富士康“八連跳”公司請(qǐng)五臺(tái)山高僧做法事
富士康昨晚回應(yīng)本報(bào)自殺現(xiàn)象是社會(huì)問(wèn)題，需社會(huì)建立干預(yù)機(jī)制
見(jiàn)習(xí)記者 沈雁冰
前天晚上7點(diǎn)左右，一女子從深圳市龍華街道水斗新村某出租屋跳樓身亡，事發(fā)后，當(dāng)?shù)鼐搅⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
昨日，富士康科技集團(tuán)在給本報(bào)的回復(fù)中說(shuō)，經(jīng)過(guò)內(nèi)部查證，該女子為富士康員工，姓祝，女，24歲河南人，2009年8月份入職，為一線作業(yè)員。富士康對(duì)再次發(fā)生這樣的事件表示遺憾。
祝某在事發(fā)前一直處于休假狀態(tài)，并由她遠(yuǎn)在河南老家趕至深圳的母親陪同。公司從警方獲知，由于跳樓事件原因涉及祝某諸多個(gè)人隱私，富士康方面基于對(duì)死者及家屬的尊重，暫不發(fā)表任何評(píng)論。
這是今年以來(lái)富士康發(fā)生的第八起員工自殺事件，共造成6死2傷。深圳警方已介入調(diào)查。
為什么跳樓事件頻發(fā)？廠方承認(rèn)管理存在漏洞
如何避免？公司也很迷茫
又是自殺，又是跳樓，又是富士康，知道跳樓事件的人都想知道為什么在富士康連續(xù)發(fā)生跳樓事件，在這背后到底是偶然還是必然？
在5月6日，24歲的員工盧新跳樓身亡后，盧新被確認(rèn)精神上出了問(wèn)題。
富士康曾經(jīng)邀請(qǐng)了一些心理專家到公司指導(dǎo)，其中包括清華大學(xué)心理學(xué)系的副主任樊富珉。
樊富珉說(shuō)，15歲到34歲這個(gè)年齡段，從統(tǒng)計(jì)上來(lái)看，自殺現(xiàn)在已經(jīng)成為主要死因。富士康40多萬(wàn)人，發(fā)生概率是十萬(wàn)分之二三左右，“與全國(guó)的自殺率來(lái)比的話，應(yīng)該還是低”。
這幾起跳樓事件共同的特征是，死者年齡在18到23歲之間，都入職富士康不久。
富士康的新聞發(fā)言人劉坤坦言，管理存在漏洞，但是面對(duì)著深圳地區(qū)42萬(wàn)員工的龐大數(shù)字，對(duì)于為何接連發(fā)生這樣的事故，如何避免類似事情的發(fā)生，似乎同樣也抱有迷茫。
富士康，全球最大的電子產(chǎn)業(yè)制造商，全球“代工大王”，世界500強(qiáng)企業(yè)之一。僅在深圳地區(qū)，員工人數(shù)就高達(dá)42萬(wàn)人，這也只是個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)字，每個(gè)月都有大量的人走，大量的人來(lái)。
央視著名主持人白巖松說(shuō)，富士康有他的難處，深圳廠區(qū)就有40多萬(wàn)人，相當(dāng)于一個(gè)不小的城市，而且80后、90后這批新生代到異鄉(xiāng)去打工的人，抗壓能力、吃苦能力不如上一代。這一代人更自尊、更脆弱，壓力也更大，夢(mèng)想也更大，不僅僅是為了解決家里人生存問(wèn)題，他有自己的夢(mèng)想，經(jīng)常容易在這種罐頭一樣廠區(qū)之內(nèi)被擠壓的，夢(mèng)想被擠壓沒(méi)了，這個(gè)時(shí)候就容易出現(xiàn)絕望，所以的確有它現(xiàn)實(shí)的難處。據(jù)中央電視臺(tái)
新聞鏈接：8起跳樓事件記錄
2010年1月23日，凌晨4時(shí)許，富士康19歲員工馬向前死亡。警方調(diào)查，馬向前系“生前高墜死亡”。
2010年3月17日，富士康龍華園區(qū)，新進(jìn)女員工從3樓宿舍跳下，跌落在一樓受傷。
2010年3月29日，龍華廠區(qū)，一男性員工從宿舍樓上墜下，當(dāng)場(chǎng)死亡，23歲。
