供給側(cè)改革助推洛陽(yáng)旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)
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從“景點(diǎn)游”到“全域游”
——供給側(cè)改革助推洛陽(yáng)旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)
新華社鄭州５月１８日電（記者孫志平、李亞楠）今年第３５屆洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間，洛陽(yáng)市共接待游客２４９３．９６萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)６．１１％；旅游總收入２２３．５億元，同比增長(zhǎng)１３．０６％。
這是一組耐人尋味的數(shù)據(jù)：旅游收入增長(zhǎng)率是旅游人數(shù)增長(zhǎng)率兩倍還多，說(shuō)明來(lái)洛陽(yáng)旅游的游客更愿意花錢(qián)了。
洛陽(yáng)市旅游發(fā)展委員會(huì)主任王曉輝說(shuō)，“財(cái)氣”走勢(shì)高于“人氣”走勢(shì)，背后是近年來(lái)洛陽(yáng)市主動(dòng)適應(yīng)旅游消費(fèi)升級(jí)需要，積極從旅游生產(chǎn)端和產(chǎn)品供給側(cè)發(fā)力，著力推動(dòng)洛陽(yáng)從低端的“賞花游”“觀光游”“景點(diǎn)游”向“全域游”轉(zhuǎn)變。
今年牡丹文化節(jié)期間，洛陽(yáng)市推出了旅游年票不受限、部分公園不收費(fèi)、社會(huì)車(chē)輛不禁行、餐飲住宿控漲幅四項(xiàng)惠民舉措，受到游客廣泛好評(píng)。調(diào)查顯示，游客對(duì)洛陽(yáng)的旅游滿(mǎn)意度達(dá)９２．６８％。
“實(shí)施惠民政策就是要倒逼全市旅游景區(qū)、牡丹觀賞園等從供給側(cè)創(chuàng)新發(fā)展思路，開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)洛陽(yáng)旅游業(yè)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向全域旅游轉(zhuǎn)變?！甭尻?yáng)市委書(shū)記李亞說(shuō)。
天香牡丹園今年首次實(shí)行免費(fèi)游園賞花。該園副主任嚴(yán)秀慧說(shuō)，免費(fèi)更要提高服務(wù)質(zhì)量，他們對(duì)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、便民服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造，新增大學(xué)生志愿者、保潔人員，為游客提供良好的游園環(huán)境。
“今年入園賞花的游客量是往年的四五倍，不要門(mén)票錢(qián)，游客就可以在別的方面多花點(diǎn)錢(qián)了?！眹?yán)秀慧說(shuō)。
減門(mén)票還得增供給才能留住游客。今年４月１０日投入運(yùn)營(yíng)的洛陽(yáng)文峰塔非遺產(chǎn)業(yè)園，開(kāi)園首日就接待游客將近４萬(wàn)人，遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)７５００人次的接待量。由于游客持續(xù)超過(guò)園區(qū)容量，開(kāi)園５天之后，產(chǎn)業(yè)園不得不閉園數(shù)日對(duì)安全、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行提升，目前，產(chǎn)業(yè)園每天的游客量穩(wěn)定在２萬(wàn)人左右。
該產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理陳朝峰說(shuō)，產(chǎn)業(yè)園受歡迎的關(guān)鍵就在于擯棄了“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”，他們?cè)谌珖?guó)首創(chuàng)“征信＋大數(shù)據(jù)”的旅游管理模式，對(duì)刷身份證入園的游客通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)快速確認(rèn)其個(gè)人征信情況，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的游客實(shí)行先消費(fèi)后付款，并且對(duì)入園商戶(hù)采取聯(lián)營(yíng)形式，不收取租金，孵化商戶(hù)成長(zhǎng)。
河南科技大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任高延軍認(rèn)為，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”和大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)、產(chǎn)品，拓展旅游消費(fèi)領(lǐng)域，培育“旅游＋”等新產(chǎn)品，是洛陽(yáng)旅游業(yè)提質(zhì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
掃一掃二維碼就可以全程免費(fèi)ｗｉｆｉ、全程語(yǔ)音導(dǎo)游，微信購(gòu)票掃碼入園省去排隊(duì)之苦，重要景點(diǎn)都有３Ｄ全景展示……古老的龍門(mén)石窟通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)智慧景區(qū)的典型代表。
龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管委會(huì)主任于迎說(shuō)：“有了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的龍門(mén)石窟，可以根據(jù)游客來(lái)源、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等，個(gè)性化地推薦學(xué)習(xí)書(shū)法游、少年科普游、親子游、自然山水游，‘活’起來(lái)的龍門(mén)正逐步實(shí)現(xiàn)游客從‘觀光’到‘體驗(yàn)’的轉(zhuǎn)變?！?/p>
據(jù)王曉輝介紹，洛陽(yáng)旅游新興業(yè)態(tài)正不斷涌現(xiàn)，除原有的賞花游、歷史文化游、生態(tài)游等旅游產(chǎn)品外，探險(xiǎn)游、養(yǎng)生游、采摘游等新興旅游產(chǎn)品也吸引了眾多游客，延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間，有力地拉動(dòng)了旅游綜合消費(fèi)。
調(diào)查顯示，今年牡丹文化節(jié)期間，游客在洛陽(yáng)人均消費(fèi)８８４．６５元，同比增長(zhǎng)６．５％；市區(qū)主要星級(jí)飯店平均入住率達(dá)８８．６３％，在洛陽(yáng)游客人均停留天數(shù)為２．６８天，比去年同期增加０．３３天；來(lái)自青海、福建、廣東等遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的游客也比往年增多。
“下一步，洛陽(yáng)將在持續(xù)提升歷史文化游、山水游、生態(tài)游、全域游產(chǎn)品的同時(shí)，發(fā)展體育旅游產(chǎn)品、康體旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品，打造更多旅游新業(yè)態(tài)，讓洛陽(yáng)旅游實(shí)現(xiàn)由‘量’到‘質(zhì)’的根本轉(zhuǎn)變?！蓖鯐暂x說(shuō)。