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中國(guó)家居行業(yè)“品牌與服務(wù)”評(píng)價(jià)揭曉會(huì)暨高峰論壇召開(kāi),中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,圖為美的集團(tuán)廚房電器事業(yè)部總監(jiān)羅非非演講,主題為“美的廚房電器的大服務(wù)策略”。中國(guó)網(wǎng) 焦夢(mèng)拍攝
中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng)訊(文字/魏博 視頻/趙小虎)2014年5月1日起,新《商標(biāo)法》將正式施行,明令禁止使用“馳名商標(biāo)”字樣進(jìn)行廣告宣傳,“請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)馳名商標(biāo)”這樣耳熟能詳?shù)男麄髡Z(yǔ)將不能再使用了。褪去“馳名商標(biāo)”外衣,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?為此,記者在中國(guó)家居行業(yè)“品牌與服務(wù)”評(píng)價(jià)揭曉會(huì)上采訪了美的集團(tuán)廚房電器事業(yè)部總監(jiān)羅非非。
他表示,當(dāng)接到國(guó)家取消“馳名商標(biāo)”宣傳的通知時(shí),確實(shí)感覺(jué)到了壓力,但是壓力背后也蘊(yùn)藏著動(dòng)力。羅非非認(rèn)為,國(guó)家禁用“馳名商標(biāo)”這一舉措實(shí)際上是一個(gè)創(chuàng)新的舉措,讓那些原來(lái)是“馳名商標(biāo)”的企業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)新,保持不斷的進(jìn)步。然而對(duì)那些吃老本的企業(yè)來(lái)說(shuō),就是一個(gè)很大的難題。企業(yè)應(yīng)該積極的應(yīng)對(duì)這種情況,構(gòu)建服務(wù)戰(zhàn)略建設(shè),做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),還要注重做好增值服務(wù),能夠更多的與消費(fèi)者互動(dòng),提高顧客的滿意度,真正創(chuàng)造一個(gè)為大眾所喜愛(ài)的品牌,讓壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。