構(gòu)建農(nóng)村快遞服務(wù)新模式
農(nóng)村寄遞物流是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、消費品下鄉(xiāng)的重要渠道之一。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,近年來郵政快遞業(yè)通過“快遞下鄉(xiāng)”“快遞進(jìn)村”“一村一站”等工程不斷推動農(nóng)村郵政快遞網(wǎng)絡(luò)下沉,農(nóng)村地區(qū)攬投快件量10年間增長超10倍,成為激發(fā)鄉(xiāng)村消費動能的有力支撐。
農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)不斷完善,上下游協(xié)同發(fā)力相得益彰,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏。
國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將會同有關(guān)部門和單位堅持因地制宜、需求導(dǎo)向,加強(qiáng)設(shè)施、運(yùn)力、信息、資本、技術(shù)等資源融合,推動企業(yè)主體責(zé)任落實,著力構(gòu)建功能集約、便利高效的農(nóng)村快遞服務(wù)新模式,讓農(nóng)村快遞服務(wù)更有溫度、農(nóng)民幸福生活更有質(zhì)感,助力實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同繁榮富裕。
進(jìn)村通達(dá)率顯著提升
九月喜豐收,遍地玉米黃。在吉林省四平市的農(nóng)田里,玉米植株上掛著沉甸甸的果實,從采摘、分揀、打包、貼面單到運(yùn)輸,每個環(huán)節(jié)都能看到快遞員的身影。
“昨天在地頭,今天在路上,明天就能到消費者手上。”談到快遞的發(fā)貨速度,玉米種植戶張偉豎起大拇指贊不絕口。為保證新鮮的玉米能以最快的速度送達(dá)客戶手中,中通快遞四平網(wǎng)點安排車輛每天到地頭裝貨,直鏈中心分揀,確保72小時內(nèi)通達(dá)全國。目前,網(wǎng)點日均發(fā)送玉米3000多票,旺季可達(dá)1萬票左右。
足不出戶便能品嘗甘肅天水的麻辣燙,最快48小時就能收到新疆伽師的新梅……為保證質(zhì)鮮量大的農(nóng)特產(chǎn)品順利發(fā)往全國各地,快遞企業(yè)不斷拓展服務(wù)網(wǎng)路,加快完善農(nóng)村寄遞物流服務(wù),區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)更加均衡。
今年以來,順豐速運(yùn)通過自建鎮(zhèn)級集散點和農(nóng)村驛站,打造縣—鎮(zhèn)—村集約化進(jìn)村模式,增加末端服務(wù)接觸點,加速推進(jìn)鄉(xiāng)村三級物流共配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成“站點+上門+進(jìn)村”的規(guī)模優(yōu)勢。通過布局高密度、高滲透率的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村站點,順豐速運(yùn)平均縮短客戶取件距離8.2公里。截至目前,順豐村級驛站合作點超10萬個,逐步形成了一張較為完備的鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)絡(luò),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超93%,日處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)包裹量246萬件。
甘肅順豐速運(yùn)天水分公司負(fù)責(zé)人趙峰介紹,通過自營拓展及郵快合作,目前天水市秦州區(qū)428個建制村100%進(jìn)村,可以直接將包裹送到村民手中,大大提升了農(nóng)村地區(qū)的物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
快遞進(jìn)村打通了“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向通道。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前,我國累計建成1200多個縣級公共寄遞服務(wù)中心、近30萬個村級寄遞物流綜合服務(wù)站和19萬個村郵站。全行業(yè)累計培育143個業(yè)務(wù)量超千萬件的郵政快遞業(yè)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目,有效帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品銷售。
“農(nóng)村寄遞物流一頭鼓起了鄉(xiāng)親的錢包,一頭豐富了百姓的餐桌。寄遞服務(wù)更有效、更可持續(xù)地鞏固拓展了脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。”國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,國家郵政局正在聯(lián)合交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部開展農(nóng)村電商與快遞協(xié)同發(fā)展示范創(chuàng)建工作,已批復(fù)同意117個申報單位和306個申報項目分別參與農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項目創(chuàng)建,將進(jìn)一步發(fā)揮示范帶動作用,助力農(nóng)產(chǎn)品上行。
填補(bǔ)盲點打通堵點
今年年初,國家郵政局提出要持續(xù)優(yōu)化發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務(wù),引導(dǎo)主要快遞企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營模式,推動電商平臺完善銷售方式,實現(xiàn)快遞企業(yè)有件必發(fā)目標(biāo)。
為進(jìn)一步攤薄商品下鄉(xiāng)進(jìn)村物流成本,推動更多優(yōu)質(zhì)好物直連偏遠(yuǎn)地區(qū),電商平臺紛紛響應(yīng)。
收到短信提醒,家住新疆伊寧縣喀什鎮(zhèn)石橋村的李桂花前往村口的代收點取包裹,不禁向鄰居們炫耀起在拼多多上的購物體驗:“這鞋17.8元,還包郵。”以前買東西,她最怕看到這樣的商品描述:包郵,新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。
去年11月,蘇浙滬首個淘寶平臺發(fā)新疆快遞集運(yùn)倉在杭州開倉;今年3月,拼多多在新疆推行免費包郵送貨進(jìn)村,今年9月又通過“百億減免”計劃宣布,商家在新疆、青海、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等邊遠(yuǎn)地區(qū)配送商品時產(chǎn)生的物流中轉(zhuǎn)費將全部由平臺承擔(dān)。
