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一名兒童在玩具店嘔吐,還沒有清理干凈,被進(jìn)店購物的張女士不慎踩上,滑倒導(dǎo)致拇指骨折,4月29日,經(jīng)青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員調(diào)節(jié),最終,張女士獲賠15889元。
日前,張女士晚上帶孩子到某大型商超內(nèi)的一家玩具店購物。由于另外一名兒童發(fā)生嘔吐,在玩具店工作人員還沒有及時(shí)清理干凈的情況下,張女士一腳踩在還未清理的嘔吐物上當(dāng)場(chǎng)摔倒,造成左手大拇指骨折。20分鐘后商超客服人員趕來和玩具店的工作人員一起,將張女士送去醫(yī)院救治。張女士稱,這段時(shí)間共請(qǐng)病假45天,期間陸續(xù)到醫(yī)院進(jìn)行治療。事后,張女士要求索賠治療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)和后續(xù)理療費(fèi)共計(jì)18000元,但商家認(rèn)為,張女士治療期間醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),都予以賠償,但對(duì)于其誤工費(fèi)的賠償金額存在異議。商家稱,按照法律規(guī)定,誤工賠償應(yīng)該按照實(shí)際天數(shù)來計(jì)算。而張女士認(rèn)為,自己雖然請(qǐng)了45天的假,實(shí)際扣了兩個(gè)月的工資,還有一部分年終獎(jiǎng)金。
4月29日,執(zhí)法人員一方面依法支持了商家的觀點(diǎn),一方面指明商家除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者提出的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)以及誤工費(fèi)等賠償項(xiàng)目外,還應(yīng)當(dāng)按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,承擔(dān)康復(fù)支出的合理費(fèi)用。最終,在執(zhí)法人員的調(diào)節(jié)下,雙方各讓一步,商家最終賠付張女士15889元。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 胡憶南 通訊員石愛軍 孫秋霞 姜峰