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專欄2 借大運會契機(jī)提升金融服務(wù)水平
2011年,深圳成功舉辦第二十六屆世界大學(xué)生運動會。深圳市金融機(jī)構(gòu)也獲得了一次難得的“大練兵”機(jī)會,紛紛推出針對大運會的金融產(chǎn)品和貼心服務(wù),不但為大運會順利舉行提供良好的金融服務(wù)保障,而且借此契機(jī)完善了金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鍛煉了從業(yè)人員隊伍、推動金融綜合服務(wù)水平大幅提高。
一是金融IC卡環(huán)境建設(shè)取得長足進(jìn)步,銀行卡交易質(zhì)量大幅提高。深圳市全面完成接觸式金融IC卡終端改造。大運會期間,全網(wǎng)發(fā)卡方交易承兌率為93.4%,受理方交易成功率為99.98%,達(dá)到歷史最高水平。
二是銀行卡受理環(huán)境得到改善。大運場館及周邊地區(qū)銀行卡特約商戶覆蓋率分別達(dá)95%和90%以上。賓館酒店、旅游景區(qū)人民幣及外幣卡受理覆蓋率達(dá)95%和90%以上。此外,多家銀行在全市范圍合理增設(shè)及布放ATM機(jī)具。
三是銀行營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量增加。為迎接大運會,深圳市多家銀行紛紛在大運場館附近和人流量大的場所增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點,在為運動員和游客提供便利的同時,也使市民可以在“后大運”時期繼續(xù)享受便捷的金融服務(wù)。
四是涉外金融服務(wù)水平明顯提升。大運場所周邊銀行外幣兌換業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)到100%。外幣兌換公司、銀行自助式機(jī)具進(jìn)入酒店提供外幣兌換服務(wù)。銀行從業(yè)人員加強(qiáng)專業(yè)英語學(xué)習(xí),一些銀行還增設(shè)了24小時外語客服專線。
五是建立機(jī)制確保金融信息系統(tǒng)正常平穩(wěn)運行。中國人民銀行深圳市中心支行借大運會契機(jī),建立深圳市金融業(yè)重要信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制,并將此項工作長期化,為轄內(nèi)金融信息系統(tǒng)運行的長治久安建立保障機(jī)制。
二、經(jīng)濟(jì)運行情況
2011 年,面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,深圳市以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,努力促轉(zhuǎn)型、穩(wěn)增長、提質(zhì)量,完成了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要目標(biāo),實現(xiàn)了“十二五”良好開局。初步核算,全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值11502.1 億元,同比增長10.0%(見圖6)。
其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值5.7 億元,下降0.1%;第二產(chǎn)業(yè)增加值5343.3 億元,下降0.7%;第三產(chǎn)業(yè)增加值6153.0 億元,增長0.8%。三次產(chǎn)業(yè)比重為0:46.5:53.5。
(一)投資、消費拉動經(jīng)濟(jì)增長,外貿(mào)需求逐步走低
2011 年,面對持續(xù)動蕩的世界經(jīng)濟(jì)局勢,深圳市加大了對投資和消費的引導(dǎo)力度,推動經(jīng)濟(jì)增長由“外需拉動”向“內(nèi)需主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。
1.投資需求增長平穩(wěn)
全年社會固定資產(chǎn)投資2136.4 億元,同比增長10.1%(見圖7)。其中,房地產(chǎn)開發(fā)項目投資590.2 億元,同比增長28.7%;非房地產(chǎn)開發(fā)項目投資1546.2 億元,同比增長4.3%;改建和更新改造投資286.4 億元,同比增長10.4%。