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商務(wù)部近日發(fā)布的《2016年中國電視購物業(yè)發(fā)展報告》顯示,2016年全國經(jīng)新聞出版廣電總局批準(zhǔn)的34家電視購物企業(yè)實現(xiàn)銷售額366億元,同比下滑8%?!秷蟾妗吠瑫r指出,未來電視購物社交化特征將更加明顯,個性化定制服務(wù)進(jìn)程加快。
中國國際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心研究分析師宋沂告訴《經(jīng)濟(jì)日報》記者,我國電視購物的發(fā)展歷程可以用“起步早,成熟晚”來概括,雖然上世紀(jì)90年代初就已出現(xiàn),但直到近幾年,與電視購物契合的配套法律法規(guī)、監(jiān)管體系才逐步趨于完善,行業(yè)得以步入良性發(fā)展。
宋沂表示,去年電視購物銷售總額出現(xiàn)下滑的主要原因在于,為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)競爭加劇等沖擊,電視購物企業(yè)紛紛重新審視自身市場定位,放棄了以往單純依靠增加市場覆蓋面盈利的粗放型發(fā)展模式,集中優(yōu)勢資源對核心區(qū)域開展精耕細(xì)作,有選擇性地退出一些行業(yè)競爭激烈、投入產(chǎn)出比較低的地區(qū)市場?!半m然占零售行業(yè)比重偏低,但作為全渠道零售的重要組成部分,在我國居民消費結(jié)構(gòu)不斷升級的背景下,未來的電視購物將成為滿足多樣化、品質(zhì)化、體驗式消費需求的途徑之一。隨著行業(yè)內(nèi)部優(yōu)化改革與轉(zhuǎn)型升級的不斷深入,電視購物發(fā)展?jié)摿⒉粩噌尫?。”宋沂說。
《報告》指出,新技術(shù)、新模式將打破零售行業(yè)各業(yè)態(tài)之間的邊線,電視購物“大屏+小屏”的銷售模式將逐步走向成熟,企業(yè)將更加專注打通渠道,實現(xiàn)各類媒體之間的整合經(jīng)營,建設(shè)起覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)信息平臺。宋沂認(rèn)為,這種判斷契合了行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
據(jù)了解,電視渠道下分為傳統(tǒng)電視渠道和新型電視渠道。其中,傳統(tǒng)電視渠道是指有線電視,新型電視渠道則是指樂視/小米盒子、TCL/創(chuàng)維等智能電視廠商、IPTV/OTTV/互聯(lián)網(wǎng)電視等,基于家庭電視的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道。2016年,傳統(tǒng)電視的開機(jī)率持續(xù)下滑,觀眾群體的流失導(dǎo)致傳統(tǒng)電視渠道的銷售總額下降3%;而伴隨智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視用戶群體規(guī)模的快速擴(kuò)張,以智能電視為核心的“客廳經(jīng)濟(jì)”嶄露頭角,帶動新型電視渠道銷售總額大幅上升46%。
宋沂表示,新型電視渠道通過互聯(lián)網(wǎng)營銷模式實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)變,將以往被動收看的方式變?yōu)橹鲃舆x擇,通過建立觀眾數(shù)據(jù)庫,分析消費者購物行為,并據(jù)此提供更有針對性、更具人性化的購物信息。展望未來,作為“互聯(lián)網(wǎng)+”與電視購物融合的產(chǎn)物,新型電視購物渠道有望成為聯(lián)結(jié)電視購物與消費者的重要紐帶。