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中國(guó)平安捐贈(zèng)650萬(wàn)元支援雅安 用于采購(gòu)救災(zāi)物資

2013年04月27日15:56 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 平安人壽 蘆山地震 平安銀行

中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)訊  據(jù)美通社消息,4月20日8點(diǎn)02分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,已致多人傷亡。中國(guó)平安集團(tuán)及旗下子公司迅速反應(yīng),積極參與救災(zāi)救援工作。中國(guó)平安宣布向壹基金捐贈(zèng)650萬(wàn)元,用于采購(gòu)救災(zāi)物資,關(guān)注災(zāi)區(qū)兒童心理恢復(fù)等方面,并將與壹基金在深入了解災(zāi)情和災(zāi)區(qū)需求的基礎(chǔ)上確定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃。

同時(shí),平安銀行宣布,此次雅安地震災(zāi)區(qū)的信用卡、小微貸款、新一貸及其他消費(fèi)客戶(hù)本月免息,并將還款期遞延三個(gè)月。

雅安地震發(fā)生后,中國(guó)平安第一時(shí)間成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥任組長(zhǎng),平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)、平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)孫建平、平安養(yǎng)老險(xiǎn)董事長(zhǎng)杜永茂任副組長(zhǎng),并委派平安人壽四川分公司總經(jīng)理林凱率隊(duì),帶著藥品、水、食物等救援物資趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),參與救援工作。

中國(guó)平安旗下的平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)已開(kāi)通綠色理賠通道及95511緊急救援服務(wù)熱線(xiàn),簡(jiǎn)化理賠流程,爭(zhēng)取第一時(shí)間為受災(zāi)客戶(hù)送去賠款和救援。

平安人壽推出20項(xiàng)救援舉措 緊急應(yīng)對(duì)雅安地震

截止20日下午17點(diǎn),平安人壽共接到2例雅安地震客戶(hù)報(bào)案。目前,客戶(hù)正在醫(yī)院接受治療,平安人壽已安排公司服務(wù)人員前往醫(yī)院探望,并開(kāi)啟理賠綠色通道。

為讓客戶(hù)及時(shí)得到救援救助,平安人壽啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,向雅安地震災(zāi)區(qū)推出理賠、保全、保費(fèi)繳納等20項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)方面的應(yīng)急處置舉措。理賠方面,平安人壽主動(dòng)向客戶(hù)提供代填理賠申請(qǐng)書(shū)和上門(mén)送賠款等服務(wù),開(kāi)通理賠快速服務(wù)通道,無(wú)保單理賠服務(wù),取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,取消客戶(hù)自費(fèi)用藥項(xiàng)目限制,取消住院延期手續(xù),簡(jiǎn)化重疾和殘疾理賠申請(qǐng)鑒定手續(xù)服務(wù),簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù),設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)并開(kāi)設(shè)理賠綠色通道。

在保全服務(wù)方面,平安人壽將3-4月承保保單猶豫期延長(zhǎng)2個(gè)月,保單復(fù)效免息,保單還款免除1年期的利息,保全業(yè)務(wù)受理材料可減免,補(bǔ)發(fā)保單免收工本費(fèi),投連、萬(wàn)能保單交易價(jià)格以有利客戶(hù)原則進(jìn)行。此外,平安人壽對(duì)受災(zāi)地區(qū)的客戶(hù)延長(zhǎng)了交費(fèi)寬限期,對(duì)投保人因地震身故,被保人仍生存但未滿(mǎn)18周歲的,公司豁免續(xù)期保費(fèi)至被保人滿(mǎn)18周歲。

平安人壽理賠備用金和救援支持備用金劃撥到位,已向雅安地區(qū)的3.3萬(wàn)余名客戶(hù)發(fā)送服務(wù)提示短信。服務(wù)熱線(xiàn)95511已開(kāi)通服務(wù)快通道,啟動(dòng)24小時(shí)值班和綠色通道,客戶(hù)如有任何需求致電95511尋求幫助。

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