千龍網(wǎng)北京1月29日訊 記者從北京市旅游委官網(wǎng)了解到，1月26日，北京市旅游委組織召開了北京2022冬奧會延慶住宿業(yè)服務(wù)保障座談會。北京2022冬奧組委服務(wù)部部長于德斌、延慶區(qū)政府副區(qū)長董亮以及冬奧會延慶運營中心、延慶區(qū)旅游委、市旅游委行業(yè)管理處、人才發(fā)展中心以及北京旅游行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人參加座談會。

會上，延慶區(qū)副區(qū)長介紹了延慶區(qū)住宿業(yè)的基本情況，現(xiàn)階段冬奧會簽約飯店的提升改造工作，以及下一步需要市旅游委對延慶區(qū)冬奧會簽約飯店在服務(wù)、培訓(xùn)、星級評定等方面給予幫扶的具體需求。

隨后，北京市旅游委行管處介紹了全市冬奧會住宿保障基本情況；延慶旅游委、冬奧組委、市旅游協(xié)會及延慶相關(guān)酒店就“結(jié)對子”幫扶工作提出建設(shè)性意見。

北京市旅游委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就下一步擬對延慶區(qū)冬奧會簽約飯店開展的相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作，提出幾點要求：一是要統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)2022北京冬奧會的使命感、責(zé)任感。對延慶區(qū)簽約飯店的培訓(xùn)指導(dǎo)工作要早規(guī)劃、早開展，精準(zhǔn)定位，少走彎路。二是明確培訓(xùn)的目是為了提高酒店的綜合服務(wù)水平，全面服務(wù)好冬奧會，樹立國家形象，展現(xiàn)中國服務(wù)。三是培訓(xùn)方式要多樣化，多管齊下。市旅游委人才發(fā)展中心、北京市旅游行業(yè)協(xié)會飯店分會可考慮培訓(xùn)工作向延慶區(qū)傾斜和“一對一，結(jié)對子”幫扶培訓(xùn)方式。四是培訓(xùn)內(nèi)容要滿足冬奧會、冬殘奧會的服務(wù)保障工作要求，滿足酒店在冬奧會結(jié)束后日常經(jīng)營工作的需求。

冬奧組委領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，一定要高度重視冬奧會工作?！皧W運無小事、責(zé)任大于天”。要牢固樹立風(fēng)險意識，住宿業(yè)的服務(wù)保障工作，特別是延慶賽區(qū)，新建酒店的建設(shè)周期難度大，現(xiàn)有酒店提升的難度也大，要打出提前量來，要在2020年冬季測試賽前完成所有工作。要以問題為導(dǎo)向，提出解決問題的辦法，缺什么補(bǔ)什么，少什么干什么，市旅游委、市旅游行業(yè)協(xié)會在提升延慶賽區(qū)酒店服務(wù)保障方面要做好幫扶和對接。要在工作調(diào)度、督查督辦、星級評定等方面盡快制定出方案和措施，確保冬奧會住宿業(yè)的服務(wù)保障工作任務(wù)圓滿完成。

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