騎手有了二十四小時“加油站”(身邊故事看改革)
“天氣冷了,屋里等單不用挨凍?!?/p>
夜里1點。北京市朝陽區(qū)雙井街道二十二院街藝術(shù)區(qū)的全時驛站門口,“餓了么”騎手劉賽豪熟練地輸入智能鎖密碼進屋。接杯熱水,他就近找了把椅子半躺著坐下,給手機充上電,刷小視頻打發(fā)著等單時間。
劉賽豪送外賣剛滿5個月,11月開始跑起了“大夜”,負(fù)責(zé)接夜里的訂單。剛開始沒經(jīng)驗,商場、寫字樓夜里不開門,遇到刮風(fēng)下雨他難以找到合適的地方落腳,直到經(jīng)同事介紹,找到了這個24小時的“加油站”。
全時驛站由雙井街道和企業(yè)共建,開辦已經(jīng)3年多了。
驛站內(nèi),充電設(shè)施、桌椅冰箱、飲用水、免費泡面、應(yīng)急用品一應(yīng)俱全,置物架旁擺著兩張簡易折疊床,大家困了能打個盹?!耙估飭螖?shù)少、等單久,打開這扇門就是回了家,充個電、吃個面,夏天曬不著、冬天凍不著?!眲①惡勒f。
天亮了。窗外人來人往、車水馬龍,驛站里也熱鬧起來。
過了早餐送餐高峰,美團騎手丁武福走進驛站,見到熟識的志愿者,忍不住念叨幾句:“剛才這商家出餐有點慢,卡了餐,差點超時”“有顧客聯(lián)系不上”……
“沒事就來歇歇腳、嘮嘮嗑,和這里的工作人員也處成了朋友。”丁武福說。彼此聊天的內(nèi)容范圍越來越廣:哪個小區(qū)門口的攝像頭壞了、哪棟樓的樓梯間漏水了……送餐過程中看到的情況,丁武福一一記下,第一時間反饋給社區(qū)工作人員。
“城市與騎手‘雙向奔赴’,助力基層治理從‘接訴即辦’走向‘未訴先辦’。”雙井街道慶豐社區(qū)黨委書記劉海洋說,驛站既為城市的“奔跑者”建起一個“家”,也為他們?nèi)谌氤鞘兄卫泶蜷_一扇“門”,讓治理“變量”轉(zhuǎn)化為治理“增量”。
“對騎手們而言,全時驛站還是個真正的‘加油站’?!薄梆I了么”壹馳九龍山站的王志強說。
晚上9點,一堂視頻剪輯課正在全時驛站進行,授課的是一家科技公司設(shè)計部視頻主管,臺下聽課的是包括王志強在內(nèi)的10多名快遞員、外賣員。
“走街串巷總能見到新鮮事,自己也想試著拍短視頻分享出去。多學(xué)點知識、多長點本事,將來就能多條路?!蓖踔緩娬f,“這里每周定時開課,前陣子開了電工課,幾個朋友學(xué)下來,拿了電工證。”
電工證、視頻剪輯、消防中控、互聯(lián)網(wǎng)營銷師……一旁的白板上,寫著“騎士夜?!睅讉€大字,下方整齊貼著十幾個標(biāo)簽,騎手們一人一筆,畫“正”字投票,集齊了一定票數(shù)就能開門新課。晚9點到10點的培訓(xùn)時間,也是瞅準(zhǔn)了他們相對空閑的時段。
“不光有技能培訓(xùn),我還在這兒參加黨課培訓(xùn)。”今年9月,王志強向所在社區(qū)黨委遞交了入黨申請書,“大家想著咱新就業(yè)群體,咱也想多做點事,回報社會?!?/p>