2010年4月6日，觀瀾C8棟宿舍饒姓女工墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲。
2010年4月7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡，18歲。
2010年4月7日，觀瀾樟閣村，富士康男員工身亡，22歲。
2010年5月6日，龍華廠區(qū)男工盧新從陽(yáng)臺(tái)縱身跳下身亡24歲。
2010年5月11日，龍華街道水斗新村某出租屋，女員工祝某跳樓身亡，24歲。
據(jù)媒體報(bào)道，鴻海精密集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘因跳樓頻發(fā)事件，委托富士康副總裁何友成請(qǐng)來(lái)五臺(tái)山高僧做法事，祈求公司平靜下來(lái)。
昨天下午，都市快報(bào)聯(lián)系上富士康相關(guān)人員，昨夜富士康集團(tuán)媒體辦公室書面答復(fù)了本報(bào)提出的疑問(wèn)。
都市快報(bào)：請(qǐng)五臺(tái)山高僧做法事，是出于怎樣的考量？
富士康：?jiǎn)T工目前受連續(xù)發(fā)生不幸事件這種情緒影響比較厲害，在員工中我們了解到有一些消極的情緒因素在困擾他們。因?yàn)樯钲诟皇靠堤幱趶V東，對(duì)這一塊的民俗也有所了解。對(duì)富士康來(lái)講，希望我們能做我們所有一切能夠做到的事情，來(lái)消除員工這種情緒，所以我們會(huì)去邀請(qǐng)法師，來(lái)進(jìn)行這樣的活動(dòng)，為集團(tuán)員工祈福。同時(shí)，部分死者家屬也曾希望集團(tuán)能夠利用民俗及宗教的方式來(lái)慰藉亡者。
都市快報(bào)：今后將采取什么措施，以防范類似事情的再次發(fā)生？
富士康：這些事件本身同富士康的經(jīng)營(yíng)與管理沒(méi)有太大的聯(lián)系，但富士康也希望能夠?qū)ψ约簝?nèi)部管理不完善的地方進(jìn)行改進(jìn)，尤其是增加對(duì)員工心理健康輔導(dǎo)方面的工作。例如建立了一個(gè)非常有效的通報(bào)機(jī)制，到目前的不完全統(tǒng)計(jì)，我們已經(jīng)通過(guò)這種機(jī)制有效地防止了20余起可能會(huì)出現(xiàn)員工一些情緒異常的現(xiàn)象；已經(jīng)正式成立員工關(guān)愛(ài)中心，第一時(shí)間爭(zhēng)取能夠做到預(yù)防、撫慰，通過(guò)一些措施防止悲劇的發(fā)生。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，富士康沒(méi)辦法保證光靠自己的力量就能阻止這樣的事件不再發(fā)生，我們認(rèn)為自殺現(xiàn)象是社會(huì)問(wèn)題，需要整個(gè)社會(huì)建立起有效的干預(yù)機(jī)制。
富士康“八連跳”與赫克金法則
本報(bào)首席評(píng)論 徐迅雷
“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人?！边@說(shuō)的是一種現(xiàn)象，更是一種文化。
一個(gè)微觀的消息是：剛剛在說(shuō)富士康“七連跳”，新聞還沒(méi)播完又發(fā)生一跳，變成了富士康“八連跳”。因跳樓頻發(fā)事件，郭臺(tái)銘委托副總請(qǐng)來(lái)五臺(tái)山高僧做法事，祈求公司平靜下來(lái)（5月12日《南方都市報(bào)》）。這個(gè)“八連跳”的微觀消息，真的讓人很悲觀。
一個(gè)宏觀的消息說(shuō)：中國(guó)居民勞動(dòng)報(bào)酬占GDP的比重，22年間下降了近20個(gè)百分點(diǎn)。這已經(jīng)成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素（5月12日《新京報(bào)》）。這個(gè)宏觀的消息確實(shí)不樂(lè)觀。
