服務(wù)全國超9600萬納稅人、月均辦理超3.8億筆業(yè)務(wù)、辦稅時(shí)長比過去減少20%……記者從國家稅務(wù)總局獲悉，稅務(wù)部門堅(jiān)持以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，建成并推廣上線全國統(tǒng)一規(guī)范的新電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化、場景化升級提效，大幅提升辦稅繳費(fèi)便利度。

全程網(wǎng)辦成常態(tài)

新電子稅務(wù)局上線后，97%的稅費(fèi)事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)事項(xiàng)可在線上全流程辦理?！巴ㄟ^新電子稅務(wù)局網(wǎng)站或APP可以辦理各類發(fā)票業(yè)務(wù)，極大提高了工作效率?！闭憬匚⑿履茉纯萍加邢薰巨k稅人員周銀燕說。

據(jù)了解，新電子稅務(wù)局不僅實(shí)現(xiàn)了發(fā)票業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，還覆蓋了稅務(wù)登記、稅費(fèi)申報(bào)、稅款繳納等多方面業(yè)務(wù)辦理場景。當(dāng)前，納稅人線上業(yè)務(wù)辦理量占全部業(yè)務(wù)辦理量的89%，90%的高頻業(yè)務(wù)可在3分鐘內(nèi)辦結(jié)。

企業(yè)注銷不再“多頭跑”。新電子稅務(wù)局上線后，稅務(wù)部門依托其中的征納互動(dòng)功能，構(gòu)建“遠(yuǎn)程虛擬窗口”和“跨區(qū)域通辦窗口”，綜合運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻互動(dòng)、屏幕共享等技術(shù)，為納稅人提供異地注銷“跨域辦”“云端辦”服務(wù)。今年第三季度，全國辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)的納稅人中，享受“即辦”“容缺辦”等服務(wù)的占比超過96%，企業(yè)辦稅成本有效降低。

社保繳費(fèi)方面，在稅務(wù)總局統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各地稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化社會保險(xiǎn)經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”舉措，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社保繳費(fèi)網(wǎng)上辦、個(gè)人繳費(fèi)掌上辦。比如，無錫稅務(wù)部門依托新電子稅務(wù)局推行社保繳費(fèi)服務(wù)新舉措“云上聯(lián)辦”，加強(qiáng)與人社、醫(yī)保等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)部門間辦理結(jié)果信息的互聯(lián)互通，讓社保繳費(fèi)更簡單。

“納稅時(shí)間和納稅次數(shù)是評價(jià)稅收營商環(huán)境的重要指標(biāo)，用時(shí)越少意味著營商環(huán)境越好。”吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院院長張巍認(rèn)為，新電子稅務(wù)局的建成使用，進(jìn)一步縮短了納稅時(shí)間，減少了納稅次數(shù)，為廣大納稅人提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，有利于打破數(shù)據(jù)壁壘，提高稅收共治水平，實(shí)現(xiàn)以數(shù)治稅、促進(jìn)稅收公平。

智能申報(bào)省時(shí)省力

“新電子稅務(wù)局上的自動(dòng)算稅功能，讓公司辦稅人員減少了近70%的申報(bào)工作量?！备Ｖ蔸樠噌t(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王佩敏說。稅務(wù)部門不斷優(yōu)化“自動(dòng)算稅”申報(bào)方式，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)稅費(fèi)種申報(bào)由信息系統(tǒng)自動(dòng)提取數(shù)據(jù)、計(jì)算稅額以及預(yù)填報(bào)表，預(yù)填稅費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)86項(xiàng)。納稅人繳費(fèi)人直接確認(rèn)結(jié)果或補(bǔ)錄少量數(shù)據(jù)即可完成申報(bào)，大幅減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。

與此同時(shí)，稅務(wù)部門推行“關(guān)聯(lián)申報(bào)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)增值稅及附加稅費(fèi)、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、印花稅等15個(gè)稅費(fèi)種關(guān)聯(lián)申報(bào)、一鍵繳稅，申報(bào)時(shí)間提速到分鐘辦，90%納稅人可在3分鐘內(nèi)完成申報(bào)。尤其是通過實(shí)時(shí)歸集大型企業(yè)集團(tuán)各成員單位主要稅費(fèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)部分稅種“集團(tuán)統(tǒng)辦”，提升稅費(fèi)服務(wù)便利化水平。

各地稅務(wù)部門聚焦企業(yè)群眾需求，依托新電子稅務(wù)局創(chuàng)新推出了系列業(yè)務(wù)場景。比如，四川稅務(wù)部門在電子稅務(wù)局上線“智能開業(yè)”辦稅新場景，納稅人通過省政務(wù)“一窗通”平臺等系統(tǒng)辦理開辦業(yè)務(wù)時(shí)，相關(guān)信息將同步傳到電子稅務(wù)局。電子稅務(wù)局根據(jù)企業(yè)注冊地址、經(jīng)營范圍等信息，智能完成稅費(fèi)種信息維護(hù)，并對需要使用發(fā)票的納稅人自動(dòng)配發(fā)數(shù)字化電子發(fā)票。納稅人足不出戶就能辦理所有業(yè)務(wù)，辦理開業(yè)時(shí)間由原來的4小時(shí)縮短至半小時(shí)以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“開業(yè)即可開票”。

“智能申報(bào)是實(shí)現(xiàn)稅務(wù)治理現(xiàn)代化的重要一環(huán)。納稅申報(bào)工作數(shù)字化智能化深入推進(jìn)，進(jìn)一步提高了稅收治理效能，夯實(shí)了為廣大經(jīng)營主體提供優(yōu)質(zhì)便捷稅費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多‘線上辦、馬上辦、掌上辦’?！蔽髂县?cái)經(jīng)大學(xué)教授、西財(cái)智庫首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家湯繼強(qiáng)說。

助力政策精準(zhǔn)落地

新電子稅務(wù)局為推動(dòng)系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地提供了強(qiáng)有力支持。稅務(wù)總局持續(xù)優(yōu)化“政策找人”工作機(jī)制，依托稅收大數(shù)據(jù)，智能匹配優(yōu)惠政策與適用對象，分時(shí)點(diǎn)、有重點(diǎn)地開展政策精準(zhǔn)推送。今年前11個(gè)月，已累計(jì)向近4億戶（人）次納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

青島稅務(wù)部門將國家新出臺和延續(xù)執(zhí)行的稅費(fèi)優(yōu)惠政策系統(tǒng)梳理形成5大類77項(xiàng)政策清單，集成到電子稅務(wù)局和征納互動(dòng)平臺，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法對政策適用對象進(jìn)行分類標(biāo)簽、精準(zhǔn)畫像和智能匹配。在河北滄州，稅務(wù)部門通過數(shù)據(jù)分析，篩選出可能發(fā)生研發(fā)費(fèi)用的企業(yè)，在電子稅務(wù)局設(shè)置可彈出提示窗口，在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)時(shí)提醒其享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除相關(guān)優(yōu)惠政策。

依托新電子稅務(wù)局征納互動(dòng)功能，各地稅務(wù)部門持續(xù)豐富“辦問協(xié)同”征納互動(dòng)方式，通過視頻互動(dòng)、同屏共享、三方會話等方式，為納稅人提供智慧辦稅的全新體驗(yàn)。今年前11個(gè)月，累計(jì)提供征納互動(dòng)服務(wù)4887萬次，解決納稅人繳費(fèi)人問題2.39萬個(gè)。

稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化新電子稅務(wù)局各項(xiàng)功能，推出更多便捷、高效、智能的稅費(fèi)服務(wù)舉措，持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)便利度，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 董碧娟）