AI加持,無人商店在新加坡興起
【環(huán)球時(shí)報(bào)綜合報(bào)道】據(jù)新加坡《海峽時(shí)報(bào)》26日?qǐng)?bào)道,新加坡的“無人商店”正快速涌現(xiàn)。
報(bào)道稱,包括7-11便利店、Chateraise蛋糕店等至少18家店鋪已經(jīng)推出了“無人結(jié)賬”系統(tǒng)。顧客需提前下載手機(jī)應(yīng)用程序,進(jìn)店挑選物品后直接走出商店即可。店內(nèi)的多個(gè)攝像頭和傳感器會(huì)追蹤顧客拿取的物品,并在不久后發(fā)送賬單。有些便利店則采取預(yù)付少量押金作為入場(chǎng)費(fèi)的形式加以管理。
為節(jié)省人力成本,連鎖零售商一直在考慮使用無人售貨系統(tǒng),并引入更加先進(jìn)的人工智能(AI)技術(shù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,此類商店一直存在各種問題,包括商品種類有限、追蹤識(shí)別技術(shù)尚不成熟、盜竊案件頻發(fā)等,美國(guó)、韓國(guó)的很多商店就因此類問題而關(guān)停。
但在新加坡,幾個(gè)零售品牌宣布繼續(xù)開設(shè)“無人商店”。對(duì)此,一名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授表示,新加坡購物者具有技術(shù)素養(yǎng)高、日常表現(xiàn)良好的特點(diǎn),為公司測(cè)試新技術(shù)提供了土壤。(王大壯)