付出勞動(dòng)，獲得工資報(bào)酬與精神收益，兩者如果太不相稱，那么事情就麻煩了。申訴、對(duì)抗、上法庭、辭職等等都是選擇的路徑，如果加上外部環(huán)境與個(gè)體因素，極端選擇那就是“跳樓自殺”了。
應(yīng)該說(shuō)，這位著名的臺(tái)灣富豪郭臺(tái)銘，想到請(qǐng)高僧做法事來(lái)祈福消災(zāi)，出發(fā)點(diǎn)是好的。知道一點(diǎn)我國(guó)臺(tái)灣香港普遍社會(huì)文化心理的人都明白，這兩地香火向來(lái)很盛，郭臺(tái)銘這樣去想、這樣去做，實(shí)在太正常不過(guò)了。企業(yè)文化無(wú)法擺脫社會(huì)文化而孤立存在。
但郭臺(tái)銘的富士康這個(gè)做法，必然會(huì)招來(lái)網(wǎng)友們的批評(píng)。問(wèn)“為何不問(wèn)蒼生問(wèn)鬼神”、說(shuō)“做法事祈福不如為員工造?！?，肯定不會(huì)少。富士康這個(gè)企業(yè)，員工幾十萬(wàn)，確實(shí)也太大了，高層似乎也難以想出簡(jiǎn)單實(shí)用“一招制勝”的辦法。而最根本的“提高員工待遇”“別讓員工太累”之類的治本之策，人家哪里能一下子就做得到？
由此，我們看到了不幸的“跳樓”的多米諾效應(yīng)。推倒第一張多米諾骨牌的，并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于是誰(shuí)搭建了間隔勻稱緊密的多米諾骨牌？歷史上的骨牌，最早起源于中國(guó)宋代，意大利傳教士多米諾將其帶回米蘭，加以改進(jìn)后變成多米諾骨牌，成了一推全倒的游戲――也就是，富士康如何把多米諾骨牌變回去，改成中國(guó)古代傳統(tǒng)的老骨牌，從而倒一個(gè)而不會(huì)倒全部？
這需要企業(yè)管理的創(chuàng)新、企業(yè)文化的提升，這真是制度與文化層面的事，大事。光請(qǐng)法師來(lái)祈福，顯然不能真正解決真問(wèn)題。
有部美國(guó)電影名片叫《薇羅妮卡決定去死》，這個(gè)標(biāo)題就與富士康“八連跳”很切近――28歲的主人公薇羅妮卡，看似擁有“完美”的生活，但她卻決定吞藥自殺，在精神病院，主治醫(yī)生為了拯救這年輕的生命費(fèi)盡心機(jī)……電影表現(xiàn)了對(duì)精神的極致追求和對(duì)生命的極致反抗。富士康和郭臺(tái)銘，能成為拯救生命的精神病醫(yī)院和醫(yī)生嗎？
那么，至少先要懂得并實(shí)施“赫克金法則”。赫克金法則源于美國(guó)營(yíng)銷專家赫克金的一句名言：“要當(dāng)一名好的銷售人員，首先要做一個(gè)好人。”這就是赫克金所強(qiáng)調(diào)的好人原則與誠(chéng)信法則。作為世界500強(qiáng)的富士康，當(dāng)然是大企業(yè)了，沒(méi)錯(cuò)，“大企業(yè)做人”。美國(guó)紐約銷售聯(lián)誼會(huì)統(tǒng)計(jì)：70％的人之所以從你那購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你和尊敬你――因?yàn)槟闳俗龅煤谩Ｍ?，要使絕大多數(shù)員工和顧客喜歡你、信任你和尊敬你，你就得施行赫克金法則，先要做一個(gè)好人，而不是做一個(gè)只知道壓榨與剝削的資本家。這，是最根本的企業(yè)制度與企業(yè)文化。
“富士康連跳”與“赫克金法則”，就這樣清晰地聯(lián)系在一起。(杭州網(wǎng)-都市快報(bào))
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