很多人在購物時(shí)都會(huì)把購買數(shù)量、買家評(píng)語當(dāng)作重要參考。有些無良商家吸納淘寶賣家注冊(cè)賬戶成為會(huì)員，組織及協(xié)助會(huì)員通過平臺(tái)發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)，在淘寶網(wǎng)上做虛假交易并給予虛假好評(píng)從而獲利。全國“刷單入刑”第一案近日在杭州開庭，被告人被判刑。刷單不僅是“作弊”行為，還有很大的社會(huì)危害性。刷單炒信套路如此之深，怎么預(yù)防和破解？

刷單炒信縱容了以次充好偽劣商品的存在，同時(shí)很大程度上影響了消費(fèi)者對(duì)所購商品的基本判斷，增加了消費(fèi)者受騙上當(dāng)?shù)目赡苄浴?/p>

北京市西城區(qū)法院法官王飛認(rèn)為，在近期引起關(guān)注的全國“刷單入刑”第一案中，刷單平臺(tái)運(yùn)營人被告人李某某被以非法經(jīng)營罪追究刑事責(zé)任，無疑以最嚴(yán)厲的刑事制裁手段對(duì)刷單炒信行為及參與者敲響了警鐘。“刷信平臺(tái)和職業(yè)刷單人以盈利為目的刷單炒信，利用虛假訂單數(shù)和用戶評(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)來說是一種反價(jià)值的行為，損害了消費(fèi)者和守法商戶的利益，會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，若刷單個(gè)人非法經(jīng)營數(shù)額5萬元以上或者違法所得數(shù)額在1萬元以上，單位非法經(jīng)營數(shù)額50萬元以上或者違法所得數(shù)額在10萬元以上，依照相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)予立案追訴，這就對(duì)不法刷單炒信的人給予了震懾?！蓖躏w分析說。

王飛同時(shí)表示，刷單商家利用訂單數(shù)和用戶評(píng)價(jià)對(duì)商品和服務(wù)作不實(shí)表述，某種意義上是“虛假宣傳”，可能涉嫌虛假廣告；若是反向刷單即故意對(duì)競爭對(duì)手的訂單退貨或者給予“差評(píng)”，可能涉嫌損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的可能觸及刑法，均需要承擔(dān)相應(yīng)民事、刑事、行政責(zé)任。

怎樣才能從根本上解決刷單炒信？王飛認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者來說，由于很難判斷商品銷量和用戶評(píng)價(jià)到底是真實(shí)的還是由虛假刷單得來，所以治理刷單還是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對(duì)商家事先預(yù)防為主、事后打擊為輔，電商平臺(tái)承擔(dān)好商家準(zhǔn)入把關(guān)、提高技術(shù)辨別人為刷單的責(zé)任，消費(fèi)者協(xié)會(huì)做好回應(yīng)消費(fèi)者舉報(bào)、通報(bào)不法行為等監(jiān)督工作，國家相關(guān)部門如網(wǎng)信辦等應(yīng)當(dāng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具體行為法律責(zé)任更加細(xì)化，使之切實(shí)可行，形成社會(huì)合力，實(shí)現(xiàn)讓刷單者守法自覺的根本目標(biāo)。

對(duì)于整治刷單炒信行為，普惠金融分析師崔凱持相似觀點(diǎn)。他認(rèn)為，首先平臺(tái)方應(yīng)不斷加強(qiáng)通過技術(shù)手段判斷出刷單行為的能力，然后直接對(duì)刷單商戶處罰，這樣就能從根本上打擊刷單的存在；其次就是要出臺(tái)更嚴(yán)厲的法律法規(guī)打擊刷單行為，“刷單入刑”應(yīng)該成為常態(tài)的法律手段。

崔凱同時(shí)給消費(fèi)者支招；“網(wǎng)購時(shí)可以注重產(chǎn)品的性價(jià)比，可以持貨比三家的謹(jǐn)慎態(tài)度，不要輕易受到‘低價(jià)高銷量’的虛假引誘；在網(wǎng)購的時(shí)候多看已成交的評(píng)論，尤其是有使用體驗(yàn)或者使用照片的評(píng)論，這可以更客觀地體現(xiàn)出商品的真正情況?！?/p>