效力。

3．房地產(chǎn)銷售量大幅減少。2010年，全市新建商品房銷售面積、收入分別為 362.7萬平方米和 756.1億元，同比分別下降49.1%和 30.3%（圖13）。其中，新建商品住宅銷售面積和銷售收入分別為 313.2萬平方米和 635.6億元，分別同比下降52.6%和35.2%。新建商品住宅銷售面積更創(chuàng)下了 2000年以來的昀低水平。新建商品房銷售面積受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，全年波動(dòng)明顯：在 1月、4月、9月分別出現(xiàn)峰值，在“國十條”、“國五條”等政策出臺(tái)后明顯收縮。

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