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新華社哈爾濱10月27日電(記者楊思琪)記者從哈爾濱市旅游部門獲悉,為凈化今冬旅游市場,哈爾濱市旅游、公安、交通、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合打出“組合拳”,嚴查導游誘導、欺騙、強迫消費等行為。
哈爾濱市推出“哈爾濱-亞布力-雪鄉(xiāng)”旅游線路專項整治。旅游、公安、交通等部門抽調專人聯(lián)合設置投訴舉報點,做好聯(lián)合執(zhí)法巡查檢查、案件線索轉辦、投訴受理處理、突發(fā)事件聯(lián)合處置等工作,實現(xiàn)旅行社、導游、旅游車輛和景點同步監(jiān)管,客源地、途經地和目的地同步監(jiān)管。
哈爾濱市旅游部門將重點查處“不合理低價游”、不簽訂旅游合同、不履行合同及擅自變更旅游行程行為;查處委派未取得導游證人員提供導游服務,導游誘導、欺騙、強迫或變相強迫游客消費行為;整治用語不文明、不規(guī)范等行為。
針對乘客反映突出的出租車亂象,哈爾濱將重點整治出租車非法拉客、拒載、不按計價器收費、私自調改計價器、擅自提高收費標準等行為。
此外,景區(qū)、賓館、餐飲、購物店等不明碼標價、不執(zhí)行政府定價、不執(zhí)行門票優(yōu)惠政策,用套票等形式進行價格欺詐、不合理折扣、亂加價等行為也將受到嚴厲打擊。