如今,隨著快遞企業(yè)聯(lián)合電商平臺在新疆逐步試點推行服務(wù)提升計劃,新疆包郵正成為現(xiàn)實。
新疆包郵是如何實現(xiàn)的?循著快件寄遞鏈路就能找到答案。身處新疆的消費者在拼多多平臺下單,商品將先運(yùn)至快遞公司西安中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉,在這里經(jīng)過裝卸、換單、分揀和集包等流程后,在包裹原面單上粘貼新面單,再集中發(fā)貨至新疆,最后借助末端配送網(wǎng)點實現(xiàn)快遞進(jìn)村。這種中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式,能大幅縮減物流成本,很快被復(fù)制到西藏等更多邊遠(yuǎn)地區(qū)。
“小電商大市場,電商平臺可以成為擴(kuò)大內(nèi)需的重要推動力。”中國交通運(yùn)輸協(xié)會快運(yùn)物流分會副會長徐勇表示,拼多多從“電商+快遞”上下游中以破解產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈堵點為突破口,充分發(fā)揮平臺導(dǎo)向作用,實施“中轉(zhuǎn)倉減免”政策,讓中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)受益,有力推動了消費者、電商平臺以及快遞物流共贏發(fā)展。
與此同時,快遞企業(yè)不斷調(diào)整建包方式,探索快遞進(jìn)疆集運(yùn)倉模式,并在烏魯木齊、阿克蘇等地建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐,實現(xiàn)了運(yùn)輸、分揀、投遞等環(huán)節(jié)的資源整合,電商快件寄遞服務(wù)得到明顯改善。
國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過各方共同努力,中轉(zhuǎn)集運(yùn)、本地倉模式快速發(fā)展,通過推進(jìn)郵快合作填補(bǔ)盲點打通堵點,部分邊遠(yuǎn)地區(qū)快件業(yè)務(wù)增長明顯高于全國平均水平,寄遞服務(wù)持續(xù)改善。據(jù)統(tǒng)計,今年8月,新疆快遞業(yè)務(wù)量同比增長51.8%,內(nèi)蒙古同比增長43.5%,甘肅同比增長34.1%。
完善農(nóng)村物流體系
隨著快遞進(jìn)村不斷深入,農(nóng)村寄遞物流體系加快建設(shè),在滿足農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活需要、助力農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
成效顯著,挑戰(zhàn)猶存,特別是發(fā)展不平衡不充分的矛盾還很突出。國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,由于我國東中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異,造成不同地區(qū)發(fā)展農(nóng)村寄遞物流的難度和客觀條件差別較大。現(xiàn)階段,中西部地區(qū)農(nóng)村寄遞物流發(fā)展水平還滯后于東部地區(qū)。同時,由于農(nóng)村地區(qū)地廣人稀、成本高,農(nóng)村地區(qū)的快遞服務(wù)水平難以與城市地區(qū)完全相當(dāng)。
“加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)是一項長期工程。”國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要持續(xù)完善行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,加快節(jié)點建設(shè),推動在縣鄉(xiāng)兩級選擇面積適宜、交通便利的場地,做好縣級快遞園區(qū)、縣級處理場所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)設(shè)施保障。
對于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、業(yè)務(wù)量較大的地方,支持寄遞企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)、交通、供銷、電商等協(xié)作,推動設(shè)施共建、運(yùn)營共管、成果共享、產(chǎn)業(yè)共興,打造“一點多能、一站多用、功能集約、便民高效”的村級寄遞物流綜合服務(wù)站。對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、業(yè)務(wù)量較少的地區(qū),無法利用商超等建立村級快遞合作服務(wù)站點的,推動地方政府協(xié)調(diào)黨群服務(wù)中心、村民事務(wù)代辦中心等為村民提供快遞收發(fā)服務(wù)。在新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造、新農(nóng)村建設(shè)中,積極推動配套建設(shè)村級快遞服務(wù)站和智能快件箱等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
國家郵政局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人提到,要因地制宜采取多種方式合作共用末端配送網(wǎng)絡(luò),推廣農(nóng)村寄遞物流共同配送模式,實現(xiàn)資源共享、設(shè)施共用。持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村快遞市場監(jiān)管,切實規(guī)范農(nóng)村快遞服務(wù)和市場秩序。
快遞包裹數(shù)量越來越多,物流速度越來越快,背后離不開智能科技的廣泛應(yīng)用。專家建議,要推動先進(jìn)技術(shù)在農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、服務(wù)等方面的應(yīng)用,如引導(dǎo)寄遞企業(yè)在邊遠(yuǎn)地區(qū)或交通不便的農(nóng)村地區(qū)開展無人機(jī)配送,推動農(nóng)村生產(chǎn)組織方式迭代升級,帶動降低物流成本。加大農(nóng)村地區(qū)適用的綠色技術(shù)、產(chǎn)品供給和推廣應(yīng)用力度,鼓勵使用綠色認(rèn)證快遞包裝,提升標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化、減量化、無害化治理成效,深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型。(記者 吉蕾蕾)