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目前,對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已融入我們生活的各個(gè)方面。世界三大航空發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)商之一羅爾斯·羅伊斯賣出的每一臺(tái)航空發(fā)動(dòng)機(jī),內(nèi)部都安裝了上百個(gè)傳感器,詳細(xì)記錄并保存工作時(shí)所有細(xì)節(jié)。這些數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)傳輸給地面的數(shù)據(jù)分析中心工程師,從而及時(shí)判斷該發(fā)動(dòng)機(jī)是否需要維護(hù),是否存在故障。
工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)李冠宇接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,大數(shù)據(jù)在加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式和管理模式變革,推動(dòng)制造業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化方向發(fā)展。電信、金融等行業(yè)利用已經(jīng)積累的豐富數(shù)據(jù)資源,正積極探索客戶細(xì)分、風(fēng)險(xiǎn)防控等應(yīng)用,加快服務(wù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐。
服務(wù)業(yè)全面“流程再造”
零售巨頭沃爾瑪每天都要處理龐大的數(shù)據(jù)信息,所有店面的銷售情況都實(shí)時(shí)反映到大數(shù)據(jù)中心,通過(guò)對(duì)比分析可以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題。比如,他們會(huì)從手電筒等救援設(shè)備的銷售數(shù)據(jù)中找到發(fā)生自然災(zāi)害的規(guī)律,做出預(yù)測(cè)并對(duì)環(huán)境變化作出反應(yīng),防止商品脫銷。沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具之后,出現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的時(shí)間從兩到三周縮減為20分鐘。
零售業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略,制造業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)售后維護(hù),農(nóng)業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)制定收割路線,電信業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷……顯然,大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改變不只是某個(gè)環(huán)節(jié),而是從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)管理到售后維護(hù)的全流程。
“大數(shù)據(jù)的高容量、多樣性、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高等特性都有助于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”工信部賽迪研究院軟件所所長(zhǎng)潘文接受記者采訪時(shí)表示,大數(shù)據(jù)是創(chuàng)新發(fā)展的資源,大數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)也要經(jīng)歷采集、傳輸、儲(chǔ)存、梳理、分析等過(guò)程去形成軟件和個(gè)性化解決方案,然后應(yīng)用到相關(guān)的領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)。而大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、感知和預(yù)測(cè)等特點(diǎn)確實(shí)可以在企業(yè)降低成本、縮短生產(chǎn)周期、提升效率、細(xì)分產(chǎn)品定位、優(yōu)化流程和決策等方面扮演重要角色。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)樊會(huì)文向記者分析說(shuō),一方面,大數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)的屬性,能夠精準(zhǔn)分析供給與需求,減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的盲目性,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn);另一方面,大數(shù)據(jù)作為新型經(jīng)濟(jì)資源的屬性,能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合而產(chǎn)生新型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),產(chǎn)生新業(yè)態(tài),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
目前,商業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)都有成功的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。其中,“零售、媒體、能源、電信等行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)做得比較好。”潘文解釋說(shuō),前兩者是因?yàn)樵谙M(fèi)前端,加之“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮帶動(dòng),大數(shù)據(jù)的價(jià)值很容易體現(xiàn)出來(lái);后兩者則是因?yàn)楸旧碓趪?guó)家推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)就一直比較重視信息化建設(shè)以及后來(lái)的智能化升級(jí)改造,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平自然水漲船高。